Heute von HTP zu Vodafone Power LED blinkt

Biedronka

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HI

ALso bis gestern ging alles einwandfrei also schließt ein Hardware Fehler aus. Heute war der Schalttermin für Glasfaser Vodafone. Nun blinkt aber seit heute morgen die Power LED am Router (5690Pro)

Habe schon abgerufen die am Telefon sagten mir dann ich soll das ONT von Strom nehmen und das Kabel was vom ONT in die Fritzbox raus ziehen und 5min warten.

Beides habe ich getan. Blinkt immer noch. Das ONT dagegen sieht normal aus, alle Lampen Leuchten Grün also so wie es die letzten Tage auch tat.

Nun kamen die Damen und Herren am Telefon von Vodafone nicht weiter und hat ein Ticket erstellt. (Heute morgen 8 uhr) bis jetzt noch keine Info.

Kann dies jetzt länger dauern? hat da jemand Erfahrung mit Vodafone? Vor 2 Jahren bin ich von Deutsche Glasfaser zu HTP da hat alles einwandfrei Funktioniert.

Vodafone hatte mir beim Wechsel versichert, das ich nicht ohne Internet sein werde also wird von HTP angeschaltet im gleichen Atemzug ist Vodafone aktiv.

Aber dem ist leider nicht so.

Das Problem ist, das ich vor kurzen meine ganzen Rollos smart gemacht habe und die Rollo Schalter noch nicht mit dem SHelly verbunden habe nun ist mein Haus komplett Dunkel.

Die am Telefon sagten das Sie mir morgen so eine Box zuschicken würden worüber ich dann übers WLAN ins Netz könnte was auch immer das ist aber im gleichen atemzug meinten die, ich habe ja garkein Handy Vertrag von Vodafone. Damit wollte ich eigentlich nur sagen, das die Aussage schon komisch war, (morgen) weil das heisst ja das die jetzt schon wissen, das ich langfristig kein Internet habe.

Wenn dem so ist, würde ich gern aus den Vertrag. Der Schalttermin also heute wäre dann auch die 14 Tätige Wiederruf recht oder?
Bin auch Beruflich aufs Internet angewiesen.

MfG
 
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Vodafone Glasfaser
Warum denn ein ONT. wenn Du einen Glasfaserrouter hast? Wie ist denn alles verbunden und wie hast Du die Box eingerichtet? Einfach nur den Anbieter wechseln geht ja meist nicht ohne Anpassungen.
 
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Biedronka schrieb:
eine Box zuschicken würden worüber ich dann übers WLAN ins Netz könnte was auch immer das ist
Scheint wohl einer deren 5G Router dann zu sein.
Ergänzung ()

Biedronka schrieb:
das Kabel was vom ONT in die Fritzbox raus ziehen und 5min warten.
Wie @Incanus schon fragte: Welches Kabel ist da gemeint?
Hast du mal Bilder für uns dazu?
 
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wenn ein ONT genutzt wird, muss dieses via LAN-Kabel mit dem Router und dort einem der LAN-Anschlüsse verbunden werden.
Dem Router sollte dann auch gesagt/eingestellt werden, dass das "Internet" über LAN kommt. Das Ding also nicht selber über die eigenenn Anhsclüsse für DSL oder Glasfaser nach dem Internetsignal suchen soll.

Macht man das nicht, sucht sich der Router tot und es kommt nix am PC an.

Wie auch schon geschrieben wurde, kann man, soweit das Glasfaserkabel lang genug ist bzw. die Fritzbox nah am Anschluss steht, das Glasfaserkabel direkt in die Firtzbox einstecken, ohne das ONT nutzen zu müssen.

Ob Vodafone das aber pauschal so anerkennt weiß ich nicht. Bisher musste man wohl den eigenen Router bei Vodafone immer noch "anmelden" über den Support.

