Watchguard XTM21 lässt sich nicht resetten

[h00bi]

Hallo zusammen,

ich habe hier eine Watchguard XTM21 ohne WLAN. Diese lässt sich aber scheinbar nicht resetten, sprich nach dem Reset und anschließendem Reboot geht der default login "admin" + "readwrite" nicht.

Der Watchguard Support verweißt mich auf mein fehlendes care pack statt meine Frage zu beantworten.
Die XTM21 soll das Backup eingerichtet werden für den Fall der Fälle.

Was mach ich falsch bzw. was kann ich noch versuchen?

 

[chrigu]

ähm...... http://www.watchguard.com/help/docs...p_upgrade_recovery/recovery_procedures_c.html

 

[h00bi]

die XTM21 hat keinen Safe Mode und die Reset Prozedur wurde mehrfach wie im Manual bzw. in deinem Link beschrieben durchgeführt.
Das Problem ist aber, dass sich das Teil nicht resettet bzw. der Default Login nach dem Reset nicht funktioniert.

 

[chrigu]

hast du beim reset gewartet bis das licht leuchtet (bis zu 75 sekunden) und danach die firewall neugestartet? sind alle kabel ab?

 

[h00bi]

Ja, exakt wie im Manual beschrieben. Allerdings waren die LAN Kabel noch dran.
Habe es jetzt auch nochmal komplett ohne Kabel probiert, kein Erfolg. Ich glaube der Provider hat das Ding mit einer custom FW geflasht.