MSI Mainboard: plötzlich Probleme mit LAN Schnittstelle

[Gurkenwasser]

1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)

• Prozessor (CPU): AMD Ryzen 5 5600X
• Arbeitsspeicher (RAM): Crucial BL16G36C16U4R.M16FE1
• Mainboard: MSI MAG B550M MORTAR
• Netzteil: …
• Gehäuse: …
• Grafikkarte: GIGABYTE GTX 1060 G1 Gaming
• HDD / SSD: …
• Weitere Hardware, die offensichtlich mit dem Problem zu tun hat (Monitormodell, Kühlung usw.):

2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):

Guten Tag. Die LAN Schnittstelle meines o. g. Boards zickt seit heute rum. Mir war aufgefallen, dass das Booten von Windows 10 hakelig vonstatten ging. Im Windows Systemlog findet sich folgender Eintrag:
Realtek PCIe 2.5GbE Family Controller has a Hardware IO error

Das Problem tritt auch unter Debian und einer zweiten Windows 10 Installation auf.
Im BIOS bzw. UEFI lässt sich der LAN Controller ein- und ausschalten.

Dass die Schnittstelle eine Überspannung abbekommen hat, halte ich für unwahrscheinlich, da zwischen TAE-Dose und PC ein Zyxel Modem, eine Fritzbox und ein Switch sind.

Hat jemand eine Idee, was hier passiert sein könnte und wie ich es beheben kann? Danke vorab.

3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?

Der LAN Controller ist im Gerätemanager nicht mehr existent. Ein Downgrade von Treiberversion 10.76 auf 10.74 bringt keine Besserung.

P.S.: Beachte auch die verschiedenen angepinnten Themen und die Forensuche. Möglicherweise findest du da bereits die Lösung zu deinem Problem.

 

[K3ks]

Der LAN Chip hat wohl einen Weg...

Dass die Schnittstelle eine Überspannung abbekommen hat, halte ich für unwahrscheinlich

Egal, ein Chip kann auch einfach so ausfallen. [cries in USB Controller]

 

[BFF]

Hersteller anfragen.

Anyway. Alles kann kaputt gehen.
Ich hab bei einigen Brettern schon das onboard LAN deaktiviert und eine reguläre LAN Karte verbaut.

 

[Drewkev]

Ich hab bei einigen Brettern schon das onboard LAN deaktiviert und eine reguläre LAN Karte verbaut.

This.

 

[R4ID]

Probiere mal im UEFI den Lan Port zu deaktivieren und dann wieder zu aktivieren.
Eventuell auch mal PC stromlos schalten und entladen.

 

[Gurkenwasser]

Danke für die Rückmeldungen.

Probiere mal im UEFI den Lan Port zu deaktivieren und dann wieder zu aktivieren.
Eventuell auch mal PC stromlos schalten und entladen.

Das werde ich noch probieren.

Ich habe einen USB3 → 1Gbit LAN Adapter, den ich hernehmen kann.
Ärgerlich ist so ein Ausfall trotzdem. Hatte ich bisher bei keinem ASUS oder GIGABYTE Board.

 

[Pitt_G.]

@Gurkenwasser Am Netzteil auschalten kann Probleme mit +5VSB lösen. (LAN Netzwerkkarte WOL, USB Standby ) Kabel sollte glaub ned gezogen sein. Nur die vorhandene Erdung hilft da manchmal.

Oder es hängen zuviele Verbraucher im USB

 

[jo0]

Hatte ich bisher bei keinem ASUS oder GIGABYTE Board.

Hat absolut nichts mit dem Hersteller des Mainboards zutun. Die verbauen auch alle in etwa die gleichen Komponenten.

 

[prian]

Sowas kommt vor, USB-Lösung oder Karte intern verbauen.
Kam mir in meiner langen "Karriere" bisher nur einmal vor, das ist aber schon 20 Jahre her.

 

[qiller]

Kam mir in meiner langen "Karriere" bisher nur einmal vor, das ist aber schon 20 Jahre her.

Du Glücklicher. Ich hatte Anfang der 2000er mit vielen Elitegroup Sockel A Boards zu tun und die waren die Hölle. Bei denen ist im Grunde alles ausgefallen. LAN, USB, Sound, sogar die BIOS-Settings hat das Board verloren und nein, es lag nicht an einer leeren Batterie ^^. Daher hatte ich damals auch einige USB-, LAN- und Soundkarten parat, die dann aushelfen durften.

 

[coxon]

Hatte ich bisher bei keinem ASUS oder GIGABYTE Board.

Kann dir aber bei jedem Board passieren und ist kein "MSI-Ding".

 

[prian]

Du Glücklicher. Ich hatte Anfang der 2000er mit vielen Elitegroup Sockel A Boards zu tun

Die habe ich damals gemieden wie die Pest. 😱

 

[dermoritz]

habe das gleiche Problem. Man findet auch Hinweise von anderen im Netz.
Bei mir passierte unter Last oft folgendes:

• Mausaussetzer
• Ethernet ausfall

Geholfen hat immer: Spiel beenden, Lanstecker ziehen und wieder einstecken.

ich habe es jetzt behoben. ich denke es ist ein Hitzeproblem - hab bei meinem Gehaüse nun den Deckel gegen einen luftdurchlässigen getauscht.
Ich habe auch ein Bios-Update gemacht. Habe aber eher das Gefühl dass es ein Hitzeproblem war / ist.

 

[nutrix]

Ist das BIOS aktuell, manchmal gibts da Microcode Updates, die das dann wieder fixen.

 

[Gurkenwasser]

@nutrix Ja, das BIOS ist aktuell (...L).

 

[Phanos]

Was wird im Gerätemanager angezeigt?
Hier kannst mal versuchen den LAN Port zu deaktivieren und den Treiber zu deinstallieren.
Danach neu starten, der LAN Chip wird dann neu installiert und initialisiert.
Vermutlich ist auf dem Board ein RTL Chip (REALTEK) verbaut, auch mal versuchen den aktuellen Treiber zu installieren.

 

[Gurkenwasser]

@Phanos Im Gerätemanager wird die LAN Schnittstelle gar nicht mehr angezeigt - das hatte ich oben geschrieben. Aus-/Einschalten oder Deinstallieren geht also nicht.

Ja, ist von Realtek. Der aktuelle Treiber 10.76 ist installiert.

 

[Phanos]

Im Gerätemanager wird die LAN Schnittstelle gar nicht mehr angezeigt

Das ist gar nicht Gut! Dann kannst noch versuchen das Bios auf Grundeinstellung zurück zu setzen.
Wenn der LAN Chip auch im Bios SetUp nicht angezeigt wird dann ist es wohl ein Hardware Defekt.

 

[K3ks]

Ich denk das LAN ist tot. Mein Beileid. 😢

Alles kann kaputt gehen.

So schaut's aus.

 

[Skysurfa]

Hatte ich bisher bei keinem ASUS oder GIGABYTE Board.

Das ist ein Problem von Realtek. MSI lötet die ICs von den auch nur aufs Board. Kann passieren, da steckt man nicht drin.

Kauf die eine neue Netzwerkkarte für ein paar Euro und steck die in den Rechner und das Problem ist gelöst.

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