Hallo,
ich habe mir vor circa 3 Monaten ein komplett neues System zusammengebaut (bis auf ein 1 Jahre altes Netzteil) und habe seit dem mit Blue Screen & kompletten Freeze zu kämpfen. Meistens passiert es, wenn der Pc läuft und nicht verwendet wird und ist leider nicht reproduzierbar.
Mein System:
Gehäuse: NZXT H710i
Mobo: MSI Z390 Gaming Pro Carbon
CPU: Intel i7 9700k
RAM: G.skill Trident Z RGB 32GB 3200 CL16
CPU Kühler: NZXT Kraken X72 360mm
Graka: MSI RTX 2070 Super Gaming x Trio
SSDs: Samsung 970 Evo Plus M.2 500 GB(erst seit neusten) für Betriebssystem.
Samsung 970 Evo Plus M.2 1 TB als Spiele Platte.
Samsung 860 Evo SATA 1 TB für Daten.
PSU: BeQuiet Straight Power 11 650w
Maus: Logitech G502 Lightspeed
Tastatur: Logitech G915 Lightspeed
Headset: Logitech G935 Lightspeed
Als erstes wurde das Motherboard ausgetauscht, da die RGB Beleuchtung nicht richtig funktionierte. Trotz aktuellem bios und Treiber bestand das Problem mit Blue screens weiterhin.
Meistens: Maschine Check exception, whea uncorrectable error. Hier konnten die dumpfile noch ausgelesen werden. Ist nur raus gekommen, dass das Problem vom Prozessor ausgelöst worden ist.(genaueres kann ich nicht mehr wiedergeben, da zu lange her)
Als nächstes wurde der Arbeitsspeicher getauscht (vorher noch G.skill Trident Z RGB 16gb F4-3000C14D-16GTZR) gegen G.skill Trident Z RGB 32gb F4-3200-C16D-32GTZR.
Leider auch ohne Erfolg.
Somit wurde der Prozessor getauscht. Ab hier haben die Blue screens aufgehört und es waren „nur noch“ komplette Freezes (Standbild) die sich auch nichtmehr „gelöst“ haben. Hilft nur noch Hard reset. Wenn Blue screens kamen froren diese bei 0% ein.
Es wurde auch weitestgehend ohne XMP Profil betrieben. Nach dem XMP Profil längere Zeit betrieben wurde, wurde es gefühlt immer schlimmer. Soweit bis nach dem Hochfahren nach ein paar Sekunden das System entweder mit bsod oder schwarzen Bildschirm komplett abstürzte. Der abgesicherte Modus konnte das System stabilisieren, aber es kam sogar einmal kurz bevor der abgesicherte Modus fertig geladen war ein Blue Screen.
Kurze Infos allgemein was gemacht wurde:
- Es kann normal gezockt werden und GPU sowie CPU geben ordentlich Leistung als wäre mit meinem System alles in Ordnung.
- Es wurde jedes Mal nachdem was getauscht wurde Windows komplett neu und sauber installiert. Sogar öfters.
- Windows wurde mindestens ~20x neu und sauber installiert(auf zwei verschiedenen Festplatten getestet) und immer nur einer der beiden SSD verwendet. Bei der SATA Platte wurden beide Kabel getauscht.
- Es kam 2 mal vor, dass bei der Windows Einrichtung der pc hing.
- Es wurde ein zweiter bootstick mit aktueller Windows Version erstellt und ein anderer USB port genutzt beim installieren.
- Bei bsod/freezes wurde immer mit beiden RAM Riegeln Einzel getestet und slots durch probiert, ob der Fehler somit verschwindet. ohne Erfolg(egal welcher RAM oder welches Mobo)
- RAM wurde mit und ohne XMP getestet.
- Egal welche RAM, Memtest86 über USB Stick hat nie einen Fehler angezeigt. Egal of XMP an oder aus.
- Es wird kein OC betrieben außer das XMP Profil des RAM.
- Es wurde auch mal mit einem neuen 550w Netzteil, ohne Graka und sonst alles abgeschlossen was nicht benötigt wird getestet. Ohne Erfolg.(weiß leider nichtmehr genau zu welchen Zeitpunkt das war) Allerdings wurde das gebrauchte Netzteil in das alte System in dem es vorher war wieder eingebaut zum Testen. Dort hat das Netzteil keine Probleme verursacht.
- Längster Durchlauf war 7 Tage (Siehe Bilder)
- Windows wurde schon komplett ohne Internetverbindung installiert und hatte als man auf dem Desktop angekommen ist 3 Freezes in kürzester Zeit.(nach jedem hard reset und Neustart direkt wieder) Da haben allerdings ein paar benötigte Treiber gefehlt die ich per usb Stick installiert hatte. Ohne Erfolg.
- Prime95 ist ohne Probleme gelaufen. Small, blend.(bei der ersten CPU auf jedenfall, bei der zweiten wurde es glaube ich nicht mehr damit getestet)
- Tastertur, Maus und Headset wurde mit dem alten PC schon problemlos verwendet.
