Kaspersky plötzlich deaktiviert

[Caine1]

seltsam, plötzlich hatte kaspersky sich deaktiviert, im sicherheitscenter von XP war es auch nicht auswählbar, hab das internet gekappt und einen neustart gemacht. war wieder normal. ein scan brachte keinen virus.

über facebook clickte ich ein link an welches eine datei runterladen wollte, allerdings habe ich schnell auf abbrechen gedrückt und es wurde nichts angezeigt das es runtergeladen wurde.

habe alles auf den aktuellsten stand, malwarebytes, alles ok, kaspersky scan, alles ok.

was sagt ihr?

 

[Postman]

Ab und an hat Kaspersky eine solche Macke.
Ein Neustart wie du ihn gemacht hast hilft eigentlich immer.

Ist aber keine Infektion sondern eher ein Anwendungsbug.

 

[Caine1]

war zum ersten mal nach 5 montaen.

könnte das ein trojaner sein?

 

[Znrl]

Hatte heute was ähnliches mit Avira... allerdings war hier nur der WebGuard deaktiviert und lies sich nicht mehr aktivieren (grau hinterlegt) nach nem Neustart alles normal...
Würde auch drauf tippen, dass sich sowas mal aufhängt/rumbugged....
Du kannst ja Kaspersky ne Support Mail schreiben und mal schauen ob was in der Ereignis Liste oder irgend nem Log steht... ka. wie das bei Kaspersky ist...

Am besten gehst du mal hin und suchst nach ner live CD vtl auch von nem andern Antiviren Hersteller (AVG/Avira/Bitdefender...) und machst nen Scan über ne boot CD oder nen USB Stick.
Ansonsten weiter beobachten muss aber keine Malware sein...

 

[Caine1]

Hatte heute was ähnliches mit Avira... allerdings war hier nur der WebGuard deaktiviert und lies sich nicht mehr aktivieren (grau hinterlegt) nach nem Neustart alles normal...
Würde auch drauf tippen, dass sich sowas mal aufhängt/rumbugged....
Du kannst ja Kaspersky ne Support Mail schreiben und mal schauen ob was in der Ereignis Liste oder irgend nem Log steht... ka. wie das bei Kaspersky ist...

Am besten gehst du mal hin und suchst nach ner live CD vtl auch von nem andern Antiviren Hersteller (AVG/Avira/Bitdefender...) und machst nen Scan über ne boot CD oder nen USB Stick.
Ansonsten weiter beobachten muss aber keine Malware sein...

danke, dumme frage habe ich noch nicht gemacht, wie mache ich die live cd? woher erhalte ich sie und wie soll ich dann scannen? neustart und von cd booten?

 

[Znrl]

https://www.computerbase.de/downloads/sicherheit/antimalware/kaspersky-rescue-disk/
https://www.computerbase.de/downloads/sicherheit/antimalware/avira-rescue-system/
http://download.bitdefender.com/rescue_cd/
http://www.avg.com/de-de/avg-rescue-cd-download

Alternativ gibts auch irgendwelche BootCD/USB Zusammenstellungen wie http://bootsticks.npage.de/free_edition_4_gb_3702688.html

Da hast du direkt mehrere drauf und kannst auswählen... (kannst du dir auch selber machen bspw. mit Yumi)
Du brauchst für ne CD/DVD nur nen Brennprogramm für die .iso Dateien... einfach mal suchen "boot cd" erstellen oder entsprechendes für USB Sticks (muss dein PC können ältere können das nicht immer)

edit: Beim Scannen vorher schauen z.b. Avira so umstellen dass Funde erstmal nur angezeigt werden und nicht irgendwie gelöscht etc... gab schon den einen oder andern, der sich sein System zerschossen hat... besonders bei Fehlalarmen reichlich unnötig.

 

[Caine1]

https://www.computerbase.de/downloads/sicherheit/antimalware/kaspersky-rescue-disk/
https://www.computerbase.de/downloads/sicherheit/antimalware/avira-rescue-system/
http://download.bitdefender.com/rescue_cd/
http://www.avg.com/de-de/avg-rescue-cd-download

Alternativ gibts auch irgendwelche BootCD/USB Zusammenstellungen wie http://bootsticks.npage.de/free_edition_4_gb_3702688.html

Da hast du direkt mehrere drauf und kannst auswählen... (kannst du dir auch selber machen bspw. mit Yumi)
Du brauchst für ne CD/DVD nur nen Brennprogramm für die .iso Dateien... einfach mal suchen "boot cd" erstellen oder entsprechendes für USB Sticks (muss dein PC können ältere können das nicht immer)

edit: Beim Scannen vorher schauen z.b. Avira so umstellen dass Funde erstmal nur angezeigt werden und nicht irgendwie gelöscht etc... gab schon den einen oder andern, der sich sein System zerschossen hat... besonders bei Fehlalarmen reichlich unnötig.

danke dir, habe die kaspersky iso geladen, auf ein rohling gebrannt und dann von geladen. hab dann den grafikmodus aktiviert und dann hat er vorher erstmal irgendwelche roots etc. gescannt dann kam der hauptbildschirm, nachdem er die auslagerungsdatei gespeichert hat habe ich auf kaspersky rescue disk geklickt, eigentlich sollte dann das anti viruzs prog starten aber nichts kam, keine reaktion. wenn ich auf file manager o.ä. geklickt habe ging es aber das antiviren programm startete nicht

 

[Znrl]

Bin mir nich ganz sicher was du meinst...
Am Anfang das "scanning..." und creating swap file und so ist nur um das ganze Ding zu laden da wird noch nichts nach Viren etc. gescannt.

so auf die schnell hab ich mal das gefunden:

http://www.youtube.com/watch?v=xWW4DYt-8Mo (Zeigt nur wie das "normal" aussehen sollte.)

Wo genau hängts denn da bei dir? Du solltest entweder automatisch zu dem "Scan" Fenster kommen oder unten links, wo bei WIndows normal "Start" ist draufklicken und dann das oberste "Kaspersky Rescue Disk" anklicken... zuerst macht das noch ein Update was auch Sinnvoll ist... das kann durchaus etwas dauern...

 

[Caine1]

danke, super video werde ich nachher versuchen.

kann ich nicht einfach mit f8 von cd booten?

 

[Inzersdorfer]

Das sollte bei Rescue-CD allerdings so gemacht werden, von der RescueCD booten.