Problem bei DSL 16000+

[Donskue]

Guten Morgen!

Habe seit vllt 2-3 MOnaten unregelmäßig mit Verbindungsabbrüchen zu kämpfen.

Folgende Werte kann ich dann auslesen:

Wie kann man diese Werte interpretieren?
Bzw. kann man irgendwie die Fehlerquelle identifizieren?
Denke mal, dass es an der Dämpfung und den FEC-Fehlern liegt oder?

 

[meph!sto]

Hast einen recht niedrigen SNR am DSLAM.
Mich machen da auf den ersten Blick die vielen CRC Fehler am Modem stutzig.
Kannst du ein externes Modem ausprobieren um zu sehen ob die Fehler dann besser werden ?

 

[Donskue]

hm..leider nein.
also könnte es auch am gerät liegen?
habe diesbezüglich oftmals das problem, dass ich mich gar nicht in der "geräteverwaltung" einloggen kann, wenn er grade versucht, sich neu zu snycronisieren oder sich nicht einwählt.
hilft meist nur ein kalter neustart.

 

[meph!sto]

Am Gerät kann es natürlich auch liegen.
Daher erstmal das Gerät testweise austauschen. Kennst du niemand der dir seinen Router/ sein Modem mal ausleihen kann ?

 

[Donskue]

überlege grad.
viele haben kabel oder alte modems, die dann nicht 16000+ kompatibel sind, befürchte ich.

 

[tRITON]

Einige Telkommodems haben mit dem Problem defekter Kondensatoren zu kämpfen und haben daher Störungen nach einer Zeit.

Probier mal bitte ein anderes Modem/Router bei dir aus

 

[meph!sto]

Falls du aus Mainz kommst, kann ich dir ein altes Modem ausleihen
Aber ich befürchte du wohnst weiter weg.

 

[Donskue]

von mainz nach hagen isses schon ne ecke..

ein verwandter hat ne fritzbox. die müsste eigentlich gehen. muss ich mal fragen.
wenn es wirklich am gerät leigen würde, würde die t-com mir das doch ersetzen oder?
habe das gerät ca. 15monate, glaube ich.

 

[MrWaYne]

der SNR ist nich zu niedrig, der soll ja am limit sein damit du moeglichst hohen sync kriegst . was steht im ereignislog? manche speedports haben auch avm hardware drin ,die mit schwankungen nich klar kommen -> anderes gerät testen

 

[meph!sto]

Das weiß ich nicht,
da müsstest du die T-Com fragen.

 

[Donskue]

hm..weiss jetzt nicht genau, wie ich hier vernünftig das posten soll bzw. welche infos da relevant sind.

04.02.2011 09:55:56 NTP (Network Time Protokoll) aktiv - Aktuell empfangene Zeit:<04.02.2011> <09:55:56>
04.02.2011 09:55:54 Internetverbindung wurde erfolgreich hergestellt.(R010)
04.02.2011 09:55:53 Vom Internetanbieter zugewiesene Gateway-IP-Adresse:93.233.15.111 (R022)
04.02.2011 09:55:52 Benutzername und Passwort: OK
04.02.2011 09:55:52 PPPoE startet PPP
04.02.2011 09:55:52 PPPoE empfange PADS
04.02.2011 09:55:52 PPPoE sende PADR
04.02.2011 09:55:52 PPPoE empfange PADO
04.02.2011 09:55:52 PPPoE sende PADI
04.02.2011 09:55:52 PPPoE sende PADR
04.02.2011 09:55:49 PPPoE empfange PADO
04.02.2011 09:55:49 PPPoE sende PADI
04.02.2011 09:55:46 DHCP Client: [THS]Empfange 'Ack' von 193.158.132.189,Lease time=86400
04.02.2011 09:55:46 DHCP Client: [THS]Sende 'Request', Request-IP=93.225.170.11
04.02.2011 09:55:46 DHCP Client: [THS]Empfange 'Offer' von 193.158.132.181
04.02.2011 09:55:46 PPPoE sende PADI
04.02.2011 09:55:46 Einwahl(PPPoE)
04.02.2011 09:55:43 PPPoE sende PADI
04.02.2011 09:55:40 PPPoE sende PADR
04.02.2011 09:55:40 PPPoE empfange PADO
04.02.2011 09:55:40 PPPoE sende PADI
04.02.2011 09:55:37 PPPoE sende PADR
04.02.2011 09:55:37 PPPoE empfange PADO
04.02.2011 09:55:37 PPPoE sende PADI
04.02.2011 09:55:34 PPPoE sende PADR
04.02.2011 09:55:34 PPPoE empfange PADO
04.02.2011 09:55:34 PPPoE sende PADI
04.02.2011 09:55:34 Einwahl(PPPoE)
04.02.2011 09:55:34 DSL ist verfügbar(DSL- Synchronisierung besteht).(R007)
04.02.2011 09:55:23 DHCP Client: [THS]Sende 'Release'
04.02.2011 09:55:15 PPPoE Stopp
04.02.2011 09:55:15 Internetverbindung wurde getrennt.(R009)
04.02.2011 09:55:15 PPPoE beendet PPP
04.02.2011 09:55:12 DSL-Synchronisation beginnt(Training).(R008)
04.02.2011 09:55:09 PPPoE-Fehler: DSL- Synchronisierung verloren.(R013)

 

[MrWaYne]

sync verlust siehe letzte zeile. entweder port kaputt (störung melden) oder das avm modem is schuld. wenn dein speedport typ a hat ,ists von avm.

 

[Master-Schrotti]

Als aller erstes würde ich dir vorschlagen bevor du dich mit dem Support in Verbindung setzt die Firmware für den Speedort auf den aktuellen stand zu bringen weil die dich das als erstes fragen werden bei der Hotline!
Ich denke auch das dein Port defekt ist dafür musst du dich nur mit dem Support in Verbindung setzen die schicken dann nen Techniker los der das Ding checkt und austauscht passiert bei der -Com in der Regel innerhalb von 24h

 

[Donskue]

firmware ist laut t-com.de aufm aktuellsten stand (1.07). habe typ C also nicht das AVM-gerät

 

[frankpr]

Speedport gekauft oder gemietet?
Der Screenshot zeigt das typische Fehlerbild des W503V Typ C an einige DSLAMs, niedriger SNR im Downstream und astronomischer/unrealistischer SNR im Upstream, dazu abartig viele CRC Fehler. Hatten in der letzten Zeit einige Kunden, Leitung war Tip Top i.O.
Zum Glück hatten die Kunden alle den Speedport gemietet und konnten so problemlos auf den W504V oder den W920V umsteigen. Beide haben dieses Problem nicht.
"Denke auch, daß Dein Port defekt ist" ist in vielen Foren die Standardantwort, die aber nix mit der Realität, erst recht nicht mit Deinem Problem zu tun hat. Ist aber gut für den Beitragszähler.

 

[JimmyV]

Tausch den Router mal aus. Die 503V rauchen im Moment regelmäßig ab.

Die FEC-Fehler sind beim 503V aber meistens einfach nur Phantomfehler und bewirken nichts.