@TuX aKa Martin,
lies dich mal ein bisschen bei onlinkosten.de ein, dort sind Leute von DSL 16000 auf DSL 3000 runtergestuft worden, weil angeblich technisch nicht mehr möglich ist. Wobei man sagen muss, das DSL 16000 vorher über ein Jahr lang stabil lief. Die T-com beharrt darauf, dass an dem Port nicht mehr als DSL 3000 möglich ist, obwohl Rechnungen vorliegen die belegen, dass DSL 16000 geschaltet war. Genauso sind dort Leute auf DSL Light runtergestuft worden, bei denen lange Zeit DSL 1000 ohne Probleme lief. Auch hier die Begründung, aus technischen Gründen (Leitungsdämpfung) sei keine höhere Geschwindigkeit möglich.
So etwas passiert immer bei Vertragsänderungen oder wenn Störungen gemeldet werden. Vielleicht ist das mal so geschaltet worden, weil der Techniker damals einen Fehler gemacht hat oder einfach nur einen guten Tag hatte. Wenn jetzt erneut nach der Dämpfung in der Datenbank geguckt wird, was in o.g. Fällen eintritt, dann wird auch nur danach geschaltet. Und bei einer geschätzten Realdämpfung von 55 dB (die FritzBox ist da sehr ungenau, zeigt eher etwas zuviel Dämpfung an) ist nunmal nur noch DSL Light drin, wenn überhaupt DSL geschaltet wird.