Laptop friert ein

[bohnjello]

Hallo Community,

habe seit 2 Monaten einen MSI Ge70 apache, innerhalb der letzten Woche ist mir der Laptop zweimal eingefroren. Einmal beim Video gucken und einmal beim Musik hören. Ich kann dann nichts mehr machen ausser per Knopfdruck das Gerät heunterzufahren.

Weiß jemand zufällig was die Ursache hierfür sein kann?

Danke im voraus

 

[|AC!D|]

schau mal im Ereignisprotokoll, ob da irgendwas von Fehlern aufgelistet ist

MfG

​|***AC!D***|

 

[Alufoliengrille]

vielleicht staub in den Lüftungsschlitzen, evtl mal aussaugen ?

 

[bohnjello]

kenne mich leider mit sowas gar nicht aus. Was sagen mir diese Meldungen?

 

[miac]

Ein bisschen weiter vor dem Kernel Power Event müßte es liegen.

Es könnte ein Speicherfehler oder Diskfehler sein. Verwende mal die Windows Speicherdiagnose.

 

[bohnjello]

" Es wurden keine Speicher-Fehler festgestellt"

 

[romibaer]

Ist das Gerät den heiß geworden ?
Hast du es evtl. irgendwie abgestellt das die Lüftungsschlitze "abgedeckt" waren und es zu einer "Überhitunzg" kam ?

 

[bohnjello]

Das war auch nicht der Fall. Das erste mal stand das Gerät auf dem Tisch und beim 2. mal auf meinem Schoß. Also heiß was das Gerät eher nicht :/