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Dann hast du die crontab des users userxy bearbeitet.
Ergänzung ()
Ahja, wenn der userxy keine shell hat (/bin/nologin, oder /bin/false in der passwd), dann setze da kurz "/bin/bash" rein, editiere und machs wieder rückgängig.
man crontab unter dem Punkt "FILES" hilft ungemein
Die nutzerspezifischen Crontabs liegen unter /etc/spool/cron/crontabs/ und lassen sich dort entsprechend anlegen, entfernen und bearbeiten. Dateirechte müssen natürlich beachtet werden.