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Das sollte doch im Gerätemanager sichtbar sein, ob der erstmal rein HW-mäßig läuft!
Wenn dort Probleme sichtbar sind (gelb. Ausrufezeichen oder rotes Symbol), versuche die Treiber manuell zu installieren. Wenn das nicht geht, ist ein HW-Defekt nicht auszuschließen!
Dann auch mal ipconfig -all auf der Kommandozeile eingeben, da kann man sehen, ob die Karte auch netzwerkmäßig eingebunden ist!
Kannst es ja auch mal mit Everest/Aida prüfen, was dort angezeigt wird!