PC Kompletabsturz (friert ein)

Schwappie

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Hallo allerseits,


ich schleppe nun seit bereits einigen Monaten ein doch sehr nerviges Problem mit mir rum. Mein PC friert ein.
Troubleshooting ist bereits erfolgt. Selbst Mainboard und Prozessor wurden zwischenzeitig ersetzt. RAM wurde auf Fehler überprüft sowie Kompabilität mit dem neuen Mainboard überprüft. Via Tools wie HWMonitor habe ich bereits ein Auge auf die Temperaturen gelegt. CPU liegt zwischen 43 und 70°. GPU liegt meist noch unter 60°.

Nun zum eigentlichen Problem. Beim Spielen mit meinem PC friert mir der PC ein. Meistens registriere ich noch den Gamesound welcher kurz danach stark verzerrt klingt. Weiß nicht genau wie ich diesen beschreiben kann. Via Teamspeak werde ich jedoch noch gehört aber das Bild ist komplett eingefroren. STRG ALT ENTF funktioniert ebenfalls nicht. Mir bleibt also nichts weiter übrig als der Hard Reset.

Interessant hierbei ist, der PC friert nicht bei allen Spielen ein. Spiele wie z.b ESO, SWTOR oder auch GTA etc. führen zu keinem einfrieren. Spiele wie WoW oder F1 2019 lösen scheinbar eher ein einfrieren aus. Dies kann auch direkt wieder nach Neustart passieren.

Hab die Systemplatte komplett geleert und Windows nochmal neu draufgespielt. Danach hat es sogar einige Zeit ohne Probleme (auch F1) funktioniert. Nun hab ich den Fehler wieder. Ich vermute dass es die SSD sein könnte. Diese hat mittlerweile ein stolzes Alter von 7-8 Jahren, jedoch sagt mir der Samsung Magician dass Zustand etc "gut" sei. Das verunsichert mich etwas. HDDs sowie die SSD sind seit 7-8 Jahren im Betrieb.

Treiber hab ich ebenfalls neu installiert.

Nun zu meiner aktuellen Hardware:

  • Windows 10 Enterprise Edition (Build 18362)
  • MSI Z270 GAMING PRO CARBON ( Mainboard)
  • Intel Core i7 7700K (geköpft)
  • GTX 1080 Ti
  • Samsung SSD 840 EVO 250GB
  • ST3360320AS (SeaGate HDD)
  • WDC wd20ezrz-00z5hB0 (Western Digital HDD 1 TB)
  • Thermaltake TR2 S 700W PC-Netzteil

Hat jemand schonmal ein ähnliches Problem gehabt und kann mir hier weiterhelfen?

Hab die SSD sowie die verbauten HDD's auch gecheckt. Bilder davon sind im Anhang.

Viele Grüße!
 

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Hallo,

an der SSD liegt es glaube ich weniger, wenn dann an der Seagate weil die dürfte ihr beste Zeit hinter sich haben und gehört ausgetauscht. Wenn die Spiele darauf liegen hast du wahrscheinlich dein Problem. Wenn nicht würde ich auch am ehsten auf das NT tippen. Evtl. eins zum testen greifbar ?

LG Jens
 
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Da ich mir unter "Build 18362" nicht vorstellen konnte, habe ich mal Google genutzt. Raus kam Win 10 1903. An sich kein Problem, aber wäre im Bezug auf deine Win 10 Enterprise nicht das erste Mal, wenn sich neue Treiber nicht mit einer alten Enterprise vertragen...

...sofern du in dem vergangenen Jahr zwischen 1903 und 2004 mal die Treiber erneuert hast.

Klemm' die Seagate HDD mal ab und installiere...sofern nötig...die betroffenen Games mal auf deine andere 2 TB HDD.
 
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Hallo!

Erstmal vielen Dank für die schnellen Antworten! :)
Das Netzteil hab ich seit gut einem Jahr!
Alles klar, ich klemm die SeaGate mal ab und schau ob sich was ändert, falls nicht schaue ich mir mal den Inkompabilitätshinweis an! :)

Vieel Grüße!
 
Würde ebenfalls zuerst mal auf das NT schauen...

Edit: hat sich überschnitten. Es schadet trotzdem nicht, mal testweise ein anderes NT zu probieren, falls möglich. Alternativ alles abklemmen, was nicht benötigt wird und dann testen.
 
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Alles klar. Habe mir vorhin eine SSD Platte eingebaut und die SeaGate HDD rausgepackt. Nun stürtzt mein PC anders ab.

WoW (mittlerweile auf der SSD) lädt, ich kann im Spiel herumlaufen. Dann hängt sich das Spiel auf und mein PC friert ein. ABER berappelt sich, ggfs wenn ich STRG ALT ENTF drücke und das Spiel läuft weiter ehe es wieder einen kompletten Freeze verursacht. Bisher konnte ich aber immer, bis auf einmal, wieder auf den Desktop zurückkehren.


Wenn ich die Einstellungen etwas runterschraube scheint es ohne Probleme zu funktionieren. Hab mal eine Hand an die Scheibe gehalten und gemerkt da entsteht relativ viel Wärme.
Ist WoW in Nvidia Experience Settings auf Optimal so Ressourcenziehend? Oo
Ich meine mit einem I7 7700k und einer 1080Ti sollte man da eigentlich keine Probleme haben. Hatte ich ja auch vorher nicht.
 
So. Mithilfe von Teamviewer wurde das Problem ausgemacht. Weder HDD oder SSD noch Hardware war das Problem. Schlichtweg war das Problem mein USB Headset. Ja richtig gelesen. Mein Headset hat den PC zum Absturz gebracht.

Welches Headset habe ich?

Kingston Hyper X Cloud 2

Was passiert?

Unter der Ereignisanzeige wurde mir bei jedem Absturz ein Kritischer Fehler mitgeteilt:

"DriverFrameworks-UserMode" "User-mode Driver Problems"

Im Gerätemanager nach dem Neustart steht dann das Headset unter dem Reiter Eingabegeräte als " HID-compliant headset" ein gelbes Dreieck mit einem Rufzeichen.

Hierbei wird also immer weiter versucht ein Treiber downzuloaden was schließlich zum Freeze führt.

Hab das "HID-compliant headset" also deinstalliert und siehe da..Problem nichtmehr da.


Vielen Dank für eure Hilfe! :)
 
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