Brother Multifunktionsgerät im Netz erst nach Minuten verfübar

[Mark100A]

Hallo zusammen,

ich habe einen Brother MFC-L3750CDW und leider folgendes Problem:

Unter Windows 10 konnte ich direkt am Druckerdisplay „Scan (PDF)“ auswählen. Der Drucker begann sofort zu scannen und das Dokument wurde direkt am PC abgelegt – alles problemlos.

Seit der Umstellung auf Windows 11 verhält sich das System jedoch anders:

Wenn der Brother im Standby ist und ich den PC einschalte, kann ich in den ersten Minuten keinen Scan direkt am Gerät auslösen. Nach Drücken der Scan-Taste erscheint die Meldung, dass der PC nicht bereit sei. Erst nach etwa 3–5 Minuten funktioniert die Funktion zuverlässig.

Was mich dabei irritiert:
Über Brother iPrint&Scan (also wenn ich am PC über die Software den Scan anstoße) kann ich unmittelbar nach dem Einschalten des PCs sofort scannen – dort gibt es keine Verzögerung.

Zuerst dachte ich, das Problem läge an der Migration von Windows 10 auf Windows 11. Inzwischen wurde der PC jedoch komplett ersetzt und selbst auf dem neuen Gerät (frische Windows-Installation + nur die komplette Brother-Software installiert) zeigt sich exakt dasselbe Verhalten.

Setup:

• Brother MFC-L3750CDW
• PC mit Windows 11
• Drucker und PC hängen am selben Switch
• Verbindung über LAN (kein WLAN)

Meine Frage:
Woran könnte dieses Verhalten liegen? Was könnte ich ändern, damit der Brother den PC direkt nach dem Einschalten erkennt und Scan-to-PC sofort funktioniert?

Vielen Dank!

 

[Fujiyama]

Ggf mal verschiedene Treiber probieren, teilweise brauchen mache Treiber sehr lange bis mal was passiert.

 

[Mark100A]

.. außer jenen der Windows liefert, bzw. von der Brother Homepage gibts da ja nichts?

 

[redjack1000]

Wie ist die Firewall bei Win11 konfiguriert?

Cu
redjack

 

[Mark100A]

Ich hab den Norton. Aber auch ohne ist es nicht anders...

 

[BFF]

Das Treiberpaket von Brother verwenden. Am besten vorher mit deren Tool alles entfernen.

Das Scan2PC erfordert auf dem PC einen laufenden Dienst der erreichbar sein muss.

Ergänzung (23. Juni 2026)

In Theorie gabs bei Brother auch so ein Netzwerkreparatur Tool. @Mark100A

 

[Mark100A]

Wie gesagt, das Problem trat jetzt auch bei einem komplett neuen PC auf. Windows 11 drauf und sonst nichts & & das Brother Komplettpaket inkl. Treiber installiert ... und das selbe Problem...

Nur mit iPrint& Scan funktioniert es sofort nach dem Einschalten des PC. Vom Brother selbst über die Tasten gehts erst nach ein paar Minuten nachdem der PC gestartet wurde. Erst dann findet er den PC...

Wie gesagt, auf allen Geräten bis Windows 10 wars kein Problem & begonnen hat es mit Windows 11.

Ich hab jetzt einmal Brother geschrieben..

 

[redjack1000]

Windows 11 drauf und sonst nichts

Ahh ja........

Firewall abschalten und dann erneut probieren.

Wenn es dann klappt, Firewall konfigurieren

Cu
redjack

 

[Mark100A]

Leider nein - das war schon zu Beginn meine erste Vermutung. Auch die komplett abgeschaltene Firwell und Virenschutz brachten leider keinen Erfolg.

Jeden Tag nach dem ersten Einschalten das selbe Spiel - es dauert rund 5 Minuten bis man direkt vom Brother MFC scannen kann. Mittlerweile haben wir uns zwar gewöhnt, dass das Problem beim hochfahren in der Früh besteht & wenn in den ersten Minuten ein Scan notwendig ist, dann starten wir diesen via iPrint&Scan vom PC aus (da funktioniert es ja). Mich würde es aber interessieren woran es liegt und warum das Phänomen erst unter Windows 11 aufgetreten ist und davor nie.

 

[Incanus]

Welchen Unterschied gibt es denn in der Einrichtung des PCs? Feste IP gegen DHCP, im Drucker per Name oder IP-Adresse, Windows Schnellstart ein oder aus etc.
Und Zecken wie Norton 360 kann man meist gar nicht vollständig ausschalten, da hilft nur Deinstallieren.

 

[BFF]

Vermutung. Auch die komplett abgeschaltene Firwell und Virenschutz brachten leider keinen Erfolg.

Ich vermute das der Dienst für Scan2PC unter W11 verzögert startet. Und er ist wohl von Netzwerkdiensten abhängig. Das darf unter Windows durchaus Minuten dauern.

Ich würde dennoch das Norton restlos kicken. Zusätzliche Fehlerquelle.

 

[Mark100A]

Das Problem ist auch ohne Norton so!

Kann ich das irgendwie beschleunigen diesen Start der Netzwerkdienste für Scan2PC?

 

[BFF]

Nachsehen in den Diensten oder Geplanten Aufgaben wann und wie die Brother Dienste gestartet werden. Da die vermutlich in Abhängigkeit von den Netzwerkdiensten erst gestartet werden gibt es wohl kaum Optimierungsmöglichkeiten ausser “Unnötiges” nicht auch noch davor starten zu lassen.

Ergänzung (26. Juni 2026)

Mein Drucker und meine PC haben per DHCP eine feste IP. @Mark100A Und mein Drucker ist ständig an.