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mymomo
Gast
Moin!
Ich wollte mal anfragen, ob es Proggys gibt, welche die Erstellung von Dummymenüs erleichtern/unterstützt?
Einsatzgebiet:
Meine Firma stellt diverse Software her. Diese muss jeweils für Kundenanforderungen entsprechend konfiguriert werden und auch später gibt es immer mal wieder Änderungen.
Unsere Hauptsoftware ist in den letzten 20 Jahren immer weiter gewachsen, sodass es unzählige Parameter gibt.
Aber wir haben auch diverse Gerätschaften im Einsatz, welche wir schlicht nicht immer aufgebaut haben können.
Wenn dann ein Kunde am Telefon ist und Hilfe braucht, müssen wir nun vieles aus dem Kopf machen. Der genaue Wortlaut (zB Grundeinstellungen oder Grundparameter) ist dann oftmals ein wenig schwierig. Oftmals wissen wir aber auch nicht immer genau, wo gerade dieser eine Haken ist, den der Kunde nun verlangt.
Wie man Kunden leider so kennt, ist Eigenarbeit dann Fehlanzeige. Sagt man zB Grundparameter (statt richtig Grundeinstellungen), ist am anderen Ende ein großes ?.
Oder wenn man dem Kunden sagt dort müsste auf der rechten Seite irgendwo ein Haken bei XY zu setzen sein, findet er dies natürlich garantiert nicht.
Nun dachte ich mir, dass ich uns vielleicht sowas wie ein Dummy für die jeweiligen Menüs mache. Vielleicht auf Basis eines Webinterfaces. Vielleicht gibt es für sowas ja Software. Weiß da vielleicht wer was?
Muss nichts wildes sein. Screenshots reichen, welche dann an diversen Punkten mit Verlinkungen zu anderen Screenshots versehen sind.
Ich hoffe ihr versteht ungefähr nach was ich suche^^
Ich wollte mal anfragen, ob es Proggys gibt, welche die Erstellung von Dummymenüs erleichtern/unterstützt?
Einsatzgebiet:
Meine Firma stellt diverse Software her. Diese muss jeweils für Kundenanforderungen entsprechend konfiguriert werden und auch später gibt es immer mal wieder Änderungen.
Unsere Hauptsoftware ist in den letzten 20 Jahren immer weiter gewachsen, sodass es unzählige Parameter gibt.
Aber wir haben auch diverse Gerätschaften im Einsatz, welche wir schlicht nicht immer aufgebaut haben können.
Wenn dann ein Kunde am Telefon ist und Hilfe braucht, müssen wir nun vieles aus dem Kopf machen. Der genaue Wortlaut (zB Grundeinstellungen oder Grundparameter) ist dann oftmals ein wenig schwierig. Oftmals wissen wir aber auch nicht immer genau, wo gerade dieser eine Haken ist, den der Kunde nun verlangt.
Wie man Kunden leider so kennt, ist Eigenarbeit dann Fehlanzeige. Sagt man zB Grundparameter (statt richtig Grundeinstellungen), ist am anderen Ende ein großes ?.
Oder wenn man dem Kunden sagt dort müsste auf der rechten Seite irgendwo ein Haken bei XY zu setzen sein, findet er dies natürlich garantiert nicht.
Nun dachte ich mir, dass ich uns vielleicht sowas wie ein Dummy für die jeweiligen Menüs mache. Vielleicht auf Basis eines Webinterfaces. Vielleicht gibt es für sowas ja Software. Weiß da vielleicht wer was?
Muss nichts wildes sein. Screenshots reichen, welche dann an diversen Punkten mit Verlinkungen zu anderen Screenshots versehen sind.
Ich hoffe ihr versteht ungefähr nach was ich suche^^
