MSI Gaming X Trio 6750 xt gestorben?

[SonyFriend]

[Bitte fülle den folgenden Fragebogen unbedingt vollständig aus, damit andere Nutzer dir effizient helfen können. Danke! ]

1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)

• Prozessor (CPU): intel 9900-kf
• Arbeitsspeicher (RAM): 2x16 GB ddr4
• Mainboard: Gigabyte b360m ds3
• Netzteil: be quiet Straight Power 11 750W
• Gehäuse: …
• Grafikkarte: MSI Gaming X Trio 6750 XT mit 12GB aus 09/2022
• HDD / SSD: …
• Weitere Hardware, die offensichtlich mit dem Problem zu tun hat(Monitormodell, Kühlung usw.): ...
• Wird ein sog. "PCIe-Riserkabel" genutzt? Nein

2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):

Habe unter Win 11 26h2 den Treiber auf 26.10.2 aktualisiert, also drüberinstalliert ohne DDU usw.
In Adrenalin UV eingestellt, wie immer in den letzten 4 Jahren, und meine Einstellungen kontrolliert.

Dann Fortnite gestartet und in der 3. Runde bekomme ich einen Blackscreen, nichts hat mehr funktioniert.
Den PC neugestartet und es empfängt mich ein schwarz-weißes Bild in 640x480 Auflösung.
Im Gerätemanager ist nun keine Grafikkarte hinterlegt.
Lüfter und RGB funktionieren, auch der Microsoft Ladebildschirm mit waagerechtem und farbigem Ablauf ist wie immer kurz zu sehen, aber zur Anmeldung in Win11 ist alles auf schwarz-weiß mit 640x480 Auflösung.


3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
Habe meine Ersatzgrafikkarte MSI Gaming X 1070 eingebaut und nvidia-Treiber installiert: alles funktioniert bestens.

Dann die 6750xt wieder eingesetzt, aber gleiches Bild wie nach dem Blackscreen, also schwarz-weiß mit 640x480 Auflösung.
Ich vermute, dass die 6750xt defekt ist, hab leider im Moment keinen 2. PC zur Kontrolle hier.


P.S.: Beachte auch die verschiedenen angepinnten Themen und die Forensuche. Möglicherweise findest du da bereits die Lösung zu deinem Problem.

 

[Merlin352]

Wie immer, was sagt der Zuverlässigkeitsverlauf?

 

[dx1]

Radeontreiber noch mal installiert? Und dann teste mal ein anderes Netzteil.

 

[SonyFriend]

2. Netzteil hab ich leider nicht, mein Hauptrechner ist im Moment nicht verfügbar.

 

[Merlin352]

ok. lad dir aus dem MS-Store WinDbg runter.. und analysiere die WATCHDOG-20261101-1206.dmp. Das kann Hinweise liefern.

 

[SonyFriend]

Die ist im Windows\Minidump-Verzeichnis nicht enthalten.
Muss ich die Karte erst wieder einbauen?

 

[Merlin352]

Das ist aber seltsam... Welche Dateien hast du denn da?

 

[SonyFriend]

Keine!

 

[Merlin352]

Dann schau mal hier : C:\Windows\LiveKernelReports\Watchdog\

Ergänzung (Mittwoch um 16:52)

Ach ja.. du musst natürlich Administratorrechte haben.

 

[SonyFriend]

Hab den Dump ausgelesen.
Wo steht nun was interessantes?



----------
15: kd> !analyze -v
Loading Kernel Symbols
...............................................................
................................................................
.............................................................
Loading User Symbols

Mini Kernel Dump does not contain unloaded driver list
*******************************************************************************

• *
• Bugcheck Analysis *
• *

*******************************************************************************

VIDEO_ENGINE_TIMEOUT_DETECTED (141)
One of the display engines failed to respond in timely fashion.
(This code can never be used for a real BugCheck; it is used to identify live dumps.)
Arguments:
Arg1: ffff808a352dc010, Optional pointer to internal TDR recovery context (TDR_RECOVERY_CONTEXT).
Arg2: fffff8023425b770, The pointer into responsible device driver module (e.g. owner tag).
Arg3: 0000000000000000, The secondary driver specific bucketing key.
Arg4: ffff808a326d0080, Optional internal context dependent data.

