Hp Laptop Bildschirm Touchscreen schaltet sich nach belieben aus

[JacksonItsMe]

Hey, ich habe Probleme mit meinem Schul-Notebook, und zwar geht manchmal der Touchscreen einfach aus bzw. funktioniert nicht mehr.
Das Problem erkannte ich erst, als ich den Laptop nach 2 Wochen Ferien zum ersten mal wieder aufgestartet habe, dabei fiel mir auf, dass der Bildschirm nur teilweise bzw. im oberen linken bereich nicht mehr reagierte. Ich habe fleissig Updates gemacht und auch mit dem Hp Support Assistant alles Überprüft usw...

Jedoch scheint das Problem dadurch jetzt auf den ganzen Bildschirm zuzutreffen. Hardware defekt kann ich ausschliessen, da der Touchscreen sich bei belieben ein und ausschaltet, da er jedoch, wenn er funktioniert, perfekt reagiert bis zu dem Zeitpunkt, wo er sich ohne jegliches handeln von mir, selbst ausschaltetIch tippe mal grob auf ein Treiberproblem oder dergleichen, jedoch hab ich auch den Touch Driver deinstalliert, deaktiviert, aktiviert und neuinstalliert, jedoch ohne Erfolg.

Mein Notebook ist das Hp Elitebook x360 1020 G2
und kann mir noch jemand sagen wie man bei Computer Base diesen dämlichen insert modus ausschaltet? gibts da ne Tastenkombi? ^^'

Danke für eure Antworten

Achja, die eingabe mit dem Active Pen reagiert ohne jegliche Probleme, auch wenn das Touchscreen den geist aufgibt.

 

[alxa]

Was mir so einfällt
-Firmwareupdate
-HP Supportdatenbank - HP PCs - Beheben von Problemen mit dem Touchscreen (Windows 10, 8)
-noch Restgarantie vorhanden? HP Support bzw. Verkäufer kontaktieren