1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
1.1 Gerätemanager:
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Der PC hängt sich seit ca. 2 Monaten in ganz unregelmäßigen Abständen beim Hochfahren auf. Er fuhr beispielsweise jetzt 1 Woche lang täglich mehrmals ohne Probleme hoch, aber soeben frierte er wieder ein (immer an den zwei selben Zeitpunkten: Entweder direkt am Anfang, wo noch ein schwarzer Bildschirm mit dem nur aus Punkten bestehenden Ladesymbol/Laderädchen zu sehen ist (die Punkte drehen sich im Uhrzeigersinn und mittendrin friert alles ein, die Punkte des Symbols bleiben dort stehen, wo sie gerade sind.) ODER wenn er diesen Schritt überwunden hat und mein Windows-Konto lädt (also das Desktophintergrundbild ist bereits zu sehen, mein Windowsname wird angezeigt und auch hier friert das Ladesymbol/Laderädchen ein). Es helfen dann nur ein paar Neustarts. Nach maximal 5 Neustarts läd der PC dann wieder normal, bis dahin friert der PC beim Hochfahren (mal an der einen, mal an der anderen Ladestelle) ein.
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
Die Festplatten sind relativ neu, so ca. erst 2-3 Jahre alt.
Ich als absoluter Laie denke, dass es vielleicht wohl ein Hardwareproblem sein könnte, allerdings fehlt mir eine Idee, wie ich es weiter eingrenzen kann.
Hat jemand eine Idee? Ich bin wirklich für jede Hilfe dankbar!
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)
- Prozessor (CPU): …
- Arbeitsspeicher (RAM): …
- Mainboard: …
- Netzteil: …
- Gehäuse: …
- Grafikkarte: …
- HDD / SSD: … 2x Grafikkarten (1. C:/Windows = Intenso 2.5 SSD 128GB ; 2. Festplatte für Dateien allgemein: BX500 2.5 Crucial 1.000GB)
- Weitere Hardware, die offensichtlich mit dem Problem zu tun hat(Monitormodell, Kühlung usw.):
1.1 Gerätemanager:
2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Der PC hängt sich seit ca. 2 Monaten in ganz unregelmäßigen Abständen beim Hochfahren auf. Er fuhr beispielsweise jetzt 1 Woche lang täglich mehrmals ohne Probleme hoch, aber soeben frierte er wieder ein (immer an den zwei selben Zeitpunkten: Entweder direkt am Anfang, wo noch ein schwarzer Bildschirm mit dem nur aus Punkten bestehenden Ladesymbol/Laderädchen zu sehen ist (die Punkte drehen sich im Uhrzeigersinn und mittendrin friert alles ein, die Punkte des Symbols bleiben dort stehen, wo sie gerade sind.) ODER wenn er diesen Schritt überwunden hat und mein Windows-Konto lädt (also das Desktophintergrundbild ist bereits zu sehen, mein Windowsname wird angezeigt und auch hier friert das Ladesymbol/Laderädchen ein). Es helfen dann nur ein paar Neustarts. Nach maximal 5 Neustarts läd der PC dann wieder normal, bis dahin friert der PC beim Hochfahren (mal an der einen, mal an der anderen Ladestelle) ein.
3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?
Die Festplatten sind relativ neu, so ca. erst 2-3 Jahre alt.
- Habe schon den Befehl sfc /scannow durchlaufen lassen, es wurden wohl auch Systemdateien repariert. Das war vor rund 1 Woche, weil da das Problem mal wieder auftrat. Jetzt hatte es eine Woche lang funktioniert, bis heute Morgen.
- habe chkdsk /f /r ausgeführt; ich glaube er hatte dabei nichts gefunden
- habe eine Software für Treiberaktualisierungen heruntergeladen und ausgeführt: es wurde lt. Software diverse installiert. Zumindest im Gerätemanager ist für mich als Laie erkennbar, dass kein "gelbes Ausrufezeichen" oder ähnliches vorhanden ist
- Virensoftware: Habe diverse ausgeführt, ohne jegliche Treffer (Antivir, AVG, Spybot, Malwarebytes).
Ich als absoluter Laie denke, dass es vielleicht wohl ein Hardwareproblem sein könnte, allerdings fehlt mir eine Idee, wie ich es weiter eingrenzen kann.
Hat jemand eine Idee? Ich bin wirklich für jede Hilfe dankbar!
