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Und da fÀngt die Reise an. Man weià nicht mal, wer da gewesen ist. Und nun schau dir den Dienstleister mal genauer an. Such Bewertungen, sein Impressum usw. usf.
Vergiss Bewertungen mit Sternen an sich. Die kann man kaufen und wegklagen. Such Erfahrungsberichte auf neutralen Platformen oder Handwerkerseiten oder Handwerkerforen. Bissi Eigeninitiave bitte. :-P
Ich finde es generell fragwĂŒrdig wie sowas ĂŒberhaupt existieren "darf".
Meine Mutter hat einfach das erste Google-Ergebnis angerufen, was bei "Notdienst Saarland" rauskam. Das muss ja schon vielen Leuten passiert sein, so einzigartig kann das hier ja nicht sein.
Das ist ja vermutlich auch die Ursache, warum das hier ĂŒberhaupt passiert ist.
In der Regel macht mein Vater alles selber im und um das Haus herum. Dazu kommt noch, dass beide Elternteile nicht gerade das beste Deutsch sprechen.
Klar, einfacher wÀre es gewesen, die Söhne mal zu fragen aber mein Vater war nunmal zwischen 4 und 7 Uhr morgens im Keller und konnte sich keinen Reim drauf machen. Hat dann gedacht er ruft mal die "Experten". Er wusste es einfach nicht besser.
Es ist nunmal passiert und wir hoffen nun einfach, dass wir wenigstens einen Teil der Kosten wieder reinholen können.
Ich danke euch jedenfalls fĂŒr eure Hilfe und Anregungen.
Wir mĂŒssen hier aufhören, TĂ€ter-Opfer-Umkehr zu betreiben. Dein Vater ist nicht Schuld, dass solche Abzocker nicht zur Rechenschaft gezogen werden, sondern weitgehend handeln können.
Wir mĂŒssen hier aufhören, TĂ€ter-Opfer-Umkehr zu betreiben. Dein Vater ist nicht Schuld, dass solche Abzocker nicht zur Rechenschaft gezogen werden, sondern weitgehend handeln können.
Das ist zwar richtig, aber die bewegen sich gerade so am Rande der LegalitÀt, das Du denen kaum bekommen kannst. Und notfalls wird der Laden dicht gemacht und ein neuer eröffnet.
Was ich tun wĂŒrde: Ich wĂŒrde zur Verbraucherzentrale gehen und dort mitteilen, dass ich auĂergerichtliche und ggf. gerichtliche Rechtsberatung in Anspruch nehmen möchte. Dann erzĂ€hlen, was passiert ist (zur Vorbereitung auf den Termin notiere ich mir die Fragen und Antworten hier aus dem Thread). Die werden mir dann sagen, ob und welche Chancen bestehen.
So wird beispielsweise zu prĂŒfen sein, welche Fahrtkosten angemessen sind, was kommuniziert wurde und wann, ob die Fehlerdiagnose korrekt durchgefĂŒhrt wurde usw. Deshalb ist es ja z. B. gut, dass via Telefon zur Nachbesserung aufgefordert wurde und sich der Telefonanruf auch sicher nachvollziehen lĂ€sst.
Gleichzeitig wird dann auch deutlich, wer der Vertragspartner ist. In aller Regel nÀmlich der, der auf der Rechnung steht.
Richtig. Deshalb ist meine Lösung in manchen FĂ€llen auch "gerade so am Rande der LegalitĂ€t". Das schreibe ich halt ĂŒblicherweise nicht tĂ€glich ins Internet.
Eine Erfahrung habe ich nÀmlich gemacht: Wer ggf. illegal unterwegs ist, der geht selten selbst zur Polizei...
Anfahrtspaschalen und eine erste grobe Preisrichtung mĂŒssen am Telefon genannt werden, sonst sind diese nicht wirksam.
Hatte da auch schon eine Diskussion mit einem SchlĂŒsseldienst, der hat am Ende nachgegeben.
