Immer wieder Standbild für mehrere Sekunden bis Minuten

[NilsSt]

Hey,

ich habe mir vor ca. 1,5 Jahren folgenden PC zusammengestellt:

Mainboard	AUSUS Prime B350-Plus
CPU	AMD Ryzen 5-1600
CPU Kühler	Arctic Freezer 34 Black
Netzteil	Be Quiet! Pure Power 10 (600W)
Grafikkarte	ASUS Rog Strix GTX 1080 (8 GB)
Arbeitsspeicher	Crucial 16GB-2666 CL16

Am Anfang lief alles noch perfekt, nun hab ich jedoch schon seit etwas längerer Zeit immer mal wieder ein Standbild, welches auch gerne mal für 2-3 Minuten anhält. Das Standbild taucht manchmal in Spielen, manchmal aber auch während des normalen Benutzen des Browsers auf oder auch nur im Desktop, es scheint also nicht nur bei hoher Auslastung aufzutauchen. Mein erster Gedanke war, dass es vielleicht am RAM liegt, aber 16GB sollten doch eigentlich genug sein. Könnte es da vielleicht helfen, Arbeitsspeicher mit 3200 mhz auszuprobieren? Oder habt ihr vielleicht sonst noch Ideen, woran das liegen könnte?

Vielen Dank schon mal!

 

[Exit666]

Die RAM-Auslastung kannst du dir ja im Taskmanager/Resourcenmonitor anzeigen lassen. Aber bei 2-3 Minuten Standbild scheint mehr im Argen zu sein.

 

[Smily]

RAM ganz sicher nicht!
Würde eher Festplatte vermuten. Check alle Laufwerke mit CrystalDiskInfo. Mach nen Screenshot, von allen
Werten!

 

[NilsSt]

RAM ganz sicher nicht!
Würde eher Festplatte vermuten. Check alle Laufwerke mit CrystalDiskInfo. Mach nen Screenshot, von allen
Werten!

Alles klar, danke für die Antwort. Werde ich machen, sobald ich zuhause bin.

 

[Rego]

Sind die Standbilder regelmäßig oder wirklich willkührlich. Hast Du SSDs oder HDDs im Einsatz. Hast Du Steam und vielleicht dazu SteamVR installiert?

Ich hatte das Problem, dass nach einem Steam-Update in regelmäßgen Abständen SteamVR versucht wurde zu starten. Da ich das VR-Headset nicht angesteckt hatte, brach der Start ab und wurde kurze Zeit später erneut getriggert... Erst die Deinstallation von SteamVR brachte eine Abhilfe.

 

[rotAs743]

Was steht in der Ereignisanzeige? Oder im Zuverlässigkeitsverlauf?

 

[NilsSt]

Sind die Standbilder regelmäßig oder wirklich willkührlich. Hast Du SSDs oder HDDs im Einsatz. Hast Du Steam und vielleicht dazu SteamVR installiert?

Ich hatte das Problem, dass nach einem Steam-Update in regelmäßgen Abständen SteamVR versucht wurde zu starten. Da ich das VR-Headset nicht angesteckt hatte, brach der Start ab und wurde kurze Zeit später erneut getriggert... Erst die Deinstallation von SteamVR brachte eine Abhilfe.

Also ich hab noch keine Regelmäßigkeit bei den Standbildern erkennen können. Manchmal passiert das auch paar Tage nicht oder sehr selten und dann innerhalb von 2 Stunden direkt vier mal oder so...
Ich hab eine 240GB SSD und eine 3TB HDD im Einsatz. Da ich kein PC VR Headset habe, kann ich mir nicht vorstellen, dass ich SteamVR installiert habe, schau ich später aber mal nach. Danke dafür

Was steht in der Ereignisanzeige? Oder im Zuverlässigkeitsverlauf?

Das schaue ich mir dann auch später an

 

[NilsSt]

RAM ganz sicher nicht!
Würde eher Festplatte vermuten. Check alle Laufwerke mit CrystalDiskInfo. Mach nen Screenshot, von allen
Werten!

So, ich habe jetzt grad mal die Laufwerke mit dem Programm getestet, hier die beiden Screenshots:
Einmal die SSD:

Und einmal die HDD:

 

[Smily]

Kann es sein, dcass dein Netzteil Schrott ist?
Weil beide Laufwerke sind technisch völlig in Ordnung, aber haben beide sehr viele unerwartete Spannungsabfälle. Sprich plötzlich Strom weg.

61x bei der SSD
1001x bei der HDD

Das ist echt viel. Passiert, wenn man den PC zum Beispiel mal abwürgt, wenn er nicht richtig herunter gefahren ist. Aber so oft?
Oder passiert das immer, wenn du den PC ausschaltest? Probiere mal. Also aktuelle Werte notieren, die Rohwerte vom Attribut C0. Sind Hex-Zahlen, kannst du hier umrechnen.
Und dann PC einmal herunterfahren, kurz warten, wieder anschalten. Hat sich dann der Wert schon um 1 erhöht?

