Speedport Smart 4+

[Skorpo]

Hey 👋,

ich habe heute den Speedport Smart4+ bekommen da ich mit der alten Fritzbox Verbindungsabbrüche hatte.

Das verbinden mit dem Internet ging Recht zügig voran jedoch klappt das Zuweisen einer Telefonnummer auf der Telekom-Seite nicht.

Das Telefon ist mit dem Router über DECT verbunden worden. Es geht hier "nur" um das Fehlschlagen des hinzufügen's einer Rufnummer.

Trotz aller richtigen Eingaben der Zugangsdaten wie auf dem von Anbieter erhalten Schreiben, bekomme ich die Meldung "Eine oder mehrere Rufnummern konnten nicht erfolgreich geprüft werden"

Man muss dazu sagen, dass ich nur einen Telekom-Router nutze. Anbieter ist ein lokales Unternehmen, welches von der Net Services GmbH betrieben wird.

Hat jemand evtl. Vorschläge bzw. das gleiche Problem gehabt & eine Lösung gefunden?

 

[eifelman85]

Wie heißt denn der Anbieter? Der sollte irgendwo (versteckt) auf der Internetseite Infos haben, welche Parameter für Internetzugang und Telefonie notwendig sind.

Läuft die Telefonie bspw. über ein separates VLAN, wäre dies mit dem Smart 4 Plus nicht möglich.

Abseits von Telekomanschlüssen sind die Speedport Smart nur bedingt zu empfehlen. Da hätte ich zuerst mal genauer geprüft, warum es mit der FRITZ!Box Verbindungsabbrüche gab und bei vermutetem Defekt eine neue geholt.

 

[Skorpo]

@eifelman85 danke für die Antwort. Der Anbieter lautet "Grafschafter Breitband".

Bezüglich VLAN habe ich leider keine Ahnung.

Ich kann nur sagen, dass ich eine Sip für die Telefonie angeben muss/soll...

 

[blastinMot]

Arbeitet Grafschafter Breitband mit der Telekom zusammen, d.h. hast du einen Magenta Regio Anschluss?
Wenn nein, solltest du dich vom Telekom Router direkt wieder verabschieden.

Eher daran arbeiten warum die Fritzbox am Anschluss nicht läuft.
Ggf. beim Anbieter eine Fritzbox anfordern, dann kann er sich auch nicht mehr um die Entstörung drücken mit fadenscheinigen Argumenten ("deine Fritzbox wäre Schuld").

 

[Telekom hilft]

Hallo @Skorpo ,

ich habe gerade geschaut, ob ich Informationen zu dieser Kombination aus Anbieter + Hardware finde, bin aber nicht fündig geworden. Auch Erfahrungsberichte im Netz waren nicht zu finden.

Daher schließe ich mich den Empfehlungen von @eifelman85 und @blastinMot an, die hier schon gewohnt schnell und kompetent zur Stelle waren. Vielen Dank dafür!

Viele Grüße
^Jutta

 

[eifelman85]

Was ich gefunden habe:

Schnittstellenbeschreibung: https://www.grafschafter-breitband....bung_fuer_den_Netzabschlusspunkt-FTTH_GBB.pdf

Anleitung Einrichtung FB: https://www.grafschafter-breitband....dienung_Router_DinA4_AX_ohne_DSL_IL_final.pdf

Ab Seite 12 wird die Einrichtung der Rufnummer beschrieben. Wenn du diese Daten exakt so im Smart 4 Plus eingegeben hast, und es nicht funktioniert, sieht es schlecht aus.