Festplatte klackert periodisch - *Angst*

[Anon480]

Servus,

seit ein paar Tagen fällt mir ein komisches klackern von einer der beiden HDD's im NAS (QNAP 259P) auf

Ist einmal eine SAMSUNG HD203WI und eine neue Seagate ST32000542AS verbaut (welche als Ersatz für eine defekte ausgetauscht wurde)

Das Klacken hört sich extrem komisch an, als ob der Lesekopf abrupt anhält und dann schnell in eine andere Position fährt (halt schwer zu beschreiben) - ich versuche das mal aufzunehmen...

SMART-Werte sehen wie folgt aus:

Samsung


Seagate


Was sagt ihr zu den SMART-Werten?

Wie soll ich weiter vorgehen? Backup sollte logisch sein, hab die Backup HDD aber nicht vor Ort
Trau mich das NAS kaum noch anzumachen, weil man bei jedem klacken denkt nun ist es vorbei

 

[Multivitamin]

zwei mal rotes X, bilder bitte hier im forum anhängen

Wie soll ich weiter vorgehen? Backup sollte logisch sein, hab die Backup HDD aber nicht vor Ort

dann hol sie vor ort...

 

[Anon480]

hm bei mir gehn die bilder...

https://www.computerbase.de/forum/attachments/hdd1-png.289570/

https://www.computerbase.de/forum/attachments/hdd2-png.289571/

Geht grad ganz schlecht...

 

[Keksonator]

Moins!

Bei den Seagates isses normal das die Schreibleseköpfe periodisch an eine bestimmte Position fahren und dann wieder ihre Arbeit aufnehmen. Angeblich führt die Platte da irgendwelche ominösen Selbsttests durch... Bei den zugegeben ziemlich alten ES.2 Modennen von Seagate ist das richtig krass, das hört sich jede 15min so an als wenn die nen fiesen Headcrash haben. Haben die aber selbst nach 25.000 Stunden Betriebsdauer nicht... Bei einigen Seagate Modellen wurde das mit einer anderen Firmware etwas abgemindert, vieleicht schaust du mal bei Seagate auf der Homepage. Ansonstzen kannst du da wenig machen ausser zurück geben der Platte. Solange das klackern auch nicht durchgehend oder bei jedem Festplattenzurgiff auftritt, brauchst du dir da erstmal nicht soviel das Gehirn zermartern. Ein Backup ist so oder anzuraten, Festplatten können auch ohne GEräusche von einen Tag auf den anderen ausfallen.

Die Smart Werte sind beim kurzen überfliegen jedenfalls in Ordnung. Lad dir doch mal Chrystaldiskinfo, das ganze ist etwas übersichtlicher aufbereitet.

 

[Anon480]

Danke für deine Antwort!

Müsste ja erstmal rausfinden, welche HDD es ist, aber vermute auch mal die Seagate! Aber das Klackern trat nicht seit Anfang an auf seitdem die verbaut ist...

CDI wird schwer, hab nur nen Laptop hier und keinen E-SATA Port, so das per USB die Werte vermutlich nicht ausgelesen werden können...

 

[Bandit35]

Das Problem scheint der Load Cycle Count einer deiner Platten im zusammenspiel mit dem Linux auf deinem NAS zu sein. Um Strom zu sparen fahren manche Festplattenmodelle ihre Schreib/Lese Köpfe regelmäßig auf eine Parkposition. Und dein NAS entparkt die Köpfe gleich wieder. Nicht alle Festplattenmodelle sind NAS tauglich. Achte doch mal drauf bei welcher Platte sich der LCC Wert ständig erhöht. Falls der Hersteller ein Tool liefert um die "Park" Option abzuschalten kannst du ja damit versuchen das klicken in den griff zu bekommen und die Zeit hochsetzen nach der die Platte die Köpfe parkt. Ansonsten mit leben oder Platte tauschen.

 

[Anon480]

Das klingt logisch!

Wobei der LLC bei der Seagate in den SMART-Werten anders heissen muss...bloß wie?

 

[Inzersdorfer]

Die Samsung Platte sieht jedenfalls ungesund aus, 467 Lesefehler und 46 Multi-Zone Fehler (beim beschreiben eines Sektors) können auf ein mechanisches Problem hinweisen.

Der Parameter 193/0xC1 nennt sich auch bei Seagate Load Cycle Count bzw. Load/Unload Cycle Count, Laden/Entladen Zyklus.

 

[Anon480]

Hm dann siehts ja bei der Seagate noch viel schlimmer aus oder?

Hier mal die aktuellen Werte von heute...

Backup von HDD2 ist erstmal gemacht, dort liegen die wichtigeren Daten!

 

[Inzersdorfer]

Nein, Seagate benutzt u.A. bei den Parametern 1,7, 240 das 48 Bit "Rohwert" Feld geteilt, wobei z.Bsp. bei 07 Seek Error Rate die ersten 16 Bit (4 Stellen) die Anzahl der Suchfehler, die letzten 32 Bit (8 Stellen) die Anzahl der Suchvorgänge sind. Der Aktuelle Wert ist ein Verhältniswert aus diesen beiden Werten, deshalb ist bei Seagateplatten die Dezimale Anzeige des Rohwertes nicht sinnvoll, der Hexadezimalwert zeigt das korrekt an.

Im Übrigen zeigt dein Tool den Load/Unload Cycle garnicht an.
Die Anderen unbekannten Parameter sind:
183 0xB7 SATA Downshift Error Count
184 0xB8 End-to-End error / IOEDC
187 0xBB Reported Uncorrectable Errors
188 0xBC Command Timeout
189 0xBD High Fly Writes
241 0xF1 Total LBAs Written
242 0xF2 Total LBAs Read

Lade dir HDSentinel herunter (darf auch als Gratisversion mit Einschränkungen bei den Zusatzfunktionen benutzt werden),
das sollte doch mehr anzeigen.
http://www.hdsentinel.com/download.php

 

[Anon480]

So kleines Update:

Scheint die Seagate zu sein die klackert...hab sie zwecks Firmwareupdate mal extern angeschlossen und da ist das tolle Geräusch noch schöner zu hören!

Und das ist auch kein Parken der Köpfe, das klingt anders!

Und auch schön das sich die CC35 nicht aufspielen lässt!

Kann Seagate gleich zurück haben und ne vernünftige schicken! Saftladen!