megaapfel
Lt. Commander
- Registriert
- Juni 2010
- Beiträge
- 1.444
Hi Leute,
letzte Woche ist mir mein HP ZR24W abgeraucht.
Habe heute mal den Kundenservice angerufen und die haben mir gesagt, dass sie mir entweder eine "duale Genehmigung" schicken können, die ich meiner Rücksendung zum Händler beilegen kann, wodurch ich einen neuen Monitor vom Händler bekäme oder ich lasse einen vom HP Vor-Ort Service morgen oder übermorgen hier antanzen, damit der mir einen funktionierenden, allerdings gebrauchten Monitor gibt.
Die Garantie hätte ich dann immer noch.
Hat jemand schon mal die ein oder andere der oben genannten Möglichkeiten ausprobiert und welche Möglichkeit würdet ihr wählen?
letzte Woche ist mir mein HP ZR24W abgeraucht.
Habe heute mal den Kundenservice angerufen und die haben mir gesagt, dass sie mir entweder eine "duale Genehmigung" schicken können, die ich meiner Rücksendung zum Händler beilegen kann, wodurch ich einen neuen Monitor vom Händler bekäme oder ich lasse einen vom HP Vor-Ort Service morgen oder übermorgen hier antanzen, damit der mir einen funktionierenden, allerdings gebrauchten Monitor gibt.
Die Garantie hätte ich dann immer noch.
Hat jemand schon mal die ein oder andere der oben genannten Möglichkeiten ausprobiert und welche Möglichkeit würdet ihr wählen?