Wenn die Fritzbox dann direkt am Glasfaser hängt, also ohne ONT, dnan mal den Assistenten über die Router-benutzeroberfläche nutzen und den Internetzugang entsprechend neu einrichten.

Automatisch wird das nämlich nix, wenn ein bereits vorher genuttzter Router vorhanden und weitergenutzt werden soll.
Zumindest ist das mein bisheriger Kenntnisstand.
 
HiHO, also der Anschluss wurde vor 4 Jahren durch Deutsche Glasfaser verlegt und angeschlossen. Mein Internet lief dann 2 Jahre über Deutsche Glasfaser. Dann bin ich zu HTP und jetzt zu Vodafone.

Ich habe ein ONT (kleines Schwarzer Kasten) Bild ist schlecht bin nur über ein Hoptsport vom Handy hier

Habe 2 Geräte
1. EIn Etwas grösserer Kasten (Weiss)
2. EIn schwarzer Kasten

von dem Weissen Kasten geht ein Glasfaser Kabel in den ONT und vom ONT gehe ich in den WAN in die Fritzbox. Hatte dies vlt. im eingangsthread falsch geschildert.

Sollte das Kabel aus dem ONT ziehen.


Jetzt hat mich jemand von Vodafone angerufen und meinten morgen 15 uhr kommt ein Techniker. Dann wurde das Gespräch leider unterbrochen. Er am Telefon meinte der will mein ONT überprüfen aber bis heute Nacht lief das doch und auch ist alles Grün am ONT wieso soll der aufeinmal kaputt sein !?

Google sagt :
Sollte die Power-LED nach der korrekten Profilumstellung in der FRITZ!Box immer noch blinken, hat Vodafone die Leitung im Hintergrund für Ihre Kennung/Modem-ID schlichtweg noch nicht final aktiviert. Das ist am Schalttag bis zum späten Nachmittag leider keine Seltenheit
 
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Seltenheit ist eher, auf dem DG-Netz vom zweiten zum dritten Provider zu wechseln. Ich weiß jetzt nicht, ob ich den Fall schon mal mitbekommen habe.

Ich bin seinerzeit auf der Telekom-DSL-Vorleistung von einem regionalen Provider zu Drillisch gewechselt, das lief auch alles andere als glatt, obwohl es eigentlich ein Standardprozess sein sollte.

Wobei ja htp und Vodafone auch komplett unterschiedliche Verbindungseinstellungen haben, kann schon sein, dass dieser Wechsel überhaupt nicht automatisch klappen kann und es keiner weiß. Daher wäre mein erster Versuch, die Zugangsdaten händisch zu ändern. Bei dem Wechsel von DG zu NetCologne, den ich begleitet habe, lief auch nichts von selbst, obwohl es versprochen wurde.
 
Biedronka schrieb:
die Fritzbox. Hatte dies vlt. im eingangsthread falsch geschildert.
In der Fritzbox hast du auch alles richtig/passend eingegeben? Zugangsdaten von Vodafone hast du bekommen?
 
HI

also ich habe Zugangsdaten bekommen Nutzername+PW

Aber dieses scheint doch nix mit der Blinkenden Lampe zu tun haben oder??
Selbst wenn ich keine Daten eingebe sollte die Fritz Power LED doch leuchten oder irre ich mich?

Nichtsdestotrotz habe ich mehrmals die Daten eingeben
Copy&Paste weil ich diese per mail bekommen habe
Per Hand eingetragen

Fritzbox gewechselt von 5690Pro zur 4060 die ich noch hatte und auch 100% io ist.
Selbe Problem wenn ich das PW und den Benutzernamen eingebe (hatte die auf Werkseinstellungen zurück gesetzt (beide)
Jedenfalls wenn ich die Daten eingegeben habe prüft er die Leitung und es kommt ein error.

Kann ich noch etwas einstellen?
 
