Garantie nur noch vorbeibringen - kein zusenden mehr möglich?

[Badly]

Hi habe nen Garantiefall, aber ich kann nicht mehr die Option zusenden auswählen.
Ist das jetzt Standard? Früher konnte man das auswählen.

Ich will nicht telefonieren, ich will auch keine 100km zum nächsten Apple Store fahren.

 

[H3llF15H]

Und jetzt? Was erwartest du von uns? Wo ist das Problem dort anzurufen, ggf. im Applestore selbst?

 

[Badly]

Ob das normal ist. Die können doch nicht erwarten, dass man durch die Welt tängelt nur um einen Garantieanspruch wahrzunehmen.

 

[H3llF15H]

Warum rufst du nicht bei Apple an und fragst, bzw. stellst die Frage dem nächsten zertifizierten Applehändler? Ich gehe davon aus, wenn du zB Gravis, kontaktierst, dass die dir helfen werden

 

[U-L-T-R-A]

Ich will nicht telefonieren, ich will auch keine 100km zum nächsten Apple Store fahren.

Dann mußt du wohl mit dem Fehler leben.

Garantie ist ne freiwillige Leistung wo der Hersteller bestimmt zu welchen Konditionen das abgehandelt wird.

 

[Chico85]

Probier es morgen nochmal. Du kannst dein Gerät weiterhin zu Apple senden.

 

[Mr.Smith]

dann schreib ne mail
oder schick nen brief
oder schick nen fax
oder frag jemanden der für dich anruft und nachfrägt wie man garantie ohne 100km fahren lösen kann

du hast wirklich sehr große probleme, zum glück hast du hier gefragt


oder noch besser zieh um, in die nähe von nem apple store oder reseller

 

[sven69]

Anrufen auf 0800 6645 451. Wenn du Garantie hast können wir einen Kurier vorbeischicken, der das Gerät abholt. Würde vorher versuchen backup zu erstellen (mit iCloud oder iTunes), das Gerät wiederherstellen und das backup wieder einspielen. Wenn da snich tdie Lösung bringt....siehe erster Satz.