Downgrade nicht möglich?

[Suxxess]

Sehr geehrtes Telekom Team,

wir haben noch einen Magenta Mobil M Tarif mit Handyoption bis in den März 2016 hinein.
( Mindestvertragslaufzeitende )

Nun wollte ich diesen Tarif für den April 2016 downgraden auf den selben Tarif ohne Handy da wir kein neues benötigen. Dies ging online nicht, wo ist mein Fehler? ( Nur Upgrade hätte funktioniert )
Soll ich lieber kündigen um ab April nicht zuviel zu bezahlen?

 

[Telekom hilft]

Hallo Suxxess, es liegt am Endgerät. Du kannst zwar innerhalb der Laufzeit auf einen kleineren Tarif wechseln, aber immer nur mit Handy. Dieses wird über die Grundgebühr ja mitbezahlt. Im April 2016 könntest du auf den Tarif ohne Handy wechseln.

Es grüßt Wiebke S. vom Telekom hilft Team