- Es wurden schon sämtliche Treiber installiert aber auch schon ohne Treiber zu installieren getestet, da nach der Win Installation schonmal alles an Treiber vorhanden ist damit das System läuft.(keine gelben Symbole)
Neuste Änderungen:
Es wurde nochmal Mobo und nochmal RAM getauscht und eine neue ssd für das System verwendet(500gb m.2).Alles wurde mit nochmal neu erstellten Windows Boot Stick clean installiert und Treiber nur chipsatz und Graka installiert. Leider nach 3 Tagen wieder ein random freeze vom „nichts tun“. Darauf hin konnte ich ständig mit Prime95 Large FFT Test nach kürzester Zeit 5-15 min Blue screens Triggern.
Maschine Check Exception, Clock Watchdog Timeout, system Thread exception not handled.
Darauf hin habe ich jeweils 20 Minuten diesen Test laufen lassen bei XMP an/aus und beide Riegel Einzel mal in beiden Slots ohne Problem. Dann wieder im Dual Channel ging es weiter mit den bsod. Danach habe ich nochmal die neuste Version von memtest86 auf einem Stick gezogen und diesen 4 durchläufe laufen lassen(circa 4,5std) ohne Probleme. Später ging der Large FFT eine halbe std ohne Probleme. Darauf hin habe ich den Test abgebrochen und mal Blend laufen lassen der nach exact 30 min zum freeze führte.
Habe momentan noch den energiesparplan von Höchst/ultimative Leistung zurück auf ausbalanciert. Somit läuft die CPU nicht dauerhaft im Turbo. Es wurde bisher immer auf höchst oder ultimative Leistung gestellt und da das System im abgesicherten Modus stabiler laufen zu scheint habe ich das Gefühl dass es was mit dem Turbo Modus der CPU zutun haben könnte. Aber da nichts OC ist darf das auch nicht sein. Warte ich momentan noch ab.
Leider kann ich mit keinen dumpfiles dienen, da die Blue Screens, wenn sie kommen auch freezen.
Ich habe ich schon soviel getestet und zu lange damit gekämpft, dass ich beim Aufzählen bestimmt was vergessen habe.
Kurz gefasst: Es befindet sich mittlerweile das 3te Mobo und das 3te paar RAM sowie die 2te CPU im System.
Vielen dank für alle Vorschläge und Ideen.
ich habe mir vor circa 3 Monaten ein komplett neues System zusammengebaut (bis auf ein 1 Jahre altes Netzteil) und habe seit dem mit Blue Screen & kompletten Freeze zu kämpfen. Meistens passiert es, wenn der Pc läuft und nicht verwendet wird und ist leider nicht reproduzierbar.
Mein System:
Gehäuse: NZXT H710i
Mobo: MSI Z390 Gaming Pro Carbon
CPU: Intel i7 9700k
RAM: G.skill Trident Z RGB 32GB 3200 CL16
CPU Kühler: NZXT Kraken X72 360mm
Graka: MSI RTX 2070 Super Gaming x Trio
SSDs: Samsung 970 Evo Plus M.2 500 GB(erst seit neusten) für Betriebssystem.
Samsung 970 Evo Plus M.2 1 TB als Spiele Platte.
Samsung 860 Evo SATA 1 TB für Daten.
PSU: BeQuiet Straight Power 11 650w
Maus: Logitech G502 Lightspeed
Tastatur: Logitech G915 Lightspeed
Headset: Logitech G935 Lightspeed
Als erstes wurde das Motherboard ausgetauscht, da die RGB Beleuchtung nicht richtig funktionierte. Trotz aktuellem bios und Treiber bestand das Problem mit Blue screens weiterhin.
Meistens: Maschine Check exception, whea uncorrectable error. Hier konnten die dumpfile noch ausgelesen werden. Ist nur raus gekommen, dass das Problem vom Prozessor ausgelöst worden ist.(genaueres kann ich nicht mehr wiedergeben, da zu lange her)
Als nächstes wurde der Arbeitsspeicher getauscht (vorher noch G.skill Trident Z RGB 16gb F4-3000C14D-16GTZR) gegen G.skill Trident Z RGB 32gb F4-3200-C16D-32GTZR.
Leider auch ohne Erfolg.
Somit wurde der Prozessor getauscht. Ab hier haben die Blue screens aufgehört und es waren „nur noch“ komplette Freezes (Standbild) die sich auch nichtmehr „gelöst“ haben. Hilft nur noch Hard reset. Wenn Blue screens kamen froren diese bei 0% ein.
Es wurde auch weitestgehend ohne XMP Profil betrieben. Nach dem XMP Profil längere Zeit betrieben wurde, wurde es gefühlt immer schlimmer. Soweit bis nach dem Hochfahren nach ein paar Sekunden das System entweder mit bsod oder schwarzen Bildschirm komplett abstürzte. Der abgesicherte Modus konnte das System stabilisieren, aber es kam sogar einmal kurz bevor der abgesicherte Modus fertig geladen war ein Blue Screen.
