Verbindungsabbruch zum Schreiber

[Riddimno1]

Hallo,

mein Arbeitskollege und ich stehen gerade vor einem Problem. Er hat einen Memograph RSG10 Schreiber an seiner Heizung um die Heizkurven etc. aufzunehmen.

Dazu nutzt er den RS232 Ausgang des Schreibers. Dieser steckt an einem USB zu RS232 Konverter der wiederrum an einem USB Eingang des Laptops. Der Laptop nutzt Windows 8.1.

Hier wird am Schreiber und am PC der passende COM Anschluss gewählt und dann gehts auch schon los und funktioniert ohne Probleme.

Leider bricht nach ca. einer Stunde die Verbindung zusammen und lässt sich auch nicht wieder aufbauen. Nur das ein Aus- und Einstecken des USB-Konverters bringt was (ich denke weil der COM Port immer noch belegt ist). Der Schreiber, der gleichzeitig auf ein internes Speichermedium schreibt, läuft derweil ohne Probleme weiter und zeichnet auch weiter auf.

Nun meine Frage, was kann diese Verbindungsabbrüche verursachen? Alle Energiesparoptionen wurden am Laptop deaktiviert.

Danke im Voraus....

 

[Killer1980]

für mich hört sich das nach einem treiber fehler an. es kann aber natürlich ein dienst unter windows 8 nicht richtig funktionieren. habt ihr versucht das laptop zurück zu setzen auf datum bevor dieser fehler auftrat? ich glaube das wäre die schnellste lösung. so ist es nähmlich wie die suche nach ner nadel im heuhaufen.
manchmal ist die radikale methode die schnellste

 

[Riddimno1]

Er hat diesen Schreiber erst seit ein paar Tagen und das Problem bestand von Anfang an.

 

[Killer1980]

achso, das ist natürlich was anderes. vielleicht würde es helfen den dienst von manuell oder automatisch auf immer aktiv zu stellen.
unter computerverwaltung gibt es 2 davon die damit zu tun haben sollten.
also unter computerverwaltung gehen, dann bei dienste und anwendungen und unter dienste "com+ ereignissystem" und "com+ systemanwendung" auf automatisch stellen und dazu manuell auf starten klicken.
vielleicht hilft das

 

[Riddimno1]

ok, werde es versuchen.

Danke...