Macbook Pro M1 nach MacOS Update tot

[Falc410]

Habe heute meinen Mac eingeschaltet und von unserer IT einen Hinweis auf ein Software Update bekommen. Ich habe nicht auf die Version geachtet, aber ich meine es wäre 13.5.1 gewesen. Also Update heruntergeladen, Mac startet neu und das Apfel Logo kommt, der Balken füllt sich und dann irgendwann nur noch ein schwarzes Display. Es zeigt nichts mehr an.
Wenn ich den Power Knopf lange drücke kommt der Start Sound und das Apfel Logo erscheint aber dann wieder nichts - leerer Bildschirm.
Wenn ich den Power Knopf 10 Sekunden lang drücke sollte er ja eigentlich das Recovery Menü anzeigen. Es kommt noch ein Text unter dem Apfel Logo, dass er die Startup Options laden möchte aber dann wieder ein leerer Bildschirm. Komplett schwarz.

Kann man noch irgendetwas machen? Ich brauche den Rechner natürlich morgen früh und die IT arbeitet am Sonntag nicht.

 

[burnout150]

Wende dich an deine IT. Wie sollen wir bei so etwas helfen,

 

[coasterblog]

und die IT arbeitet am Sonntag nicht.

Dann kläre das morgen früh?! Das ist halt wie deine Firma es vorsieht. Es ist nicht dein Problem wenn das so ist wie es ist. Der Fehler natürlich auch nicht.

 

[Ramschladen]

Ist das so dass Mac Updates von Admins verteilt werden können? Ansonsten, ist dein Arbeitsgerät, mach dir keinen Kopf... Demnächst vielleicht dann auch Sonntags nicht arbeiten / updaten

 

[TriceO]

Früher konnte man in solchen Fällen noch mit SMC-Reset oder PRAM/NVRAM-Reset selbst Hand anlegen.
Etwa wenn durch OS Updates irgendwelche fehlerhaften Daten im Zwischenspeicher stehen und das Laden behindern.

Nur die Apple Silicon Macs haben (zumindest meines Wissens) keine Tastenkombinationen für diese Zwecke mehr. Da kann man nur Rechner ausschalten, 30s warten, Rechner wieder einschalten. Und wenn/da das nix bringt, dann hast du von deiner Seite schon alles probiert.

 

[blubberz]

YouTube

An dieser Stelle steht ein externer Inhalt von YouTube, der den Forumbeitrag ergänzt. Er kann mit einem Klick geladen und auch wieder ausgeblendet werden.

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Datenschutzerklärung

 

[coasterblog]

Evtl kommt noch dazu dass jeder eigene Eingriff durch die IT verboten ist. Bei uns wäre das so und würde sogar zur Abmahnung führen. Ist ja überall anders geregelt.

 

[Falc410]

Wende dich an deine IT. Wie sollen wir bei so etwas helfen

Kann ja sein, dass es schon mehrere Leute gegeben hat deren Macs nach einem OS Update nicht booten.

Früher konnte man in solchen Fällen noch mit SMC-Reset oder PRAM/NVRAM-Reset selbst Hand anlegen.
Etwa wenn durch OS Updates irgendwelche fehlerhaften Daten im Zwischenspeicher stehen und das Laden behindern.

Gibts nicht mehr bei M1

Das Recovery Menü wird eben nicht angezeigt. Sehr ärgerlich. Die Daten auf dem Gerät werden wohl weg sein

 

[angerhome]

Die Daten auf dem Gerät werden wohl weg sein

Häh?
Die Daten werden doch wohl gesichert sein.
Sorry, aber bist Du Dir sicher, dass es ein Firmengerät ist?

 

[Falc410]

Jetzt kommt endlich was neues, also die Firmware ist kaputt gegangen beim Update.
Angeblich kann ich es restoren mit einem 2. Mac: https://support.apple.com/en-us/HT213662

Immerhin blendet der Mac den Link jetzt ein. Vermutlich ist der Akku während dem Update leer gegangen, würde mich aber wundern, dann wäre die Anzeige falsch. Als ich das Update gestarte habe war er noch komplett voll.

Lustigerweise heißt der Knopf wirklich: Revive
passend

 

[Falc410]

Also das reparieren hat leider nicht geholfen. Die Kollegen hatten auch noch nie so einen Fall. Haben es mehrfach probiert und dann letztendlich um die Daten zu retten, das OS über recovery Menü neu installiert. Da sind wir nach dem reparieren zumindest reingekommen. Hab jetzt halt unfreiwillig Sonoma installieren müssen weil es nichts anderes gab. Aber lieber so als alles neu einrichten zu müssen.

 

[diter77]

Guten Abend! Ich habe gleiche Probleme! Gestern Abend nach dem Update 13.6 startet nicht mehr! Nur kurze zeit apple embleme und dann schwarze Bild! Morgen wird 1 Jahr wie habe ich gekauft!

 

[Falc410]

Ja dann bleibt dir nur der Anleitung zu folgen support.apple.com/mac/restore
Dafür brauchst du aber jemanden mit einem funktionierenden Mac (Model fast egal) und beten. Ansonsten zum Apple Store fahren. Wir konnten es zum Glück richten ohne das Daten verloren gingen.