USB Typ c Dockingstation wird nicht mehr erkannt

[Polle87]

Hallo,

ich verwende meinen Surface Pro 7 oft über eine USB Typ C Dockingstation. Hierbei handelt es sich um mehrere unterschiedliche Dockingstationen, die bis vor kurzen eigentlich immer alle einwandfrei funktioniert haben. Das folgende Problem bezieht sich auf alle Dockingstationen und sollte daher nicht an der Dockingstation selbst liegen. Die Dockingstationen funktionieren außerdem an jeden anderen Laptop einwandfrei.
Seit einigen Wochen erkennt das Surface keine der Dockingstationen mehr. Erst nach geschätzten hundert mal an- und abstecken des USB-C Kabel und 20mal Neustarten wird die Dockingstation inklusive aller angeschlossenen Geräte erkannt.
Das es sich dabei um einen defekten USB-C Anschluss am Surface handelt, denke ich auch nicht, da jedes andere Gerät wie Smartphone, CD-Laufwerk, USB-Stick, ect. Problemlos erkannt wird und funktioniert. Auch das Laden über USB-C funktioniert einwandfrei.
Ausschließlich Dockingstationen und USB-C-Adapter (VGA, HDMI, USB) werden nicht erkannt.

Folgendes wurde bereits zur Behebung versucht:

• Anderes USB-Kabel
• Windows Update und Update auf Windows 11
• USB-Treiber Aktualisierung
• Windows Problembehebung
• Ausschalten der "automatische Deaktivierung der USB-Energieversorgung"
• gleichzeitiges anschließen des Netzkabel
• alle, an der Dockingstation angeschlossenen Geräte abstecken
• Surface Analyse App

Leider konnte ich, trotz wochenlanger Suche, bis jetzt noch keine brauchbaren Lösung dazu googeln und hoffe daher, dass mir vielleicht hier jemand weiterhelfen kann.

Vielen Dank im Voraus!

 

[madmax2010]

Ist es eine USb Docking Station oder Thunderbolt? Falls letzteres, ist der Thunderbolt Chip defekt / nicht erreichbar

Auch das Laden über USB-C

andere geraete oder das Surface?

 

[tollertyp]

Wenn es früher ging könnte es auch ein Treiber-Problem sein? Eventuell wurde via Windows-Update was eingespielt? Interessant wäre mal zu sehen, ob es mit einem LIve-Linux funktioniert (wenn es nicht funktioniert, kann es aber auch am Live-Linux liegen), um zu sehen, ob es ein Software-Problem ist.

 

[Polle87]

Ist es eine USb Docking Station oder Thunderbolt? Falls letzteres, ist der Thunderbolt Chip defekt / nicht erreichbar

andere geraete oder das Surface?

Es ist eine USB-Docking Station. Alles andere funktioniert, wie gesagt, über den USB-Anschluss.

 

[Harry Bo]

Seit einigen Wochen erkennt das Surface keine der Dockingstationen mehr. Erst nach geschätzten hundert mal an- und abstecken des USB-C-Kabels und 20mal Neustarten wird die Dockingstation inklusive aller angeschlossenen Geräte erkannt.

Du bist sehr geduldig und reagierst sehr zeitverzögert. Jetzt ist eine Ursache-Wirkung-Zuordnung kaum noch möglich.

 

[Polle87]

Wenn es früher ging könnte es auch ein Treiber-Problem sein? Eventuell wurde via Windows-Update was eingespielt?

Das Problem fing eigentlich in einem Zeitraum an, in dem ich keine Updates durchgeführt hab.

Interessant wäre mal zu sehen, ob es mit einem LIve-Linux funktioniert (wenn es nicht funktioniert, kann es aber auch am Live-Linux liegen), um zu sehen, ob es ein Software-Problem ist.

Darunter verstehe ich leider nichts.

Ergänzung (16. November 2021)

Du bist sehr geduldig und reagierst sehr zeitverzögert. Jetzt ist eine Ursache-Wirkung-Zuordnung kaum noch möglich.

Ich suche schon länger nach der Lösung. So ist es ja nicht. Nur hier erst jetzt.

 

[Polle87]

Nach dem ich wegen eines anderen Problem einen Malware-Scanner drüber laufen lassen habe, funktionieren jetzt wieder die Dockingstationen...