Mainboard rückgaberecht

[crashii]

hallo ich habe mir ein mainboard am 1.10.2011 gekauft und hab von den laden eine anleitung bekommen für ein bios flash so hab auch alles so geamcht wie es da stand und dann plötzlich ging der pc nicht mehr an und war auch bei dem händler und er hat es zu msi geschickt es wurde umgetauscht hat aber fast 3 wochen gedauert kann ich mein geld noch zurück verlangen weil hab mir ein neues mainboard gekauft von einem anderen händler

 

[Adam Gontier]

Da die Rückgabefrist schon vorbei ist kannst du das Mainboard nicht mehr zurückgeben.

 

[Fransico]

Ein "Recht" hast du darauf nicht. Probieren kannst du es dennoch, schließlich handelt es sich meist nach dem Umtausch um ein neues Board und da kannst du auf die Kulanz des Händlers hoffen.

 

[crashii]

hab es ja am 1.10 gekauft es war ein samstag und habe es direkt am 4.10 wieder zurück gebracht

 

[powerfx]

Kannst du machen, nur erfolgreich wird es wahrscheinlich nicht sein. Falls online gekauft, hast du 14 Tage Rückgaberecht. Danach nur in Ausnahmefällen. Ein einmaliger Defekt ist keiner.

hab es ja am 1.10 gekauft es war ein samstag und habe es direkt am 4.10 wieder zurück gebracht

Aber zurückgegeben hast du es offensichtlich nicht.

 

[crashii]

ich habe mir ja ein neues gekauft weil ich nicht solange warten wollte ich das board wieder bekomme

 

[OPK]

Ja, hast es aber kaputt gemacht. Also korrekt vom Händler.
Rücknahme geschieht stets nur auf Kulanzbasis und wenn die Ware wiederverkaufsfähig ist.

Und das war sie sicherlich nicht mehr, oder?

 

[am3000]

ich sag es mal so Allgemein oft ist der Garantiefall ausgeschlossen wenn ein Bios oder FW Update schief geht , jedenfalls bei den meisten Händlern und co kannst vielleicht noch mal bei MB Hersteller nachfragen oder auf Kulanz , ansonsten wenn der Chip im Sockel ist bestellst dir ein einen Neuen Chips mit Bios

 

[crashii]

der händler hat ja ein komplett neues bekommen von msi

 

[powerfx]

Laut c't (müsste man finden) verliert man die Garantie durch Bios- und Firmwareupdates nicht, falls man dabei nach der Anleitung des Herstellers vorgeht.

Aber du wolltest es ja offensichtlich repariert / umgetauscht haben und es nicht mit Erstattung des Preises zurückgeben.

*Edit: Artikel gefunden:
http://www.heise.de/artikel-archiv/ct/2008/7/82_kiosk

 

[Fransico]

wenn du es im Laden gekauft hast (was ich hier indirekt rauslese), hast du leider kein Rückgaberecht. Rücknahmen sind da nur freiwillige Leistung des Händlers, sprich Kulanz. Also probier es, grade weil es ein komplett neues ist, hast du gute Chancen..

 

[crashii]

ja aber der händler hat das neue board da und verlangt von mir das ich die versandt kosten übernehem und ich möchte das mainboard umtaschen weil ich ja schon eine neues habe

 

[am3000]

Laut c't (müsste man finden) verliert man die Garantie durch Bios- und Firmwareupdates nicht, falls man dabei nach der Anleitung des Herstellers vorgeht.

Aber du wolltest es ja offensichtlich repariert / umgetauscht haben und es nicht mit Erstattung des Preises zurückgeben.

wenn du richtig gelesen hättest ,

Richtig die Garantie verlierst du nicht wenn alles glatt geht und PC danach läuft,
aber wenn das Bios Update schief geht haftet meist der Händler dafür nicht
und sehr oft (wer des lesen mächtig ist ) der Hinweis Bios Update fehlgeschlagen oder so auf eigenes Risiko, also der Hersteller haftet dafür nicht wenn es schief geht ist doch ganz einfach zu kapieren oder ?
und wenn man sich selber nicht an das Bios Update ran traut gibste den Händler den PC und und 20 € dann soll der das für dich machen und wenn es dann schief geht kannste vom Händler die re3paratur oder ein Neues Bord verlangen

 

[crashii]

genau und das bios update ist schief gelaufen und es wurde schon von msi umgetauscht aber ich will das mainboard nicht mehr sondern das geld

 

[Der Trollinator]

So wie du schreibst bist du noch nicht voll geschäftsfähig und auf der Grundlage ließe sich der Kaufvertrag u.U. anfechten .

 

[powerfx]

ich sag es mal so Allgemein oft ist der Garantiefall ausgeschlossen wenn ein Bios oder FW Update schief geht

wenn du richtig gelesen hättest ,

Richtig die Garantie verlierst du nicht

Achso...

 

[Fransico]

in den ersten 6 Monaten muss der Händler/Verkäufer nachweisen, dass der Kunde grob fahrlässig das Gerät beschädigt hat um sich von seiner Gewährleistungspflicht zu endbinden.

(und Achtung, Garantie ist nicht Gewährleistung! Garantie ist in der Regel eine frewillige Leistung des Herstellers, während die Gewährleistungspflicht gesetztlich für 2 Jahre geregelt ist.. aber das nur am Rande)

 

[crashii]

Ich bin 21 und habe nicht zu viel anhnung und es tut mir leid wegen den rechtschreibefehler

Ergänzung (18. November 2011)

kann ich damit zum anwalt gehen

 

[Fransico]

der Gang zum Anwalt lohnt sich nicht, da der Streitwert zu niedrig ist. (oder um wieviel Geld geht hier es etwa?)

 

[crashii]

es geht sich um 75euro und bin auch zurzeit nicht berufstätig