Debugging Details:
------------------

Mini Kernel Dump does not contain unloaded driver list
Mini Kernel Dump does not contain unloaded driver list
Unable to load image amdkmdag.sys, Win32 error 0n2
*** WARNING: Unable to verify timestamp for amdkmdag.sys

KEY_VALUES_STRING: 1

Key : Analysis.CPU.mSec
Value: 1843

Key : Analysis.Elapsed.mSec
Value: 4088

Key : Analysis.IO.Other.Mb
Value: 1

Key : Analysis.IO.Read.Mb
Value: 1

Key : Analysis.IO.Write.Mb
Value: 34

Key : Analysis.Init.CPU.mSec
Value: 1093

Key : Analysis.Init.Elapsed.mSec
Value: 81755

Key : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
Value: 100

Key : Analysis.Version.DbgEng
Value: 10.0.29661.1004

Key : Analysis.Version.Description
Value: 10.2608.26.1 amd64fre

Key : Analysis.Version.Ext
Value: 1.2608.26.1

Key : Bugcheck.Code.LegacyAPI
Value: 0x141

Key : Bugcheck.Code.TargetModel
Value: 0x141

Key : Dump.Attributes.AsUlong
Value: 0x18

Key : Dump.Attributes.KernelGeneratedTriageDump
Value: 1

Key : Failure.Bucket
Value: LKD_0x141_IMAGE_amdkmdag.sys

Key : Failure.Exception.IP.Address
Value: 0xfffff8023425b770

Key : Failure.Exception.IP.Module
Value: amdkmdag

Key : Failure.Exception.IP.Offset
Value: 0x1eb770

Key : Failure.Hash
Value: {48b738dd-5a92-7ff8-63d0-f075fc680fe0}

Key : Faulting.IP.Type
Value: Paged


BUGCHECK_CODE: 141

BUGCHECK_P1: ffff808a352dc010

BUGCHECK_P2: fffff8023425b770

BUGCHECK_P3: 0

BUGCHECK_P4: ffff808a326d0080

FILE_IN_CAB: WATCHDOG-20261101-1206.dmp

DUMP_FILE_ATTRIBUTES: 0x18
Kernel Generated Triage Dump
Live Generated Dump

FAULTING_THREAD: ffff808a21ac6180

TAG_NOT_DEFINED_202b: *** Unknown TAG in analysis list 202b


VIDEO_TDR_CONTEXT: dt dxgkrnl!_TDR_RECOVERY_CONTEXT ffff808a352dc010
Symbol dxgkrnl!_TDR_RECOVERY_CONTEXT not found.

PROCESS_OBJECT: ffff808a326d0080

PROCESS_NAME: System

IP_IN_PAGED_CODE:
amdkmdag+1eb770
fffff802`3425b770 ?? ???

STACK_TEXT:
fffff98e`f9f9ed80 fffff802`8bb1b599 : ffff808a`352dc010 00000000`00000000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!DbgkpWerCaptureLiveTriageDump+0x8e
fffff98e`f9f9f2b0 fffff802`8becae9a : 00000000`00000000 00000000`c0000099 fffff802`8bf05100 00000000`c0000099 : nt!DbgkpWerProcessPolicyResult+0x21
fffff98e`f9f9f2e0 fffff802`8becac99 : 00000000`00000003 fffff98e`f9f9f4c0 fffff802`3425b770 ffff808a`25308040 : nt!DbgkWerCaptureLiveKernelDump2+0x1ea
fffff98e`f9f9f340 fffff802`1d5f1b1a : ffffce81`28b1d530 ffffce81`28b1d530 ffffce81`4903a3f3 ffff808a`219e7000 : nt!DbgkWerCaptureLiveKernelDump+0x69
fffff98e`f9f9f3c0 fffff802`3aed0402 : 00000000`00000006 00000000`00000006 ffff808a`21ac1000 ffff808a`21ac85e0 : dxgkrnl!TdrCollectDbgInfoStage1+0xe6a
fffff98e`f9f9f5a0 fffff802`3af2791e : ffff808a`21ac1000 ffff808a`21ac1000 ffff808a`219e9000 00000000`00000000 : dxgmms2!VidSchiResetEngine+0x38e
fffff98e`f9f9f790 fffff802`3af49496 : fffff98e`00000000 ffff808a`219e9000 fffff98e`f9f9f8d9 00000000`00000000 : dxgmms2!VidSchiResetEngines+0xea
fffff98e`f9f9f7e0 fffff802`3af48281 : fffff98e`f9f9f8d9 00000000`00000000 ffff808a`219e9000 00000000`00010d77 : dxgmms2!VidSchiCheckHwProgress+0x316
fffff98e`f9f9f870 fffff802`3ae9d15e : ffff808a`219e9000 ffff808a`219e9000 fffff780`00000320 ffff808a`219e9118 : dxgmms2!VidSchiWaitForSchedulerEvents+0x1b1
fffff98e`f9f9f940 fffff802`3af49e52 : ffff808a`219e9000 fffff98e`f9f9fab0 ffff808a`344af000 00000000`00000000 : dxgmms2!VidSchiScheduleCommandToRun+0x32e
fffff98e`f9f9fa60 fffff802`3af27aac : ffff808a`219e9500 ffff808a`219e9000 fffff802`3af279d0 00000000`00000000 : dxgmms2!VidSchiRun_PriorityTable+0x42
fffff98e`f9f9fab0 fffff802`8b88fe6a : ffff808a`21ac6180 fffff802`00000001 ffffb901`d2900180 024fa46f`b19bbfff : dxgmms2!VidSchiWorkerThread+0xdc
fffff98e`f9f9faf0 fffff802`8babbae4 : ffffb901`d2900180 ffff808a`21ac6180 fffff802`8b88fe10 8948d233`f0470f48 : nt!PspSystemThreadStartup+0x5a
fffff98e`f9f9fb40 00000000`00000000 : fffff98e`f9fa0000 fffff98e`f9f99000 00000000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiStartSystemThread+0x34