Kommt drauf an, ob du den korrekten Anschluss und den Namen des Providers auswählst. Wenn du nicht Vodafone als Anbieter auswählst, musst du möglicherweise ziemlich viel händisch einstellen, damit es funktioniert und was genau weiß Vodafone teilweise selbst nicht.

Ich würde zunächst unter IPv6 DS Lite aktivieren, VLAN 132 einstellen ausprobieren, wenn das nicht geht, VLAN 7 einstellen, wenn das nicht geht, VLAN abschalten.
 
Naja da ist eine Liste da muss man schon etwas auswählen demnach wähle ich dort nicht xy ungelöst sondern schon den Provider den ich habe voher HTP jetzt Vodafone.

Also der letzte Wechsel von DG-Netz zu HTP hat ja auch Manuell geklappt. Dieses mal habe ich nichts anderes gemacht -> Werksresett. Beim einrichten wird man ja durch den Assistenten geführt.

Und wenn dann die Eingabe kommt mit den Zugangsdaten und mein Router prüft kommt es zu einer Meldung.

ONT -> Grün
Fritzbox - BLink die Power LED

und niemand weiss woran es liegt super.

Google sagte noch...
2. DHCP-Sperre / MAC-Adresse blockiert (Sehr häufig bei Anbieterwechseln)
Der ONT "merkt" sich das Gerät, das vorher angeschlossen war (Ihre FRITZ!Box mit den alten htp-Einstellungen oder die htp-Gegenstelle). Solange diese Verbindung im Netz blockiert ist, bekommt die FRITZ!Box keine neue IP von Vodafone.
Lösung: Schalten Sie den ONT (Stromstecker ziehen!) und die FRITZ!Box aus.
Lassen Sie beide Geräte für mindestens 30 bis 60 Minuten komplett ausgeschaltet. Dadurch wird die IP-Sperre (DHCP-Lease) in der Vodafone-Vermittlungsstelle zurückgesetzt.

Werde das jetzt nochmal versuchen!!
 
Die Hinweise von Google kannst du vergessen, bzw. den ONT kannst du natürlich trotzdem mal neu starten, aber die Begründung dazu ist KI-Phantasie.

Aus deinem Text ging nicht hervor, dass du den Anschluss händisch einrichtest. Es hörte sich an, als wolltest du dich auf die automatische Einrichtung durch den Provider verlassen.

Welches Format haben deine Zugangsdaten von Vodafone? Irgendwas mit "komplett"?
Ergänzung ()

Biedronka schrieb:
Fritzbox - BLink die Power LED

und niemand weiss woran es liegt super.
Das liest du unter System -> Ereignisse. Wäre dann auch hilfreich.
 
Vodafone Glasfaser
was meinst du denn mit händisch?

Ich kann nur sagen heute Nacht noch Internet alles gehabt "durch HTP" dann wurde in der Nacht die Leitung durch HTP gekappt u. dann wurde Vodafonde aktiv "schalt termin heute 26.10.26"

Dann hatte ich mein Router genommen auf Werkseinstellungen gesetzt. Dann kam die Einrichtung durch Fritz also er fragte

Ob ich einen Glasfaser Anschluss anschließen möchte mit einem ONT dann kam dieses Bild wie man den ONT mit der Fritz verbindet.
Dann habe ich in der Liste Vodafone ausgesucht . Dann die Daten eingetragen (Kennung+PW) dann prüft Fritz die Leitung und weiter komme ich nicht weil diese nicht durch läuft.

Und was meinst du jetzt mit hädnisch?
 
Biedronka schrieb:
Und was meinst du jetzt mit hädnisch?
Du kannst alle Verbindungseinstellungen, die der Provider verlangt, auch händisch bei der Fritz!Box eingeben. Wählst du Vodafone als Anbieter aus, sind diverse Verbindungseinstellungen schon hinterlegt, diese müssen aber nicht unbedingt an allen Anschlüssen auch so funktionieren. Vodafone auf DG-Netz ist wohl der seltenste Anschluss dieses Providers und in Kombination mit deiner Fritz!Box und externem ONT sowieso total exotisch.

