wannabe
Lieutenant
- Registriert
- Juli 2005
- Beiträge
- 849
Hallo,
ich habe ein Problem.
Ich hatte im Februar bei Powerhostnet ein Vertrag abgeschlossen (4 Slot Server gemietet).
Soweit ich weiss, hatte ich diesen Vertrag schriftlich und per E-Mail gekündigt.
Selbst eine Bestätigung hatte ich bekommen.
Diesen Vertrag hatte ich mit meiner alten E-Mail Adresse abgeschlossen.
Heute kam ein Brief vom Inkassobüro mit einer Zahlungsaufforderung mit über 100 Euro.
Wie kann es sein, dass der Betreiber mir den Betrag nicht abbucht, obwohl Zahlungsart Lastschrift ausgewählt,
weiterhin Mahnungen schickt bis zur Einschaltung eines Inkassobüros.
Also zusammengefasst.
- ABC@mail.de mietet einen Server für 3,50 Euro mit 1 Monat Kündigungsfrist
- ABC@mail.de zahlt / der Betrag wird abgebucht 2 Monate
- danach kündigt ABC@mail.de den Vertrag per E.Mail und per Post
- ABC@mail.de kriegt eine Bestätigung der Kündigung
- ABC@mail.de setzt Accoutn still und wechselt zu AAA@mail.com
- nach 6 Monaten kriegt AAA@mail.com Post vom Inkassobüro
Im Fach ABC@mail.de sind in den 6 Monaten über 30 Mails eingegangen mit Rechnungen und Zahlungsaufforderungen
Zahlungsart: Lastschrift, wie kann es sein, dass Sie mir eine Rechnung schicken und dann noch mahnen, wenn
Sie doch selber abbuchen können. Vom Konto also wurde nichts abgebucht!!
ich habe ein Problem.
Ich hatte im Februar bei Powerhostnet ein Vertrag abgeschlossen (4 Slot Server gemietet).
Soweit ich weiss, hatte ich diesen Vertrag schriftlich und per E-Mail gekündigt.
Selbst eine Bestätigung hatte ich bekommen.
Diesen Vertrag hatte ich mit meiner alten E-Mail Adresse abgeschlossen.
Heute kam ein Brief vom Inkassobüro mit einer Zahlungsaufforderung mit über 100 Euro.
Wie kann es sein, dass der Betreiber mir den Betrag nicht abbucht, obwohl Zahlungsart Lastschrift ausgewählt,
weiterhin Mahnungen schickt bis zur Einschaltung eines Inkassobüros.
Also zusammengefasst.
- ABC@mail.de mietet einen Server für 3,50 Euro mit 1 Monat Kündigungsfrist
- ABC@mail.de zahlt / der Betrag wird abgebucht 2 Monate
- danach kündigt ABC@mail.de den Vertrag per E.Mail und per Post
- ABC@mail.de kriegt eine Bestätigung der Kündigung
- ABC@mail.de setzt Accoutn still und wechselt zu AAA@mail.com
- nach 6 Monaten kriegt AAA@mail.com Post vom Inkassobüro
Im Fach ABC@mail.de sind in den 6 Monaten über 30 Mails eingegangen mit Rechnungen und Zahlungsaufforderungen
Zahlungsart: Lastschrift, wie kann es sein, dass Sie mir eine Rechnung schicken und dann noch mahnen, wenn
Sie doch selber abbuchen können. Vom Konto also wurde nichts abgebucht!!
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