Mobilfunkverträge werden bei Mediamarkt immer abgelehnt

prian schrieb:
Etwas provokant gefragt: Hat MM etwas was Du woanders nicht bekommst?
Man zahlt halt etwa 100-200€ mehr in zwei Jahren
Z.b. hätte ich jetzt das Pixel 10 pro für 20€ im Monat ohne Anzahlung mit Allnet flat und 60gb bekommen mit Anschlussgebühr und topcashback wären das 504€ gewesen über die 2 Jahre. Und ich habe in Vergleich dazu auch schon noch günstigere Verträge abgeschlossen.

CoMo schrieb:
Also Datenkopie anfordern

Fordere ich jedes mal an sobald ich sie wieder kostenlos anfordern kann. Es liegt definitiv nicht an der Schufa...

Suxxess schrieb:
Die werden es dir nicht offiziell mitteilen, es wird weiterhin einfach abgelehnt werden.

Ja werde ich mich wohl damit abfinden müssen
 
Suxxess schrieb:
Wie die Anderen schon sagten da wirds einen Vermerk im MM System geben. Gerne auch wegen dem Namen und es betrift eine andere Person oder Harken falsch gesetzt. Die werden es dir nicht offiziell mitteilen, es wird weiterhin einfach abgelehnt werden.
Es gibt doch eine Auskunftspflicht, oder nicht?
 
Beteigeuze. schrieb:
Fordere ich jedes mal an sobald ich sie wieder kostenlos anfordern kann.

Du forderst täglich eine Datenkopie an? Ist das nicht etwas übertrieben?

Aber wenns nicht an der Schufa liegt, wird MediaMarkt wohl ein internes Scoring betreiben, bei dem du durchfällst. Und wenn die dir den Grund dafür nicht nennen wollen, dann ist das halt so.
 
Ich würde dann einfach mal die Geschäftsleitung der Filiale direkt anschreiben mit der Bitte um Klärung, oder vor Ort einen Termin mit dem Leiter vereinbaren.
 
CoMo schrieb:
Aber wenns nicht an der Schufa liegt, wird MediaMarkt wohl ein internes Scoring betreiben, bei dem du durchfällst. Und wenn die dir den Grund dafür nicht nennen wollen, dann ist das halt so.
Spontan geraten hat er wohl zu viele von diesen Verträgen abgeschlossen. Ich kann mir bei den Konditionen nicht vorstellen, dass da Geld verdient wird (zumindest nicht, wenn der Kunde nach 24 Monaten kündigt).
 
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Suxxess schrieb:
Nein das werden die geheim halten. Vielleicht kommt man mit einer DSGVO Anfrage weiter, aber das wage ich zu bezweifeln.
Siehe EuGH, Urteil vom 27.2.2025, C-203/22
https://dejure.org/dienste/vernetzu...t=EuGH&Datum=27.02.2025&Aktenzeichen=C-203/22

Kurzfassungen/Presse​

  • Europäischer Gerichtshof (Pressemitteilung)
    Grundsätze des Gemeinschaftsrechts - Automatisierte Bonitätsbeurteilung: Die betroffene Person hat das Recht, zu erfahren, wie die sie betreffende Entscheidung zustande kam
  • ferner-alsdorf.de (Kurzinformation)
    Transparenz von Scoring-Algorithmen: Datenschutz vs. Geschäftsgeheimnisse
  • damm-legal.de (Kurzinformation)
    Bei automatisierter Bonitätsprüfung hat Betroffern das Recht, zu erfahren, wie die Bonität ermittelt wurde
 
@nutrix Dann steht es ihm frei MM um diese Information zu bitten und sie andernfalls darauf zu verklagen. Danke für diese Informationen.
 
CoMo schrieb:
Du forderst täglich eine Datenkopie an? Ist das nicht etwas übertrieben?
Du bekommst sie nur einmal im Jahr kostenlos...

Es liegt definitiv nicht an der Schufa wie oft denn noch
lest ihr auch mal was bevor ihr was schreibt?
bei anderen Anbietern direkt kann ich ohne Probleme Verträge abschließen

RedPanda05 schrieb:
Spontan geraten hat er wohl zu viele von diesen Verträgen abgeschlossen. Ich kann mir bei den Konditionen nicht vorstellen, dass da Geld verdient wird (zumindest nicht, wenn der Kunde nach 24 Monaten kündigt).
Das hab ich auch schon überlegt aber eigentlich dürfen sie ja nicht dauerhaft die Daten speichern oder? (Kann auch nicht glauben dass die da noch Geld verdienen)
Ergänzung ()

 
Beteigeuze. schrieb:
Du bekommst sie nur einmal im Jahr kostenlos...

Nein, du bekommst sie so oft kostenlos, wie du willst. Ich hole mir schon seit Jahren meine Auskunft im 3-Monats-Rhythmus, immer wenn der Basis-Score neu berechnet wird. Wenn du jede Woche eine Datenauskunft anforderst, wirst du auch jede Woche eine bekommen.
 
Es gibt extra ne App dafür, bonify, da kannst du den neuen Schufa Score den ganzen Tag beobachten. Aber egal, wenn es daran nicht liegt, dann kannst du eh nichts machen, Und niemand hier im Forum kann helfen, nur Mediamarkt. Wenn die dich nicht wollen, dann ist das so. Doof, aber leider nicht zu ändern.
 
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CoMo schrieb:
Nein, du bekommst sie so oft kostenlos, wie du willst. Ich hole mir schon seit Jahren meine Auskunft im 3-Monats-Rhythmus, immer wenn der Basis-Score neu berechnet wird. Wenn du jede Woche eine Datenauskunft anforderst, wirst du auch jede Woche eine bekommen.

bei der schufa nicht bei mediamarkt die sind nur 1 mal im jahr verpflichtet
 
Ich verstehe den Satz nicht wirklich, aber mir ist nicht bekannt, dass die DSGVO den Auskunftsanspruch zeitlich einschränkt. Wo genau soll das stehen?
Ergänzung ()

Smily schrieb:
Es gibt extra ne App dafür, bonify, da kannst du den neuen Schufa Score den ganzen Tag beobachten.

Nochmal: Der "neue" Score kann etwas völlig anderes aussagen als die Branchenscores in der traditionellen Datenauskunft. Und in dieser kann man auch exakt nachvollziehen, wann welcher Score an welches Unternehmen übermittelt wurde. Die Unternehmen entscheiden selbst, welchen Score sie zur Beurteilung heranziehen. Wenn MediaMarkt also eine SCHUFA-Abfrage macht, dann steht die Antwort dort auch drin.
 
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