Ich würde das erst einmal so lassen, aber die Details aus System -> Ereignisse wären schon spannend.
 
Habe gerade nochmal angerufen, und der Herr meinte er müsse meine Fritzbox registrieren wollte die Nummer die hinten drauf steht.

motorazrv3 schrieb:
Meinst du damit den MIC?
Ihr Internet-Zugang:
Benutzername
Passwort

Das meinte ich damit!

Der MIC geht nur mit bestimmten Fritzboxen aber nicht mit meiner 5690pro, 4060
Ergänzung ()

Habe nochmal gegoogelt was sagt ihr dazu

Ja, beim Wechsel von Deutsche Glasfaser (DG) zu Vodafone kann es zu Problemen kommen. Da Vodafone das physische Netz der Deutschen Glasfaser über ein sogenanntes Wholesale- bzw. Bitstrom-Produkt mietet, läuft die Bereitstellung über Schnittstellen zwischen beiden Konzernen. Hier kommt es in der Praxis immer wieder zu Hürden.

1. Schnittstellen- und Software-Fehler (Hängende Aktivierung)
Viele Kunden berichten in den offiziellen Foren von Problemen bei der technischen Übergabe.
Das Phänomen: Die physische Leitung steht (die Box hat Verbindung), aber man landet in einer Dauerschleife auf der Aktivierungsseite der Deutschen Glasfaser (sogenannter Walled Garden).
Die Ursache: Vodafone und die DG schieben sich hierbei oft gegenseitig die Schuld zu, wenn die Freischaltung im System hakt.

Ein Lösung steht jedoch nicht da.
Edit: Wobei die bei Vodafone sagen, das alles super durchlaufen ist. :-)
 
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Was sollen wir dazu sagen? Der heutige Schaltungs-Tag ist ja noch nicht mal rum, und die Einträge im Ereignis-Log kennen wir auch noch nicht.
 
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Ich habe den Fehler gefunden, den nicht mal einer von Vodafonde gefunden hat.

Und zwar gibt es unter Zugangsdaten "Fritzbox" 2 Reiter

Glasfaser DSL/WAN

Laut Kollege den ich heute morgen am Tele hatte und mit dem ich die einrichtung durchgegangen bin sollte ich den Reiter Glasfaser nehmen.
Der richtige ist aber DSL/WAN

Internet ging sofort.
Seit 8 Uhr heute morgen am Telefonieren schon ein wenig traurig das die mit mir am Telefon die geschichte gemacht haben und dann noch falsch.
Nur durch zufall bin ich auf DSL/WAN gekommen.

Was wäre wenn morgen der Techniker gekommen wäre...
Das Prob wäre nie gelöst wenn da nicht der zufall gewesen wäre.

In diesem Sinn abgehackt.
 
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Biedronka schrieb:
Laut Kollege den ich heute morgen am Tele hatte und mit dem ich die einrichtung durchgegangen bin sollte ich den Reiter Glasfaser nehmen.
Dann ging er wohl berechtigterweise davon aus, dass Du eine Glasfaser-FRITZ!Box auch als solche nutzt und nicht über WAN an einem ONT ;).
 
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Biedronka schrieb:
Glasfaser DSL/WAN
Das ist dann wohl wenn du tatsächlich den Glasfaser-Port der FRITZ!Box benutzt. Da hat die Box dann bestimmt immer nach einem Eingangssignal gesucht bzw. darauf gewartet.

Finde das auch irgendwie nicht gut von Fritz gemacht / gelöst.
 
Was ist daran denn bitte nicht gut gelöst, wenn man für die beiden Verbindungsmöglichkeiten (Glasfaser/WAN) zwei genau passend benannte Eingabemöglichkeiten hat?
 
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