Hallo zusammen,
ich fang jetzt mal von ganz vorne an, damit man das ganze evtl leichter nachvollziehen kann.
Ich besitze ein TS-419P+ und wollte vor ca 1 Woche die neue Firmeware 4.1.1 aufspielen. Das ganze schlug anfangs jedoch fehl mit der Fehlermeldung "Firmwareupdate fehlgeschlagen". Als ich das ganze am nächsten Tag nochmal versuchen wollte und mich in die Benutzeroberfläche über den Browser einwählte forderte das NAS einen Neustart welchen ich bestätigte.
Hier ging das Problem los, in dem das NAS nicht mehr mit den Festplatten startete, nur noch ohne war ein System boot möglich.
Nach langem hin und her mit dem Qnap Support brachte ich das NAS nach folgender Anleitung eines Supportmitarbeiters wieder zum laufen.
Anleitung vom Support:
Voraussetzungen
1.) Firmwarestand mindestens: 4.1.1 (build 1003)
2.) NAS - Modelle : TS-x51/53/59/69/70/79/80/
Gehen Sie wie folgt vor:
1.) Schalten Sie Ihre QNAP aus über den Powerbutton(1,5 sekunden gedrückt halten) am Gerät oder über den Qfinder
2.) Ziehen Sie die Platten heraus!
3.) Schalten Sie das QNAP wieder ein , ohne Festplatten (warten Sie mindestens 10 min)
4.) Starten Sie den Qfinder und lassen Sie das QNAP suchen
5.) Wenn Sie das System gefunden haben klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und dann auf >>Im Webbrowser öffnen<<
6.) Schieben Sie nun alle Platte wieder rein und warten Sie einen Augebblick...... Das System sollte nun alle Platten erkannt haben, dank QTS sollte Sie nun den Hinweis bekommen: " Laufwerk(e) mit QNAP-Signatur erkannt"
7.) Klicken Sie nun auf "Werkseinstellungen wiederherstellen"
Hinweis: Hierdurch werden KEINE Daten auf den Laufwerken gelöscht.
Jetzt werden mir aber keine meiner Daten mehr die auf dem NAS waren angezeigt.
In der Speicherverwaltung sagt mit das NAS aber dass von 5498GB (3x 3TB Raid 5) die ich an Speicherplatz habe "nur" 4025GB frei sind.
Das heißt irgendwo liegen 1,5TB Daten an die ich nicht ran komme.
Was soll ich nun tun?
Der Support meldet sich nicht mehr.
Gruß
Scheibes
ich fang jetzt mal von ganz vorne an, damit man das ganze evtl leichter nachvollziehen kann.
Ich besitze ein TS-419P+ und wollte vor ca 1 Woche die neue Firmeware 4.1.1 aufspielen. Das ganze schlug anfangs jedoch fehl mit der Fehlermeldung "Firmwareupdate fehlgeschlagen". Als ich das ganze am nächsten Tag nochmal versuchen wollte und mich in die Benutzeroberfläche über den Browser einwählte forderte das NAS einen Neustart welchen ich bestätigte.
Hier ging das Problem los, in dem das NAS nicht mehr mit den Festplatten startete, nur noch ohne war ein System boot möglich.
Nach langem hin und her mit dem Qnap Support brachte ich das NAS nach folgender Anleitung eines Supportmitarbeiters wieder zum laufen.
Anleitung vom Support:
Voraussetzungen
1.) Firmwarestand mindestens: 4.1.1 (build 1003)
2.) NAS - Modelle : TS-x51/53/59/69/70/79/80/
Gehen Sie wie folgt vor:
1.) Schalten Sie Ihre QNAP aus über den Powerbutton(1,5 sekunden gedrückt halten) am Gerät oder über den Qfinder
2.) Ziehen Sie die Platten heraus!
3.) Schalten Sie das QNAP wieder ein , ohne Festplatten (warten Sie mindestens 10 min)
4.) Starten Sie den Qfinder und lassen Sie das QNAP suchen
5.) Wenn Sie das System gefunden haben klicken Sie mit der rechten Maustaste darauf und dann auf >>Im Webbrowser öffnen<<
6.) Schieben Sie nun alle Platte wieder rein und warten Sie einen Augebblick...... Das System sollte nun alle Platten erkannt haben, dank QTS sollte Sie nun den Hinweis bekommen: " Laufwerk(e) mit QNAP-Signatur erkannt"
7.) Klicken Sie nun auf "Werkseinstellungen wiederherstellen"
Hinweis: Hierdurch werden KEINE Daten auf den Laufwerken gelöscht.
Jetzt werden mir aber keine meiner Daten mehr die auf dem NAS waren angezeigt.
In der Speicherverwaltung sagt mit das NAS aber dass von 5498GB (3x 3TB Raid 5) die ich an Speicherplatz habe "nur" 4025GB frei sind.
Das heißt irgendwo liegen 1,5TB Daten an die ich nicht ran komme.
Was soll ich nun tun?
Der Support meldet sich nicht mehr.
Gruß
Scheibes
