Kein Audioausgabegerät nach Update

[JonathanFeuerh.]

Hallo! Ich besitze seit einem Monat einen neuen Laptop mit Windows 10. Vorgestern gabs ein Update und seitdem habe ich keinen Ton mehr. Ich habe wirklich alles probiert, aber es hilft einfach nicht. Außerdem bin ich bei weitem kein Profi in dem Thema, ich beherrsche bestenfalls etwas mehr als Grundkenntnisse. Also bombardiert mich bitte nicht mit abstrusen Fachbegriffen.

Die Problemfindung hat auch keine Ahnung.
Außerdem habe ich probiert Soundboxen anzustecken, die wurden auch nicht erkannt.
Weiters ist bei den Audiogeräten nichts deaktiviert und selbst wenn, wären sie dennoch sichtbar.


Danke für jegliche Hilfsansätze und einen schönen Abend noch!

 

[User0]

Welche Windows-Version?
Welche Hardware?

 

[kommdieter]

Hast du ein Gerät mit einem Intel HD Audio Treiber

https://www.deskmodder.de/blog/2018...lermeldung-nach-dem-oktoberupdate-workaround/

 

[JonathanFeuerh.]

Welche Windows-Version?
Welche Hardware?

Windows 10
Prozessor: Intel(R) Core(TM) i5-7200U CPU @ 2.50GHz, 2701 MHz, 2 Kern(e), 4 logische(r) Prozessor(en)
Systemmodell: HP 250 G6 Notebook PC
Version: 10.0.17134 Build 17134

Reichen diese Informationen?

 

[User0]

Audio Hardware?

 

[JonathanFeuerh.]

Hast du ein Gerät mit einem Intel HD Audio Treiber

https://www.deskmodder.de/blog/2018...lermeldung-nach-dem-oktoberupdate-workaround/

Ich glaube sogar schon, aber ich weiß nicht wie man das nachschauen soll. Wenn ich Windows+x drücke steht jedoch nirgends etwas von Intel Smart Sound Technology Treiber (SST)

 

[User0]

Gerätemanager in der Systemsteuerung!

Deutet auf das Problem wie @kommdieter wie bereits meinem Verdacht zuvor schilderte.

 

[JonathanFeuerh.]

Audio Hardware?

Könnte es das sein?

Angeblich funktioniert es einwandfrei..

Ergänzung (13. Oktober 2018)

Gerätemanager in der Systemsteuerung!

Deutet auf das Problem wie @kommdieter wie bereits meinem Verdacht zuvor schilderte.

Er scheint tatsächlich recht zu haben

 

[DriveByFM]

Installiere mal den Sound Treiber neu, dann sollte alles wieder in Ordnung sein.

 

[JonathanFeuerh.]

Ergänzung (13. Oktober 2018)

Soll ich eines dieser zwei deinstallieren?

 

[User0]

Du könntest versuchen den Audiotreiber zu deinstallieren (Systemsteuerung/Programme), dann die Intel Software downloaden/installieren und schaun obs so funktioniert.
https://www.intel.de/content/www/de/de/support/detect.html?iid=dc_iduu

 

[JonathanFeuerh.]

Du könntest versuchen den Audiotreiber zu deinstallieren (Systemsteuerung/Programme), dann die Intel Software downloaden/installieren und schaun obs so funktioniert.
https://www.intel.de/content/www/de/de/support/detect.html?iid=dc_iduu

Der andere Lösungsansatz stimmt ja. Nur verstehe ich nicht, warum ich es z.B. nicht zurücksetzen kann.

Ergänzung (13. Oktober 2018)

Es hat geklappt! Vielen Dank für eure Hilfe! Ich bin euch wirklich unendlich dankbar!

Schönen Abend noch!

 

[User0]

Schön das es zum Erfolg geführt hat.
Auch Microsoft hat diesbezüglich schnell reagiert und ein Fix bereitgestellt, der den alternativen Lösungsweg erleichtert.

Hier der Fix für Betroffene: KB4468550

Windows 10 1809, 1803, 1709 x64: intcaudiobusremove.exe (37 KB)
http://download.windowsupdate.com/c..._323cddf2aaa7369ece8f79c31eb00c941313627f.exe

Quelle: Microsoft
https://support.microsoft.com/de-de...-installing-intel-audio-driver-from-windows-u