Kurze Infos allgemein was gemacht wurde:
- Es kann normal gezockt werden und GPU sowie CPU geben ordentlich Leistung als wäre mit meinem System alles in Ordnung.
- Es wurde jedes Mal nachdem was getauscht wurde Windows komplett neu und sauber installiert. Sogar öfters.
- Windows wurde mindestens ~20x neu und sauber installiert(auf zwei verschiedenen Festplatten getestet) und immer nur einer der beiden SSD verwendet. Bei der SATA Platte wurden beide Kabel getauscht.
- Es kam 2 mal vor, dass bei der Windows Einrichtung der pc hing.
- Es wurde ein zweiter bootstick mit aktueller Windows Version erstellt und ein anderer USB port genutzt beim installieren.
- Bei bsod/freezes wurde immer mit beiden RAM Riegeln Einzel getestet und slots durch probiert, ob der Fehler somit verschwindet. ohne Erfolg(egal welcher RAM oder welches Mobo)
- RAM wurde mit und ohne XMP getestet.
- Egal welche RAM, Memtest86 über USB Stick hat nie einen Fehler angezeigt. Egal of XMP an oder aus.
- Es wird kein OC betrieben außer das XMP Profil des RAM.
- Es wurde auch mal mit einem neuen 550w Netzteil, ohne Graka und sonst alles abgeschlossen was nicht benötigt wird getestet. Ohne Erfolg.(weiß leider nichtmehr genau zu welchen Zeitpunkt das war) Allerdings wurde das gebrauchte Netzteil in das alte System in dem es vorher war wieder eingebaut zum Testen. Dort hat das Netzteil keine Probleme verursacht.
- Längster Durchlauf war 7 Tage (Siehe Bilder)
- Windows wurde schon komplett ohne Internetverbindung installiert und hatte als man auf dem Desktop angekommen ist 3 Freezes in kürzester Zeit.(nach jedem hard reset und Neustart direkt wieder) Da haben allerdings ein paar benötigte Treiber gefehlt die ich per usb Stick installiert hatte. Ohne Erfolg.
- Prime95 ist ohne Probleme gelaufen. Small, blend.(bei der ersten CPU auf jedenfall, bei der zweiten wurde es glaube ich nicht mehr damit getestet)
- Tastertur, Maus und Headset wurde mit dem alten PC schon problemlos verwendet.
- Es wurden schon sämtliche Treiber installiert aber auch schon ohne Treiber zu installieren getestet, da nach der Win Installation schonmal alles an Treiber vorhanden ist damit das System läuft.(keine gelben Symbole)
Neuste Änderungen:
Es wurde nochmal Mobo und nochmal RAM getauscht und eine neue ssd für das System verwendet(500gb m.2).Alles wurde mit nochmal neu erstellten Windows Boot Stick clean installiert und Treiber nur chipsatz und Graka installiert. Leider nach 3 Tagen wieder ein random freeze vom „nichts tun“. Darauf hin konnte ich ständig mit Prime95 Large FFT Test nach kürzester Zeit 5-15 min Blue screens Triggern.
Maschine Check Exception, Clock Watchdog Timeout, system Thread exception not handled.
Darauf hin habe ich jeweils 20 Minuten diesen Test laufen lassen bei XMP an/aus und beide Riegel Einzel mal in beiden Slots ohne Problem. Dann wieder im Dual Channel ging es weiter mit den bsod. Danach habe ich nochmal die neuste Version von memtest86 auf einem Stick gezogen und diesen 4 durchläufe laufen lassen(circa 4,5std) ohne Probleme. Später ging der Large FFT eine halbe std ohne Probleme. Darauf hin habe ich den Test abgebrochen und mal Blend laufen lassen der nach exact 30 min zum freeze führte.
Habe momentan noch den energiesparplan von Höchst/ultimative Leistung zurück auf ausbalanciert. Somit läuft die CPU nicht dauerhaft im Turbo. Es wurde bisher immer auf höchst oder ultimative Leistung gestellt und da das System im abgesicherten Modus stabiler laufen zu scheint habe ich das Gefühl dass es was mit dem Turbo Modus der CPU zutun haben könnte. Aber da nichts OC ist darf das auch nicht sein. Warte ich momentan noch ab.
Leider kann ich mit keinen dumpfiles dienen, da die Blue Screens, wenn sie kommen auch freezen.
Ich habe ich schon soviel getestet und zu lange damit gekämpft, dass ich beim Aufzählen bestimmt was vergessen habe.
Kurz gefasst: Es befindet sich mittlerweile das 3te Mobo und das 3te paar RAM sowie die 2te CPU im System.
Vielen dank für alle Vorschläge und Ideen.
