Sporadische Neustarts

[Seijsschmeer]

Servus, erst einmal ein Lob für dieses geile Forum! Lese sehr gerne und oft hier. Doch jetzt bin ich an einem Punkt gekommen, andem ich selbst Hilfe brauch.
Bisher konnte ich mir eigentlich immer selber weiter helfen bzw. Fehlerursachen sehr gut selbst eingrenzen. Habe für meine Schwester einen neuen PC zusammengebaut der leider ein sehr seltsames Verhalten an den Tag, oder manchmal auch nicht, legt.


[Bitte fülle den folgenden Fragebogen unbedingt vollständig aus, damit andere Nutzer dir effizient helfen können. Danke! ]

1. Nenne uns bitte deine aktuelle Hardware:
(Bitte tatsächlich hier auflisten und nicht auf Signatur verweisen, da diese von einigen nicht gesehen wird und Hardware sich ändert)

• Prozessor (CPU): 7500F
• Arbeitsspeicher (RAM): Crucial CP2K16G60C36U5W 32GB (2X16GB)
• Mainboard: Asrock B850M-X R2.0
• Netzteil: Endorfy Supremo FM6 Gold 750W ATX3.1
• Gehäuse: Endorfy Signum Solid
• Grafikkarte: MSI RTX 2070
• HDD / SSD: Patriot P220 1TB
• Weitere Hardware, die offensichtlich mit dem Problem zu tun hat (Monitormodell, Kühlung usw.):

2. Beschreibe dein Problem. Je genauer und besser du dein Problem beschreibst, desto besser kann dir geholfen werden (zusätzliche Bilder könnten z. B. hilfreich sein):
Sporadische Neustarts, egal ob in Idle oder unter Last. Fehler lässt sich nicht wirklich reproduzieren. Als würde die Spannung kurz weggehen bzw. der Reset Taster gedrückt werden.

3. Welche Schritte hast du bereits unternommen/versucht, um das Problem zu lösen und was hat es gebracht?

• Bios auf neueste Version geflasht
• Windows neu installiert
• Asrock Chipsatztreiber installiert
• Asrock Chipsatztreiber deinstalliert und die von Windows genutzt
• Grafikkartentreiber neu installiert (neuere Version, alte mit DDU deinstalliert)
• Games neu installiert
• anderes Netzteil getestet
• RAM mit Passmark Memtest geprüft (keine Fehler)
• in BIOS die Einstellung "Power Supply Idle" auf "typical..." gestellt
• in BIOS den CPU Watchdog deaktiviert (wieder zurückgestellt)
• Energiesparplan in Windows auf Höchstleistung bzw. angepasst sodass nichts irgendwie in Standby versetzt wird
• sfc /scannow unzählige male
• 10Std CoreCycler laufen gehabt
• Autoneustart deaktiviert
• Temperaturen alle völlig OK
• kein Expo oder CO aktiviert, BIOS ist in Standardeinstellung
• Festsitzen der Kabel kontrolliert

Hier noch die Details aus der Windows Ereignisanzeige:

-

System

- Provider [ Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power [ Guid] {331c3b3a-2005-44c2-ac5e-77220c37d6b4}

EventID 41

Version 10

Level 1

Task 63

Opcode 0

Keywords 0x8000400000000002

- TimeCreated [ SystemTime] 2025-12-21T19:32:10.3223300Z

EventRecordID 9172

Correlation

- Execution [ ProcessID] 4 [ ThreadID] 8

Channel System

Computer Britta

- Security [ UserID] S-1-5-18

-

EventData

BugcheckCode

0

BugcheckParameter1

0x0

BugcheckParameter2

0x0

BugcheckParameter3

0x0

BugcheckParameter4

0x0

SleepInProgress

0

PowerButtonTimestamp

0

BootAppStatus

0

Checkpoint

0

ConnectedStandbyInProgress

false

SystemSleepTransitionsToOn

0

CsEntryScenarioInstanceId

0

BugcheckInfoFromEFI

false

CheckpointStatus

0

CsEntryScenarioInstanceIdV2

0

LongPowerButtonPressDetected

false

LidReliability

false

InputSuppressionState

0

PowerButtonSuppressionState

0

LidState

3

WHEABootErrorCount

0

So wie ich in Erfahrung gebracht habe, sind diese Details nicht wirklich aussagekräftig?

