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Was soll "DSL-Leitung wurde neu verlegt" heissen? Übrigens gibt es bei Windows etwas das sich "Hilfe- und Supportcenter" nennt, laut diesem ding heisst Fehler 678 schlicht "keine Antwort". Hat dein Bekannter auch T-Online von seinem Umzug unterrichtet? Leuchtet die DSL/Sync-Leuchte?
Am besten du sagst mal was für Statusleuchten da insgesamt am Router sind und welche davon "brennen". Wenn nur die WLAN/LAN und Power leuchtet, ist es wahrscheinlich dass der Router gar kein DSL-Signal mehr bekommt. Das wäre dann entweder eine Störung oder dein Bekannter ist einfach umgezogen ohne seinen DSL-Anschluss auf die neue Wohnung übertragen zu lassen.
-----> LEUCHTET DAS LÄMPCHEN "T-DSL" AM ROUTER? WENN NICHT IST ENTWEDER
A. Etwas falsch angeschlossen
B. Die Leitung gestört
C. Gar kein DSL auf die Leitung geschaltet
