Erfahrung mit Onlineshop "ESMOBILFUNK" gemacht?Erfahrung mit Onlineshop "ESMOBILFUNK"

[jjmiller]

Liebe Leute,

Hab dort vor ca. 2 Wochen ein Handy bestellt wegen nicht gefallen schickte es letzte Woche wieder zurück, was ich vorher mit denen auch abgesprochen hatte. Gestern kam das Handy dort laut DHL Sendeverfolgung an, nun habe ich mal genau gegooglt und musste in manchen Foren zum Beispiel lesen:

"Keine Antwort mehr auf Mails - Musste 3 Wochen auf die Rückerstattung meines Geldes warten".

Daraufhin habe ich heute früh der Firma nochmal eine Mail geschickt um Feedback was bisher gemacht wurde - ob das Geld unterwegs ist.

Bis jetzt noch keine Antwort - sonst kam immer die Antwort innerhalb 1 Stunde.

Hoffe mir ergeht es jetzt nicht genau so, welche Erfahrungen hast du mit dieser Firma gemacht??.



MfG

 

[TheManneken]

Ruf doch einfach mal an...

Du hast eine Email geschickt und noch keine Antwort erhalten. Daraus lässt sich noch nichts schließen. Ich persönlich habe die besten Erfahrungen grundsätzlich mit Telefon gemacht.

Den Anbieter kenne ich zwar nicht, jedoch steht dir bis zu 2 Wochen ab dem Tag der Lieferung Umtausch bzw. Rückerstattung zu. Stichwort Fernabsatzgesetz.

 

[jjmiller]

Danke, kann es nur echt nicht brauchen mein Geld erst in 3 Wochen wieder zu sehen. Schicken denen jetzt ein Fax wenn dann keine Antwort kommt...... dann ruf ich an.