Schlechtes Internet, Hardwarefehler ausgeschlossen

[ny_unity]

Hallo liebe Gemeinde,

ich bin mit meinem Latein am Ende.
Folgendes Szenario:
Ich habe einen Annex-J Anschluss ADSL der Telekom mit 16.000.
Seit Wochen habe ich bei der PS4 (LAN, power Mode) im Download nur 50-500kbits!!! Upload liegt bei 1,2-2,5 MBits. Jetzt war zweimal der Telekom Techniker da und hat gesagt die Leitung ist top, liegt an meiner alten FritzBox 7490. Habe mir also die baugleiche vom Nachbarn geliehen, gleiches Bild. Habe eine neue FritzBox 7590 gekauft, DSL Installation automatisch. Von der Verteilerstelle kommen 14.000 an und ab gehen 2.200, so wie bei den beiden anderen Modellen auch, nur war da manchmal (kann ich auf die kurze Zeit wie die 7590 dran ist noch nicht bestätigen) beim ankommen nur 6.500 oder 7.500.... beim speedtest vom T-Online wird mir gesagt, ich habe 9.000-10.000 aber bei wieistmeineip nur 500-1500... Seiten über wlan und lan laden extrem lange, die PS4 hat das gleiche Bild wie immer, alles unter 1.000.

Der Techniker hat gesagt, es liegt an mir und Fehlersuche würde 100€ die Stunde kosten... ich habe zu Hause - wohne auf dem Land - alles rausgezogen was funkt und Strom nimmt, keine Änderung.

Habt ihr noch eine Idee? Die FritzBox ist mit originalen neuen DSL Kabel angeschlossen.

Vielen Dank :-(

Erik

 

[FreezyX]

Vielleicht hat die Telefondose selbst ein Wackler? Schraub die mal auf, puste mal durch und prüfe die Käbelchen auf korrekten Sitz.

 

[ny_unity]

Schon gemacht, der Techniker hat diese auch geprüft. Keine Fehler, bis zur FritzBox kommen ja auch die 14.000 an.

 

[acme.INC]

Versuchs mal über LAN. Gleiches Ergebniss?

 

[ReignInBlo0d]

hast du womöglich auch schon überprüft, aber weil es im Text nicht auftaucht: LAN-Kabel zwischen PS und FritzBox ausgetauscht?

 

[Pitt_G.]

Ist der Splitter draußen ?

 

[ny_unity]

Richtig, gleiches, teilweise schlechteres Ergebnis.
Die Seite von t-online bringt 11.000 im Download, andere Seiten aber nur 500. die Einstellungen bei der PlayStation sagen auch nur 50 kbits teilweise und das zeigt sich auch beim online spielen.

 

[emeraldmine]

panikpanik

speedport.ip fritz.box

schon eingetippt ?

 

[ny_unity]

Ist der Splitter draußen ?

Ich habe keinen Splitter. Das erste Bild ist was von der Straße kommt, das wird in die Wohnstube verlängert und ist dort dann als TAE. Wurde heute vom Techniker als funktionierend bestätigt.

Ergänzung (11. September 2018)

hast du womöglich auch schon überprüft, aber weil es im Text nicht auftaucht: LAN-Kabel zwischen PS und FritzBox ausgetauscht?

Korrekt, mehrere Kabel versucht. Diverses Geräte getrennt. Kein Erfolg

Ergänzung (11. September 2018)

panikpanik

speedport.ip fritz.box

schon eingetippt ?

Ja, das Interface der FritzBox ist mir bekannt, dort ist auch alles auf automatisch konfiguriert.

 

[Pitt_G.]

Mach mal Screenshots von der Fritze wie der Sync und die Frequenzen aussehen
Wenn die t-online Seite passt, dann stimmt das auch, dann ist der Fehler woanders.

 

[bender_]

Auch das neue Netzteil, das der Fritze beilag verwendet?
Antennenkabel falls vorhanden zum Test von allen Geräten abgezogen?

 

[emeraldmine]

alles auf automatisch konfiguriert.

Suboptimal, na dann mal sich anschicken den ganzen Kasten auf Vordermann bringen.

Sehr "geiler" HÜP/APL...wer hat den Deckel geklaut ?

 

[ny_unity]

Hier mal die Statistiken und Einstellungen der Internet Zugangsdaten manuell eingegeben nach Werksreset und Update auf OS7.0

Ergänzung (11. September 2018)

Auch das neue Netzteil, das der Fritze beilag verwendet?
Antennenkabel falls vorhanden zum Test von allen Geräten abgezogen?

Neues Netzteil wurde verwendet, was meinst du mit Antennenkabel?

 

[Sebbi]

erstmal, Screenshot von den DSL Informationen bitte und auch den Statistikseinen

 

[ny_unity]

erstmal, Screenshot von den DSL Informationen bitte und auch den Statistikseinen

Siehe oben

Ergänzung (11. September 2018)

Bild war nicht vollständig von den DSL Informationen

 

[Sebbi]

ja kam gerade als ich gepostet hab, so also zunächst einmal laufen lassen und die auftretenden Fehler beobachen.

1. sollten nicht über 10 CRC Fehler die Minute kommen

2. Verkabelung ist zwar nicht toll, erfüllt aber ihren zweck.

3. wenn die Fehler gering bleiben, Störung wieder aufnehmen lassen, Störung liegt dann idR an der Port Konfig oder einen Backbone Router. Hatte schon mal ein ähnliches Problem.

 

[ny_unity]

Der Techniker hat den Port geprüft und gesagt der ist in Ordnung.
FritzBox Fehler steigen, in den letzten 15 Minuten stehen 6, pro Minute steigt gerade von 0,17 auf 0,23

 

[deo]

Stelle mal den LAN-Port, an dem die PS4 angeschlossen ist, auf 100Mbit/s um.

 

[acme.INC]

Bis zur TAE ist doch alles in Ordnung. Der Fehler muss dahinter liegen. Man muss auch einen Hardwaredefekt einkalkulieren. Das einzige Kabel von dem Du geschrieben hast und das Du nicht ausgetauscht hast ist das von der TAE zur !Box. Da die Leistung sowohl über LAN wie auch WLAN grottig ist ist es entweder das Kabel zur TAE, oder die Box (Einstellungen, Hardware) selbst.

 

[ny_unity]

Stelle mal den LAN-Port, an dem die PS4 angeschlossen ist, auf 100Mbit/s um.

In der Tat, bin ich bei der PS4 jetzt auf 10 MBits und auf dem Handy bin ich bei 6-8.000
Was ist denn das bitte?