Soundprobleme nach BIOS Update

[Darkblade08]

[Bitte fülle den folgenden Fragebogen unbedingt vollständig aus, damit andere Nutzer dir effizient helfen können. Danke! ]

1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)

• Prozessor (CPU): AMD R7 3700X
• Arbeitsspeicher (RAM): 32GB G.Skill Trident Z Neo (3600MHz, 16/16/16/19)
• Mainboard: Asrock X570M Pro4
• Netzteil: beQuiet 650W Dark Power 11
• Gehäuse: Corsair
• Grafikkarte: AMD RX6800XT Ref
• HDD / SSD: 2x Samsung 980Pro 1TB
• Weitere Hardware, die offensichtlich mit dem Problem zu tun hat(Monitormodell, Kühlung usw.):

2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden(zusätzliche Bilder könnten z.b. hilfreich sein):
Seit letzter Woche gibt es das BIOS Update 3.40 für das genannte Board. Das Update bringt den Resizable-BAR Support auch für ältere Ryzen CPUs und behinhaltet das Agesa Update 1.2.0.0.

Es handelt sich dabei um den PC eines Freundes. Ich betreibe die gleiche Konfiguration, nur mit anderem Netzteil und einem R9 5900X. Bei meinem Kollegen führt das genannte Update zu massiven Soundproblemen. Ausioausgaben werden extrem verzehrt ausgegeben, dabei macht es keinen Unterschied, ob die hinteren Anschlüsse, oder das Front Panel verwendet werden. Auch macht es keinen Unterschied ob Kopfhörer oder Lautsprecher verwendet werden.

Nach dem Update wurde ein CMOS Clear durchgeführt, und danach wieder das gespeicherte RAM Profil geladen. Abgesehen vom RAM wird nichts übertaktet.

3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?

• Audiotreiber neuinstalliert
• RAM Profil manuell neu eingetragen (es handelt sich dabei um verschärfte Timings)
• XMP Profil verwendet
• RAM in Standard EInstellungen betrieben
• Resizable-BAR wieder deaktiviert

Wir sind uns ziemlich sicher, dass es mit dem BIOS Update zu tun hat, da ein Downgrade auf 3.30 das Problem löst. Wie schon gesagt, betreibe ich die nahezu gleiche Konfiguration mit der neusten BIOS Version 3.40. Die genannten Audiosprobleme treten bei mir nicht auf.

Habt ihr noch eine Idee was man testen könnte? Oder ahndelt es sich um ein Defekt?

P.S.: Beachte auch die verschiedenen angepinnten Themen und die Forensuche. Möglicherweise findest du da bereits die Lösung zu deinem Problem.

 

[till69]

Wurde exakt die gleiche Treiber-Version getestet?

Falls eine alte HDD/SSD rumliegt: Windows testweise neu installieren

 

[BorstiNumberOne]

Ich kämpfe seit dem letzten NVIDIA Treiber oder Windows Update immer mal mit einem Soundknackser bzw. allgemein dem Überschlagen des Sounds, wenn es mal sehr laut wird. Habt ihr schon einmal mit LatencyMon geschaut, ob ihr hohe DPC Latenzen habt? Bei mir war da speziell jetzt nichts zu erkennen, aber eventuell ist es ja bei Euch ein querschiessender Treiber. Noch etwas: Schaut mal bitte, ob der Schnellstart im BIOS und im Windows abgestellt ist. Leider hat das bei mir auch nicht geholfen und zuvor gab es damit auch zuvor keine Probleme, aber bei vielen mit Soundproblemen, war das wohl die Lösung.

 

[Darkblade08]

Meinst du die Audiotreiber? Ja, es wurden die Treiber von der Asrock Seite getestet und die Treiber von Realtek direkt. Macht keinen Unterschied. Ich selber verwende die Treiber von der Asrock Seite.

Windows neuinstallieren wurde noch nicht gemacht.

Ergänzung (15. Februar 2021)

@BorstiNumberOne
Schnellstart ist im Bios und unter Windows deaktiviert. Soundknackser sind es ja "leider" nicht. Die komplette Ausioausgabe ist total verzehrt. Grafiktreiber wurden auch mehrere Versionen getestet. Das Problem bestand bei jeder Version.

LatencyMon schau ich mir mal an. Danke für den Tipp.