Samsung S4 man hört nichts mehr.

[Benjiberlin]

Hallo Leute,

ich habe ein Problem das ich zur Zeit irgendwie nicht gelöst bekomme.

Meine Mutter hat ein Samsung S4, mit dem sie nicht mehr telefonieren kann.

Man kann sie wenn man sie anruft nicht mehr hören und sie selbst kann einen auch nicht mehr hören ebenso kann man sie auch nicht hören, genau das gleiche wenn sie anruft.

Nun aber das komische, letztens haben wir es über Whatsapp Telefonie probiert dort ging es.

Wo kann der Fehler liegen?

LG

 

[arvan]

Schalte mal die OK Google Erkennung aus, falls das nicht hilft, Daten sichern und Werkseinstellungen.

 

[bengel40]

versuch mal ein Werksreset wenn nix hilft wird das S4 das jenseits gesegnet haben

 

[tic4mik]

Würde auch ein Werksreset durchführen vielleicht wird dadurch der Fehler behoben.

 

[Benjiberlin]

XMenMatrix: Danke dir genau das war der Fehler, OK google abgeschaltet und nun funktioniert es....

Total verrückt wie sowas das ganze Handy tot stellen kann...aber ich bedanke mich !!!

 

[hoermann]

Mein S4 hat gelegentlich den gleichen Fehler. Starte ich das Teil neu, dann funktioniert es wieder.