kaspersky funktioniert nicht mehr

[t-kwon]

seit kurzem meldet kaspersky beim programmstart immer:
"dieses programm wird bereits von einem anderen nutzer verwendet"
ich habe vorher ein zweites benutzerkonto auf dem pc gehabt und dieses habe ich gelöscht, hat es vielleicht damit etwas zu tun?


was kann ich tun damit das programm wieder funktioniert und mich schütz???

 

[Mr. Incredible]

Willkommen auf ForumBase

Deinstalliere Kaspersky und versuch es nochmal auf dem neuen Benutzerkonto zu installieren.

 

[t-kwon]

das habe ich bereits mehrmal getan, aber immer wieder die gleiche meldung?

 

[Mr. Incredible]

Nach der Deinstallation von Kaspersky lösche manuell noch den Ordner der Kaspersky-Installation.
(z.B.: C:\Programme\Kaspersky Lab)

Zusätzlich noch alle Einträge von Kaspersky aus der Registry löschen.