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Telekom, Vodafone, 1&1, Kabel Deutschland sind die größten Anbieter.
In meiner alten Wohnung war es so ähnlich da ging in der damligen Zeit nur DSL 6000 und ne Straße weiter ging DSL 16000, komisch aber stimmt wirklich =)
Jetzt bin ich zum Glück im Eigenheim und mit 50Mbits gut versorgt.
Also einfach einen neuen Anbieter nehmen mit 50Mbits, wird schon passen. Geh einfach in den Laden und bestell es dir, falls es Probleme mit deiner Adresse geben sollte sagen die dir das dann gleich, normalerweise.
Warum würdest du es nicht machen? Ob per Email oder Laden, spielt keine Rolle. Selbst wenn Sie es nach Vertragszusage nicht erfüllen kann man innerhalb 14 Tage kündigen.