Grafikkarte 2080 RTX TI defekt?

[Dasitmayne]

Hallo zusammen,

ich habe mir einen PC zusammengestellt und von Mindfactory zusammenbauen lassen.
Heute habe ich den PC angeschlossen und schon beim starten folgendes zu sehen bekommen:



Der PC startet dann aber die Grafikkarte zeigt folgenden Fehlercode an: "Problem mit dem NVIDIA GeForce RTX 2080 Ti-Gerät. Suchen Sie nach "Grafikgerätetreiber – Fehlercode 43", um weitere Informationen zu erhalten."

Ist die Grafikkarte defekt? Ich habe schon versucht, den aktuellen Treiber über die beigefügte CD zu installieren, Windows aktiviert und nach Updates gesucht, jedoch hilft nichts.
Habt ihr eine Idee?
Vorab: Ich kenne mich mit PCs im allgemeinen nicht so gut aus, deswegen habe ich den auch von Mindfactory zusammenbauen lassen.

LG

 

[Häschen]

Reklamieren und gut ist

 

[Humptidumpti]

Wenn die Fehler schon beim Start des Rechners vor dem Start des Betriebssystems auftreten ist die Karte ziemlich sicher defekt.

-> Umtauschen.

 

[Markchen]

Anderes Kabel probieren. Sieht aber nach VRAM aus.

 

[Dasitmayne]

Beim Zusammenbau durch Mindfactory wird das System doch getestet oder nicht? Mich wundert es echt sehr, dass das Teil so bei mir ankommt...

Aber ja dann werde ich es am Montag reklamieren müssen. Danke euch!

Ergänzung (31. August 2019)

Anderes Kabel probieren. Sieht aber nach VRAM aus.

Welches Kabel meinst du?

 

[Markchen]

Monitorkabel. Die Karte ist aber kaputt. Nur als "Endtest". Der VRAM-Defekt kann auch gerade jetzt erst aufgetreten sein.

 

[Dasitmayne]

Monitorkabel. Die Karte ist aber kaputt. Nur als "Endtest". Der VRAM-Defekt kann auch gerade jetzt erst aufgetreten sein.

Achso ja das habe ich mal gewechselt und probiert.
Echt sehr sehr schade aber naja :/
Ich danke euch echt für die raschen antworten

 

[Häschen]

Beim Zusammenbau durch Mindfactory wird das System doch getestet oder nicht? Mich wundert es echt sehr, dass das Teil so bei mir ankommt...

Beim Transport kann vieles passieren, bei solchen streifen ist einer oder mehrere Adern des PCIe Anschlusses gerissen.
Ist nicht gerade neu, daher versenden viele Händler die Karten( Schwere, Lange ) einzeln statt bereits zusammengebaut im PC

 

[huxfluxx]

Beim Zusammenbau durch Mindfactory wird das System doch getestet oder nicht? Mich wundert es echt sehr, dass das Teil so bei mir ankommt...

Aber ja dann werde ich es am Montag reklamieren müssen. Danke euch!

Ergänzung (31. August 2019)

Welches Kabel meinst du?

Ach was das gleich hab ich auch gedacht. Ich mein gut die Grafikkarte kann natürlich auch durch den Transport beschädigt werden aber wenn nicht ist es echt ein witz sowas an den Kunden rauszuschicken vor allem bei dem Preis so einer Karte!