 

[NilsSt]

Kann es sein, dcass dein Netzteil Schrott ist?
Weil beide Laufwerke sind technisch völlig in Ordnung, aber haben beide sehr viele unerwartete Spannungsabfälle. Sprich plötzlich Strom weg.

61x bei der SSD
1001x bei der HDD

Das ist echt viel. Passiert, wenn man den PC zum Beispiel mal abwürgt, wenn er nicht richtig herunter gefahren ist. Aber so oft?
Oder passiert das immer, wenn du den PC ausschaltest? Probiere mal. Also aktuelle Werte notieren, die Rohwerte vom Attribut C0. Sind Hex-Zahlen, kannst du hier umrechnen.
Und dann PC einmal herunterfahren, kurz warten, wieder anschalten. Hat sich dann der Wert schon um 1 erhöht?

Sorry für die späte Antwort, war gestern den ganzen Tag unterwegs. Also bei der HDD erhöht sich der Wert tatsächlich, wenn ich den PC ausschalte. Bei der SSD bleibt der Wert jedoch gleich.

 

[Smily]

Was steht in der Ereignisanzeige? Oder im Zuverlässigkeitsverlauf?

Dann das.
Schade, die Platten sind es dann wohl nicht.

 

[NilsSt]

Ok, trotzdem Danke!

Was steht in der Ereignisanzeige? Oder im Zuverlässigkeitsverlauf?

Hab mir jetzt mal die beiden Programme angeschaut:
Im Zuverlässigkeitsverlauf tauchen einige Anwendungsfehler auf und zwar immer die beiden gleichen: Corsair.exe und Avira. Denke aber eher weniger, dass diese beiden immer für das Standbild verantwortlich sind oder?
Sonst tauchte am 23.01 noch ein Hardwarefehler auf, jedoch nur einmal und auf jeden fall hatte ich auch nach dem 23.01 noch weitere Standbilder. Habe von beiden mal ein Screenshot gemacht.

In der Ereignisanzeige tauchten auch ein paar Fehler und Warnungen auf:

Ich kann mit den meisten Fehlern jedoch wenig anfangen, deswegen habe ich auch davon mal ein Screenshot gemacht. Ihr habt da vielleicht mehr Ahnung von Danke nochmal!

 

[rotAs743]

Ja da kann man jetzt wenig zuordnen. Am besten den Zuverlässigkeitsverlauf löschen. Wenn das Problem dann wieder auftritt, sofort danach schauen. Ich verwende nur den Windows Defender. Jeder andere Virusscanner kann zu Problemen führen. Lösche den Avira.

 

[NilsSt]

Alles klar, dann mach ich das so, werde Avira mal deinstallieren und melde mich dann vielleicht nochmal wenn das Problem auftritt. Vielen Dank für deine Hilfe, hat mir schon mal viel geholfen! 😁

 

[rotAs743]

Gern Geschehen. 😁

 

[NilsSt]

So, heute ist nun das Problem noch zweimal aufgetreten. Hab danach direkt in der Ereignisanzeige nachgeschaut und zur gleichen Zeit tauchte die Warnung "ESENT" mit entweder der ID 507, 508 oder 510 auf. Auf dem Bild war dies heute um 19:20:20 und 19:34:29 wie auf dem Bild zusehen:

Für den angezeigten Fehler 455 habe ich übrigens eine Lösung gefunden.

In der Beschreibung der Warnungen steht immer, dass der Versuch xy Bytes zu lesen oder zu schreiben war erfolgreich, benötigte aber ungewöhnlich viel Zeiten. Meistens rund 30 Sekunden. Dazu der Hinweis, dass dieses Problem vermutlich durch fehlerhafte Hardware bedingt ist. Die Datei liegt dabei immer auf C:. Der Dateipfad ist aber nicht immer der gleiche. Kann es dann vielleicht sein, dass die SSD doch beschädigt ist?..

 

[rotAs743]

Kann sein, Checkdisk müsste Auskunft geben, ob Dateien beschädigt sind. In der Konsole als Administrator mal den Befehl SFC /scannow ausführen. Falls das Fehler bringt das Dateien beschädigt sind und nicht repariert werden können. Dann diese Befehle nacheinander in der Konsole eingeben.
Dism /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /CheckHealth
Dism /Online /Cleanup-Image /Restorehealth
Danach sollten unter SFC/ Scannow keine Fehler mehr auftreten.

 

[NilsSt]

Ok, also ich habe mal die SSD auf Fehler überprüft, es wurden jedoch keine gefunden. Den Befehl habe ich auch mal ausgeführt, hat aber auch keine Fehler bzw. beschädigte Dateien gebracht... Habe trotzdem mal die anderen drei Befehle noch ausgeführt. Hättest du sonst noch eine Idee was man da machen könnte?

 

[rotAs743]

Laut Google suche hat es anderen geholfen den Superfetch Service zu deaktivieren. Andere Berichten von einem Trojaner.

 

[NilsSt]

Ok, ich habe den Service nun mal deaktiviert und hoffe, dass dadurch das Problem nicht mehr auftritt und es nicht an einem Trojaner liegt.