Laptop Bildschirm wird schwarz

[SchorschHRO]

Hallo Leute,
wie man aus dem Titel schon entnehmen kann, ist das Problem bei mir, dass der Bildschirm von meinem Laptop (Lenovo E480)
schwarz wird . Allerdings nur wenn ich das Ladegerät einstecke und wieder ausziehe . Der Bildschirm wird dann für einige Sekunden ganz schwarz (1-2 Sekunden) und geht dann wieder an. Ich habe sonst weiter keine Fehler feststellen können. Es schränkt mich nicht beim Arbeiten ein, allerdings stört mich es, da es bisher noch nicht aufgetreten ist.

Mein E480 ist jetzt 7 Monate alt. Firmware habe ich mit Lenovo Vantage aktuell gehalten. Ich benutze Windows 10 Premium 1809.
Wisst ihr wie ich das beheben kann?

Schorsch

 

[Cardhu]

Probier mal nur zum Spaß aus, dass du alle Einstellungen für die Bildschirmhelligkeit etc bei Netzbetrieb und Akkubetrieb identisch einstellst.
Hast du mal ein LiveSystem (Linux bspw) gebootet und geschaut, ob das Problem da auch auftritt?

 

[BFF]

Schon immer so?

Sieht aus als ob die Ladeelektronik sehr traege die Schaltereignisse liefert bzw. das OS sehr traege auf diese Ergeignisse reagiert.

Koenntest Du z.B. mit einem Live-Linux gegen testen.

W10 Premium 1809? Gibt es nicht. Welche ist es denn wirklich -> Home, Prof, EDU, Enterprise, Pro Workstation?

BFF

 

[SchorschHRO]

@BFF Uff...Premium mein Fehlerich benutze natürlich Professional. Man ist mir das peinlich.
Wie meinst du das, das ich es mit einem Live-Linux testen könnte?

Außerdem erscheint bei mir auf dem Rechner die Meldung unten links in der Ecke "Das Gerät wird nicht aufgeladen. Benutzen Sie das empfohlene Netzteil...."
Allerdings wird das Gerät geladen nur bis der orangene Punkt neben der USB C Buchse zum aufladen leuchtet geht der Bildschirm einmal aus und wieder an. Und er ist komplett schwarz, also nicht irgendwie einfach nur dunkel eingestellt.

 

[BFF]

Gemeint ist, dass Du Dir einen Bootdatentrager mit einem Live-Linux aka Debian, Ubuntu, OpenSuSE erstellst. Damit booten und wenn das geschehen ist die Stroemlinge so abziehen und wieder dran stecken wie Du gemacht hast.

Passiert Selbiges mit dem Display ist es das Notebook. Passiert es nicht ist es Windows.

BFF

 

[SchorschHRO]

Alles klar das werde ich jetzt gleich mal machen. Ich melde mich dann in ein paar Minuten nochmal.

 

[SchorschHRO]

Es hat sich eben ein neues Problem aufgetan. Und zwar komme ich mit dem E480 nicht ins Boot Menü um vom Linux Live USB Stick zu booten. Ich habe alle möglichen Tastenkombinationen ausprobiert die Lenovo auf ihrer eigenen Webseite empfohlen hat aber es hat keine Funktioniert. Beim Start sehe ich nichtmal einen Hinweis welche Taste man drücken muss für das Boot Menü. Zumindest kenne ich es von meinem Desktoprechner so.

Hilft vielleicht schon die Fehlermeldung von Windows weiter das mein Gerät nicht aufgeladen wird?

 

[BFF]

Welche Distribution hast Du genommen und wie den Stick erstellt?

Achte auf den Eintrag mit Energieeinstellungen.

BFF

 

[SchorschHRO]

Okay danke es hat jetzt funktioniert weil ich Neustarten gewählt habe und nicht Herunterfahren.
Ich war im Menü um Ubuntu zu installieren und habe da schonmal ausprobiert wie sich das mit dem Laden verhält und dabei trat der Fehler nicht auf.
Wenn ich jetzt unter Windows meinen Laptop laden will tritt wieder das Problem mit dem Bildschirm auf.

 

[BFF]

Schoen.

War das Verhalten des Dislays schon immer so?

 

[BlackNinja2019]

Warum installierst du nicht Windows 1903 clean?
Dann ist der Fehler bestimmt weg.
Vorher unbedingt Daten sichern!

 

[SchorschHRO]

@BFF nein das Verhalten des Bildschirms ist definitiv neu. Das der Bildschirm einfach für 1-2 Sekunden komplett schwarz wird wär mir aufgefallen. Zudem kommt jetzt immer die Meldung von Windows, das mein Laptop nicht aufgeladen wird. Außerdem wird mir in dem Hinweis empfohlen, das ich das mitgelieferte Netzteil nehmen soll.
:-( genau das nehme ich aber und der Laptop wird auch aufgeladen.
Muss wohl an Windows liegen. Vielleicht muss ich ja wirklich auf 1903 updaten?

 

[SchorschHRO]

Ich habe ein Update auf Windows 10 1903 gemacht aber das Problem tritt weiterhin auf.
@BlackNinja2019 das war also doch nicht die Lösung des Problems.
Wie soll ich weiter vorgehen? Es scheint ja definitiv an Windows zu liegen. Außerdem möchte ich nochmal an diese fragwürdige Fehlermeldung erinnern in der stand, dass mein Gerät nicht aufgeladen wird und ich das mitgelieferte Netzteil zum Aufladen benutzen soll.

 

[BlackNinja2019]

Ist das Uefi auf dem neusten Stand?

 

[SchorschHRO]

Das muss ich erstmal nachschauen. Wie kann ich das überprüfen?

 

[SchorschHRO]

So ich habe das Problem lösen können. Ich habe in einem Forum für Thinkpads gelesen, dass die Einstellung zum Bildfrequenz-Wechsel das auslösen kann. Anscheinend wird die Bildfrequenz angepasst wenn man von Netzbetrieb in den Akkubetrieb wechselt und umgekehrt. Das wird gemacht um die Batterie im Akkubetrieb zu schonen.
Ich werde das aber trotzdem weiter im Auge behalten, da mich immernoch die Meldung verwundert, dass mein Computer nicht aufgeladen wird.