Ich hoffe ich hab alles. Was die Geschichte mit dem Watchdog und dem PowerSupplyIdle angeht, hab ich in nem anderen Forum gelesen...ein Versuch war es wert.
Ich würde fast schon auf CPU oder Mainboard setzen. Letzteres hab ich heute noch schnell bei dem großen "A" geordert...

Schönen Abend und Vielen Dank!

 

[Wolfgang.R-357:]

Lockere den Anpressdruck des CPU-Kühlers.
Erhöhe den vSOC etwas.
Überprüfe das alle, damit meine ich wirklich ALLE, Kabel fest angeschlossen sind, ach ob alle Abstandshalter und Schrauben verbaut sind.
Mach mal einige gute Bilder vom inneren und stelle sie hier herein (nicht via Drittseite!).

 

[Seijsschmeer]

Abstandshalter + Schrauben sind alle verbaut. Anpressdruck ist auch ok (reduziere ihn aber dennoch ein wenig) Kabel sind alle richtig fest eingerastet (habe ich vergessen zu erwähnen, auch schon kontrolliert).
SoC Spannung liegt derzeit bei 1.095V. Sollte bis/unter 1.2V ok sein, soweit ich mich recht erinnere?

Edit#
SoC Spannung in Bios Fix auf 1.15V (laut HWinfo 1.14V)

 

[Seijsschmeer]

Bis jetzt sieht es richtig gut aus... Über Nacht Ingame laufen lassen -> kein Absturz, von 10-19 Uhr Stresstest (Prime 95 Torture Test + Furmark) ->kein Absturz. Hoffe es ist nicht ein dummer Zufall. Man sollte ja eigentlich meinen das BIOS unter "Auto" passende Werte einstellt. Ich zumindest hatte bei meinem System keine Probleme. Aber wie man so schön sagt: "ihr mennt immer nur"
Jetzt muss ich aber mal dumm Fragen. Warum, sollte es wirklich die Ursache gewesen sein, reicht die von BIOS über "Auto" vorgegebene Spannung nicht? Liegt es an der CPU, von wegen "mindere" Qualität, BIOS einfach "kacke", Mainboard oder RAM?
@Wolfgang.R-357: Vielen Dank an dich!

 

[Wolfgang.R-357:]

ASRock sticht in letzter Zeit leider negativ heraus, vor allem weil sie X3D CPUs töten, darum auch der Vorschlag mit dem vSOC ...

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Bei meinem Arbeits-PC habe ich deswegen den vSOC sogar recht radikal gesenkt, fixiert auf 0,875v, obwohl ich darauf keine X3D CPU verwende, sicher ist sicher, A weil ich es bezüglich der verwendeten Hardware kann und B ich auch ein ASRock Board darauf verwende, siehe Profil oder die Signatur.

 

[Seijsschmeer]

Ja, die Thematik kenne ich. Wobei es überwiegend 9800X3D Prozessoren betreffen soll. Aber auch eher wegen zu hoher SOC Spannung. Ich hab ein 7600X3D mit einem Asrock B650m Pro RS am laufen und hatte keine Probleme. Müsste jetzt lügen, ich glaube die SOC Spannung liegt bei 1.18 / 1.19V (in Verbindung mit EXPO).
Hier scheint es an zu niedriger Spannung zu liegen. Vllt liegt es daran das mein MB älter ist und es mehr BIOS Versionen gibt und es bei dem B850M-X vllt noch nicht ganz ausgereift ist. Keine Ahnung, deswegen die Frage woran das liegen könnte, ob andere Faktoren wie CPU, RAM oder Mainboard eine Rolle spielen.

Bei diesem Problemrechner hatte ich Anfangs auch EXPO aktiviert und BIOS hat die SOC Spannung Fix auf 1.2V eingestellt. Als dann die Probleme aufgetreten sind, war es das erste was ich deaktiviert hatte.
Komisch war, als ich EXPO aktiviert habe, hat der PC drei Anläufe gebraucht um zu booten. Laut CPU-Z sind die RAM auf 6000MHz gelaufen und die Timings haben auch gepasst. Laut AMD Ryzen Master ist das System aber nicht im EXPO Profil gelaufen. Habe ich es dann über AMD Ryzen Master aktiviert und neu gestartet, so hat auch Ryzen Master es als EXPO erkannt.
Da auch unter EXPO die Problematik aufkam, bleibt jetzt die Frage ob die von BIOS vorgegebene SOC Spannung von 1.2V für Expo ausreicht. Ich müsste das mal wieder einstellen und über HWinfo kontrollieren ob überhaupt 1.2V SOC Spannung da waren.
Sobald ich aber mehr wie 1.2V einstelle wird in BIOS das ganze schon rot angezeigt. Gelesen hab ich zumindest mal das bis 1.25V alles "Safe" wäre, niedriger ist selbstverständlich immer besser.

