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Du kannst ganz einfach nachvollziehen, ob der Guard aktiv war oder nicht. War er aktiv, solltest Du eine Mail bekommen haben. Hast Du keine Mail bekommen, war der Guard inaktiv.
Support anschreiben, Bilder der Keys mitschicken (musst Du unten an das Ticket anhängen (hochladen), nachdem Du es erstellt hast), abwarten... Dann bekommst Du den Account wieder.
Anschließend Steam-Guard aktivieren, Mailadresse und Passwort ändern und damit sollte sich die Sache dann erledigt haben.