Hallo,
habe vor einem halben Jahr einen Laptop gekauft im Media Markt, einen Lenovo G570. Bereits vorinstalliert war auch Office 2010.
Bisher vor kurzem hat das auch ohne Probleme funktioniert. Aber gestern scheint der Key abgelaufen zu sein. Bei jedem Start öffnet sich jetzt ein Fenster zur Aktivierung von Office, welches man aber einfach wegklicken kann. Die Programme funktionieren auch so alle ohne Probleme weiter, allerdings ist die obere Leiste komplett rot und es wird "Fehler bei der Aktivierung" angezeigt. Leider war auch kein Produktkey dabei, zu mindest auf der Unterseite des Laptops ist keiner aufgedruckt und im Karton des Laptops ist auch nichts.
Muss ich mir Office jetzt kaufen oder muss ich mich an den Service des Media Markts wenden?
habe vor einem halben Jahr einen Laptop gekauft im Media Markt, einen Lenovo G570. Bereits vorinstalliert war auch Office 2010.
Bisher vor kurzem hat das auch ohne Probleme funktioniert. Aber gestern scheint der Key abgelaufen zu sein. Bei jedem Start öffnet sich jetzt ein Fenster zur Aktivierung von Office, welches man aber einfach wegklicken kann. Die Programme funktionieren auch so alle ohne Probleme weiter, allerdings ist die obere Leiste komplett rot und es wird "Fehler bei der Aktivierung" angezeigt. Leider war auch kein Produktkey dabei, zu mindest auf der Unterseite des Laptops ist keiner aufgedruckt und im Karton des Laptops ist auch nichts.
Muss ich mir Office jetzt kaufen oder muss ich mich an den Service des Media Markts wenden?