Explorer stürzt bei Computer->Eigenschaften ab

[Vogel890]

Hallo Leute,

ich habe ein Problem mit meinem neuen Laptop (MSI GL62 6QF).

Nach dem installieren von Windows 7 Ultimate 64 Bit äußert sich folgender Fehler:

Wenn ich den Computer (Arbeitsplatz) öffne und auf Eigenschaften klicke, stürzt die explorer.exe ab, und zwar jedes mal.

Neuinstallation von Windows hat nichts gebracht.


Ich bin am verzweifeln und hoffe ihr könnt helfen.


mfg der Vogel

 

[LinuxNoob]

Okay, also wenn du sagst, dass eine Neuinstallation von Windows keine Besserung brachte, kann man nur nach dem Ausschlussverfahren vorgehen.

- Könnte es an installierten Treibern liegen?
- Festplatte prüfen auf Fehler / Smart Werte prüfen ( chkdsk /r mal laufen lassen )
- Könnte am RAM liegen?
- Installatierte Software / AV-Software ?

Was sagt die Ereignisverwaltung von Windows?

 

[Basti__1990]

Passiert das auch im abgesicherten Modus?

 

[bendonsky]

bios aktuell?
passiert das auch mit Windows10?

 

[Vogel890]

Hey, danke für eure Antworten.

Um die Fragen beantworten zu können, habe ich nochmal von vorn angefangen und konnte nun den Intel Grafiktreiber
als Fehlerquelle ausmachen.

Und nach etwas google-Recherche wurde mir klar, dass es am fehlenden SP1 lag.
Seit dessen installation läuft nun alles wie geschmiert.

Ohne den Verweis auf die Ereignisverwaltung wäre ich nicht drauf gekommen!

Vielen Dank und nen schönen Samstag Abend