S3 zurück shiken bei Amazon wie viel Geld zurück?

[konsto]

Hi, da mein s3 schon seit längerem eine lahme Krücke ist (internet lahn reagiert schlecht) und ich es an Amazon zurück schiken möchte um mir ein anderes Handy zu holen. Nun zueiner Frage wie viel Geld bekomme ich wenn ich es an amazon (hab es dort auch gekauft) zurück schicke. Bekimme icu den vollen Preis oder nur den jetzigen bei Amazon. Kann ich überhaupt mein Geld zurück verlangen?

 

[MasterOfWar]

14 Tage kannst du es einfach so zurückschicken, danach brauchst du nen guten Grund (und ich glaube nicht, dass langsames I-net zählt).

 

[konsto]

Oh, sorry habe es ausversehen ins falsche Forum gemacht. Kann es irgendwer verschieben oder mir sagen wie das geht.

 

[bikefanatic]

Hey Konsto,

Du bekommst immer den Kaufpreis zurückerstattet. Vorausgesetzt Amazon erkennt Deinen Grund zur Rücksendung an und erstattet Dir das Geld.
Ob langsames Internet und langsame Reaktionszeit des Handys dafür allerdings ausreicht, wage ich zu bezweifeln.
Wann hast Du das Gerät denn gekauft!?
Ich rate Dir, dich vorm Zurückschicken mit dem Amazonsupport, via Chat oder Telefon, in Verbindung zu klären und vorab zu setzen, ob Sie das Gerät zurücknehmen würden.

Gruß

*bike*

 

[Sjem]

Du hast innerhalb der ersten 14 Tage ein widerrufsrecht, d.h. du kannst es zurückschicken ohne Angabe von Gründen.
Du hast dein S3 wohl schon länger, d.h. du wirst nichts bekommen.

 

[kinglouy]

Amazon gibt eine 30-tägige Rücknahmegarantie. Meiner Erfahrung nach nehmen sie in der Zeit alles ohne Rückfragen zurück und erstatten den vollen Kaufpreis.

 

[Nilson]

Auch wenn Amazon recht kulant bei solchen Sachen ist, aber ohne guten Grund seh ich schwarz. Und selbst wenn, bekommst du nur was Amazon das Smartphone noch wert ist (Stichwort Wertminderung)

 

[eLeSDe]

davon mal ab hat das langsame internet idr eher was mit deinem provider zu tun ...

 

[konsto]

Ne auch wlan. Und das hat eigentlich 16 mbits. Habs am Pc gestestet.

 

[Daichi]

Wenn das Internet langsam ist, wäre es mal interessant welcher Provider und Tarif genutzt wird.
Zusätzlich kommt ja noch die örtliche Qualität des Empfang dazu.

 

[LinuxMcBook]

Wie schon die anderen gesagt haben, wieso sollte Amazon dir das volle Geld zurück erstatten, nur weil es nach dem High-End Smartphone nur noch für Alditalk gereicht hat?
Wenn der Kauf schon länger als 4 Wochen her ist, dann sehe ich da zurecht schwarz.

Wenn du mit Amazon per Mail oder Brief Kontakt aufnimmst, dann lass aber vorher mal eine Rechtschreibprüfung drüber laufen. Auch für zB den Firefox empfehle ich dir das Wörterbuch Addon.

 

[konsto]

Ne telekom. Beides Dsl und mobilfunk. Hab es vor ein paar Monaten gekauft.

 

[bikefanatic]

Ich denke, wir können uns hier den Mund fusselig reden.
Wende Dich an Amazon und frag nach, wie ihr die Sache handhaben könnt und ob sie das Gerät zurücknehmen.

 

[Tekkno_Frank]

1) Hat das Gerät einen defekt? Langsames WLAN und INEt ist kein Defekt!
2) Einige MOnate? Kann ich mir nicht vorstellen, dass die das zurücknehmen, warum auch!
3) Mal nen WIPE gemacht bzw, auf Jelly Bean geupdtatet und dann nen WIPE gemacht?

 

[Miyamori]

Ne telekom. Beides Dsl und mobilfunk. Hab es vor ein paar Monaten gekauft.

Du denkst ernsthaft das du nach Monaten den vollen Kaufpreis zurück bekommst?

 

[Fraido]

Also wenn es auch via wlan so langsam ist, hat es nichts mit dem Provider zu tun...
Aber am besten, wie hier schon gesagt wurde, den Amazon Kundendienst kontaktieren.

 

[Don-DCH]

Vor ein paar Monaten also mehr als 30 Tage, somit kannst du es zur reperatur einschicken, bekommst aber nicht dein geld wieder.
Innerhalb der ersten 30 Tage hättest du das machen können auch OHNE Angabe von gründen.
Aber da diese vorbei sind besteht nur die Möglichkeit des Reparierens.

Schonmal ein update gemacht? 4.1
Und mal ram geleert neustart gemacht udn andere Browser probiert?

Grüße

 

[gh0]

bei amazon bin ich mir da nicht so sicher.
2010 habe ich mir von einer uralten TV Serie eine Gesamtbox gekauft, 2012 kam ich erst dazu die letzte Staffel (die 8te) zu schauen und was war? Anstelle Staffel 8 DVD Nr. 3 war Staffel 6 DVD Nr 6 in dieser Box.

Amazon angeschrieben, was man da tun könnte.

Antwort: Entweder ganz zurückschicken und den vollen (!!) Kaufpreis, waren damals 50 Euro, zurück oder 17 Euro Gutschrift, wegen fehlerhaftem Produkt, das Amazon auch nicht mehr aufbringen konnte, weils eben eine Gesamtbox war, die nicht mehr hergestellt wird.


Wohlgemerkt: Bei DVDs.

Ich hab die DVDs übrigens behalten und die 17 Euro Gutschrift genommen. 4 Folgen weniger, was solls, die Gesamtbox war mir optisch wichtiger.

Fazit: amazon anrufen / anschreiben und den Sachverhalt erklären (träge Reaktionszeit, unerträglich lange Ladezeiten) und dann findet sich schon eine Lösung.

 

[LinuxMcBook]

gh0, das ist doch etwas völlig anderes.
Bei dir lag tatsächlich ein Fehler vor, den Amazon zu beheben verpflichtet ist.
Und da sie das nicht mehr konnten, hättest du den vollen Kaufpreis zurück bekommen.

In diesem Fall ist es ja eher Nichtgefallen oder akute Geldnot.
Außerdem ist das S3 noch verfügbar und kann noch repariert werden.

 

[la_petite_m0rt]

gh0, das ist doch etwas völlig anderes.
Bei dir lag tatsächlich ein Fehler vor, den Amazon zu beheben verpflichtet ist.

Aber doch nicht nach zwei Jahren.. höchstens bis zum sechsten Monat nach Kauf, danach hast du rechtlich keine Ansprüche mehr bzw. darfst nachweisen, dass von Anfang an die falsche DVD drin war.
Da hat Amazon einfach extrem kulant reagiert.