WhatsApp Backup Wiederherstellung hängt immer

[DeLo87]

Hallo zusammen,

ich musste letzten Mittwoch mein Handy (Pixel 7 mit allen neuen Updates) neu aufsetzen. Bei der Neuinstallation von WhatsApp hängt er sich bei der Wiederherstellung des Backups, das ich extra vorher gemacht hatte, immer bei derselben MB/% Zahl auf. Ich habe schon eine neue APK Version von WhatsApp.com versucht, auch die neueste Version von Play Store.

Ich habe auch die Play-Dienste deinstalliert und neu installiert. Nichts funktioniert.

Hat jemand von euch aktuell dasselbe Problem und kann mir helfen?

 

[User007]

Hi...

Ist das Backup verschlüsselt erstellt worden?

Ansonsten hört sich das leider eher nach einem korrupten Backup-Datensatz an. 🤷‍♂️

 

[DeLo87]

Hallo. Ja das Backup ist verschlüsselt. Das heißt das Backup ist völlig unbrauchbar?

 

[Mojo1987]

Wie lange hast du gewartet bzw. woher weiß du das es sich wirklich aufgehängt hat?

 

[User007]

Ja das Backup ist verschlüsselt. Das heißt das Backup ist völlig unbrauchbar?

Das hab' ich nicht behauptet, aber natürlich besteht grundsätzlich auch die Möglichkeit, dass eine Backup-Erstellung fehlerhaft vonstattengeht.
Und wegen der Verschlüsselung mag natürlich je nach Backupgröße auch die Entschlüsselung für das Restoring entsprechend Zeit in Anspruch nehmen (müssen).
Wenn aber der Restoreprozess immer wieder an genau der gleichen Stelle hängen bleibt, dann deutet m. E. n. leider vieles auf einen Defekt des Backup-Datensatzes hin - und ja, dann wär's natürlich unbrauchbar.​

 

[DeLo87]

Ich habe schon mehrere Stunden gewartet. Den Prozess habe ich auch schon mehrmals angestoßen. Immer Abbruch an derselben Stelle

 

[bisy]

Das Problem haben anscheinend einige, es gibt hier noch ein anderen Thread dazu.
https://www.computerbase.de/forum/t...ackup-wiederherstellung-haengt.2234492/page-4

Alternativ sollte es auch gehen, wenn du den WhatsApp Ordner über einen PC von einem auf das andere Telefon überträgst.

 

[User007]

@bisy:

Wie soll das auf dem gleichen Telefon nach Werksreset - uns als solchen fasse ich den ersten Satz des Eingangsbeitrags vom TE auf - funktionieren?​

Da müßte schon im Vorwege das WhastApp-Verzeichnis separat, bspw. durch 1:1-Kopier, gesichert worden sein.

 

[bisy]

@User007 oh, das stimmt, das habe ich komplett überlesen, Sorry.

 

[DeLo87]

Nachdem ich eben nach Hause gekommen bin hat WhatsApp von sich aus dass Backup wiederhergestellt. Ohne dass ich irgendetwas gehabt habe.

Vielen Dank für eure Hilfe