Ergänzung (22. Dezember 2025)

Ok, gerade nochmal neu gestartet....hat also nichts gebracht. Hab die Spannung auf 1.2V angehoben...

 

[ApolloX30]

Erhöhe den vSOC etwas.

ASRock sticht in letzter Zeit leider negativ heraus, vor allem weil sie X3D CPUs töten, darum auch der Vorschlag mit dem vSOC ...

Ich denk zwar nicht, dass es daran liegt, aber in den ASRock Diskussionen meint man oft, dass zu hohe V_SOC das Problem wäre. Nur, wenn du dich darauf bzeiehst, warum rätst du dann, die V_SOC zu erhöhen? Das kam mir jetzt angesuchts der ASRock Debatte unlogisch vor.
Anonsten hätt ich zuerst die VPP erhöht und dann erst die V_SOC.

Ich hätte zunächst nach den PBO/CPU Einstellungen gefragt.

 

[Seijsschmeer]

Servus. Also...PBO war auf "Auto". CPU Einstellungen wurden auch nicht geändert. Hab jetzt sogar ein anderes Mainboard zum Test am laufen. Scheint aber immernoch zu passieren. Habe bei dem neuen Board allerdings das EXPO Profil am laufen. Hatte die SOC Spannung aber auf einen niedrigeren Wert fest gesetzt. Nachdem er eben nochmal neu gestartet ist, habe ich die SOC Spannung auf "Auto" gestellt. Gigabyte knallt da allerding 1,25V rauf....
Kann es sein das manche Konstellationen soviel benötigen?
Sollte nochmal der Fehler kommen, tausche ich die RAM mal gegen meine.

Falls es von Bedeutung ist, die CPU hat sehr pingelig auf CO oder PBO reagiert. Also per CO konnte ich nicht mal -5 All Core einstellen. Ist dann nicht mehr hochgefahren (alles wieder Rückgängig gemacht).
Bei meiner CPU (7600X3D) konnt ich PBO TjMax 85°C und minus 30mV einstellen und das Sys läuft einwandfrei.
Ist es möglich das die CPU einen weg hat?

Gruß

 

[Seijsschmeer]

Kleines Update....habe jetzt die RAM getauscht...

 

[ApolloX30]

Falls es von Bedeutung ist, die CPU hat sehr pingelig auf CO oder PBO reagiert. Also per CO konnte ich nicht mal -5 All Core einstellen. Ist dann nicht mehr hochgefahren (alles wieder Rückgängig gemacht).
Bei meiner CPU (7600X3D) konnt ich PBO TjMax 85°C und minus 30mV einstellen und das Sys läuft einwandfrei.
Ist es möglich das die CPU einen weg hat?

Sporadische Neustarts sind für mich in recht vielen Fällen Probleme der CPU, dass sporadisch ein schlechter Kern mit zu geringer Spannung versorgt wird und sich dann aufhängt = Neustart. Während Fehler beim RAM normal keinen Neustart triggern.
Normal sollte ne CPU auf auto laufen, aber es gibt halt gelegentlich auch welche, die schlechter sind. Stell der vielleicht im PBO mal +10 Allcore ein und schau mal ein paar Tage, obs Auswirkungen hat.
Auch die PPT im PBO Menü hat Einfluss. Je mehr Watt du gibts, desto weniger verhungert dir die CPU. Was hast du da drin? Wenn ich um die 140W einstell, dann sind so Stabilitätsprobleme normal deutlich weniger oder garnicht auffindbar.

 

[Seijsschmeer]

Jipp, RAM sind es auch nicht. Habe jetzt mal all Core +5 gegeben, PPT sollte noch auf "AUTO" stehen. Muss das ganze per Videotelefonie meiner Schwester erklären wo sie im BIOS was eingeben muss 😅
Aber hätte müssen die Kist nicht Probleme machen bei 12 Std Core Cycler oder 9Std Prime95?
Wobei bei Prime95 hat er mal die Grätsche gemacht, aber nach kurzer Zeit. So Probleme hat ich noch nicht gehabt mit nem PC...🫤
Gruß