Widerruf eine Auftrags

[sh4d0w1337]

Moin,
Ich hatte bei euch einen Auftrag für VDSL 250 abgeschlossen. Allerdings habe ich mich doch dagegen entschieden. Habe über die Website eine Widerruf des Auftrags eingereicht, bisher aber keine Rückmeldung bekommen.
Könnt ihr mir da weiterhelfen?
Greeztz sh4d0w

 

[Telekom hilft]

Hallo @sh4d0w1337,

Nein, warum willst das tun? Klar helfen wir! Da der Auftrag schon gestellt ist, sollte es eine Kundenummer oder Auftragsnummer geben, korrekt?

Magst du mir das erneut über unser Formular senden? Ich melde mich dann bei dir.

Liebe Grüße
Sven W.

 

[Telekom hilft]

Hey sh4d0w1337,

vielen Dank.
Deine E-Mail ist bei uns angekommen.

Ich habe sie direkt an meine Kollegen vom Portierungsteam weitergeleitet. Von dort bekommst du weitere Infos.

Es grüßt
Rebekka H.