Fehlermeldung bei Installation von Office 2013

[Electrokidd]

Hey Community,

ich habe mir Office 2013 Professional Plus gekauft.

Meinen Rechner habe ich erst seit wenigen Wochen und brauche nun Word / Excel für meine Uni.

Ich führe aus Gewohnheit jede Installation als Administrator aus.

Zuerst habe ich mich gewundert als der gr+üne Installationsbalken nach ca 2 Minuten sich wieder langsam abbaut. Danach erscheint eine Fehlermeldung, dass Office 2013 ein Problem festgestellt hat. Sobald ich den Setupclient schließe kommt die nächste Meldung: "Microsoft Setup Bootstrapper funktioniert nicht mehr"...

nun weiß ich nicht mehr weiter... NET.Framework ist auf 4.5 und damit aktuell...


hat jemand eine Lösung?

Office war vorinstalliert, allerdings nicht Professional Plus, weshalb ich das wieder deinstalliert habe... muss ich vllt die registry löschen?

Ich wäre über jegliche Hilfe sehr dankbar.

MfG Electro..

 

[Picard87]

Google https://www.google.de/search?q=Micr...hrome..69i57&sourceid=chrome&es_sm=0&ie=UTF-8

die ersten beiden MS-Threads mal durchkämmen.

Ist wahrscheinlich was mit der Registry und es gibt evtl. auch ein Fix-it-Tool von MS.

 

[vicanus]

Hallo

Lösungsansätze zu Deinem Problem:

http://www.cobble-it.de/office/offi...ft-setup-bootstrapper-funktioniert-nicht-mehr

Vicanus

 

[JanKrohn]

Kleiner Hinweis am Rande: Microsoft Deutschland hat Office Pro Plus für Privatnutzer nicht im Sortiment. Darüber habe ich mich im Rahmen eines Blog-Artikels erst kürzlich mit dem Kundensupport unterhalten.

http://www.heidoc.net/joomla/techno...der-fälschung-das-experiment?showall=&start=2

Kann also gut sein, dass Du mit dem Kauf einem Betrüger auf den Leim gegangen bist.