PC bleibt hängen und muss dann hard Runtergefahren werden

[eternety]

Moin,
meine Mutter hat folgendes Problem. Ihr rechner ist heute schon zweimal einfach so komplett eingefroren. Sobald das passiert sieht man das vorherige Bild und er nimmt nichts mehr an außer den guten Reset-Button.
Leider ist das einmal beim Surfen und das andere mal beim nutzen von Word passiert, sodass ich eine Programm spezifischen grund ausschließe.
Ich habe mal einen Screenshot von der Ereignissanzeige gemacht und musste festestellen das der Rechner in den letzten 24 Stunden 2 Kritische ( das waren die beiden Neustarts) und 28 Fehler.

Vielleicht könnt ihr mir helfen.

 

[derChemnitzer]

was für HW? inkl. NT

 

[eternety]

Hat sich erledigt hab den Fehler gefunden ... aber danke trotzallem

 

[frogger9]

und lässt uns dum? sterben.

 

[eternety]

Ne natürlich nicht bin nur grad noch dran gewesen.
Der Fehler der das ganze auslöst ist die Ereignis-ID 7001 NLA konnte nicht gestartet werden.
Das ganze lässt sich mit einer Windows 7 Reperatur beheben. Welche gerade läuft.