SYMBOL_NAME: amdkmdag+1eb770

MODULE_NAME: amdkmdag

IMAGE_NAME: amdkmdag.sys

STACK_COMMAND: .process /r /p 0xffff808a114ee040; .thread /r /p 0xffff808a21ac6180 ; kb

FAILURE_BUCKET_ID: LKD_0x141_IMAGE_amdkmdag.sys

OSPLATFORM_TYPE: x64

OSNAME: Windows 10

FAILURE_ID_HASH: {48b738dd-5a92-7ff8-63d0-f075fc680fe0}

Followup: MachineOwner
----------

 

[Merlin352]

da sollte in WinDbg ne zeile stehen die mit "analyze" beginn.. anklicken und ergebnis in eine KI deiner Wahl schmeissen, das gibt einige Hinweise.

 

[SonyFriend]

Du meinst dieses hier mit nt! beginnend?

For analysis of this file, run !analyze -v
nt!DbgkpWerCaptureLiveTriageDump+0x8e:
fffff802`8bb1b08e 488b8788000000 mov rax,qword ptr [rdi+88h] ds:002b:ffffce81`2ab2a4c8=????????????????

 

[Merlin352]

ok.. also erstmal mit dem AMD Cleanup Utility den alten Treiber ganz entfernen. Weiss nicht ob das geht wenn die NVIDIA Karte drin ist...

dann mal die karte wieder einbauen und im Bios die PCIe-Version für den Grafikkartenslot auf PCIe 3.0 und nicht auf Auto. Die Karte kann 4.0 und dein Board nur 3.0.

Dann wie hast du die beiden 8-poligen Stecker an der 6750 angesdhlossen? 2 Kabel oder 1 Kabel mit Y-Peitsche? auf jeden fall 2 kabel nehmen und darauf achten dass du 2 verschiedene Rails am Netzteil benutzt

Ergänzung (Mittwoch um 17:09)

ja du hast die analyse ja schon gemacht..

 

[SonyFriend]

Ins Bios komm ich nur mit cmos-Reset...nach dem aktuellen Bios-Flash F20a (vor 4 Monaten) komme ich nicht mehr mit DEL oder F2 ins Bios...^^
Strom sind natürlich 2 verschiedene Anschlüsse am bequiet
Das AMD-Tool werd ich mir laden

 

[Merlin352]

du kannst auch aus windows heraus ins bios booten. wenn du mit tastenspamming nicht ins bios kommst hast du wahrscheinlich fast boot eingeschaltet.. (im BIOS!)

 

[SonyFriend]

Hab mit der 1070 die Treiber gelöscht und im bios auf gen3 gestellt.

Karte ist wohl leider tot, sie gibt jetzt gar kein signal mehr aus, weder hdmi noch Displayport mit verschiedenen Kabeln.
Ärgerlich in der heutigen Zeit.

 

[Merlin352]

Jo, das ist echt ärgerlich. Denke mehr kannst du auch nicht versuchen. Vielleicht findest du ja ne gute gebrauchte.

 

[Fujiyama]

Du hast ja zumindest deine Ersatzkarte, der Pc kann verwendet werden.
Ggf kannst du noch die Karte in nem anderen Pc testen, ich sehe da aber auch schwarz.
Ne neue Karte würde ich mir bei den Preisen gut überlegen, höchstens gebraucht bekommt man noch bezahlbar welche.

 

[Verak Drezzt]

Dann die 6750xt wieder eingesetzt, aber gleiches Bild wie nach dem Blackscreen, also schwarz-weiß mit 640x480 Auflösung.

werf mit DDU alles runter und schau wie sich es dann verhält und auch die Karte wenn möglich danach in nem anderen System mal testen

Ergänzung (Mittwoch um 18:21)

und nimm nen älteren Treiber sollte es wieder funktionieren

 

[Holzfällerhemd]

Hast du schon einen Treiber, der davor funktioniert hat, probiert?