Monitor kann nicht mehr 144hz anzeigen

[Hafertefehl]

Hallo zusammen, Mein Monitor (Acer Xv240y) kann seit ungefähr 2 Wochen keine 144hz herausgeben. Es passierte mitten in einer Runde und danach blieb es auch so. Wenn ich den Monitor auf 144hz umstelle kommt ein schwarzes Bild wo nur ein kleiner Teil oben funktioniert (siehe Anhang). Wenn ich ihn auf 60hz stelle ist alles noch normal. Ich dachte zuerst das Kabel wäre Schuld aber es hat nix verändert (DisplayPort und HDMI beides ausprobiert). Ich hab den Monitor an verschiedenen PCs angeschlossen doch es kam immer dasselbe Ergebnis heraus. Die neusten Treiber die von Windows herausgegeben werden sind bereits installiert und auch die von Acer selber. Ich wollte auch schon den Support von Acer selber anschreiben aber die haben keine Support Seite und wenn ich sie öffnen will kommt eine Weiße :blank: Seite dabei heraus. Ich hoffe jemand von euch kann mir helfen!

PS: Ich hab diese Frage schon in anderen Foren gefragt, aber bislang konnte mir nie so richtig geholfen werden.

 

[Noninterlaced]

Dann wende dich an den Händeler, der ist für die Gewährleistung zuständig.
Wie alt ist das Gerät denn überhaupt?

 

[Lawnmower]

Scheint mir auch so als wäre das Gerät defekt, Du hast ja eigentlich alles relevante probiert.
Service Seite: https://www.acer.com/de-de/support/contact-acer/service-contact
Da gibts auch ein Live Chat.

 

[Hafertefehl]

Das gerät ist ungefähr ein dreiviertel Jahr alt

 

[H3llF15H]

Und? Muss das was bedeuten?

 

[acidarchangel]

Das gerät ist ungefähr ein dreiviertel Jahr alt

Gerade dann an den Händler wenden und reklamieren.

 

[Noninterlaced]

Das sag ich doch die ganze Zeit.

 

[Questionmark]

Der Händler sendet das Gerät über seinen Distributor ein, das dauert Wochen, bitte direkt an Acer wenden, die tauschen innerhalb weniger Tage!